Пресса

Фориншурер, Киев, 8 февраля 2016 г.

На украинских страховщиков стали меньше жаловаться — количество обращений в Нацкомфинуслуг в 2015 году сократилось в 1,6 раза

665 просмотров

В Нацкомфинуслуг в течение 2015 года от физических и юридических лиц поступило 5022 обращения по вопросам страховой деятельности, что на 3194 обращения меньше чем за 2014 год.

Вследствие оптимизации Нацкомфинуслуг мер защиты прав потребителей финансовых услуги усиление контроля, уровень надлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств по заключенным договорам страхования значительно повысился.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями, по результатам рассмотрения обращений и жалоб, составил – 68,63 млн. грн.

Что касается структуры обращений к Регулятору, то 61,8% обращений касались неисполнения или ненадлежащего исполнения страховыми компаниями обязательств по договорам ОСАГО для принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения или не выплаты страхового возмещения и пени.

19,2% обращений касались вопросов по добровольным видам страхования, по размеру страхового возмещения, сроков принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения и выплаты страхового возмещения, разъяснений норм законодательства и договора добровольного страхования.

13,7% обращений на действия страховых компаний, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из госреестра финансовых учреждений.

5,3% - повторные, неоднократные обращения, благодарности, заявления об отзыве обращения или такие, которые не относятся к компетенции Нацкомфинуслуг.

Общий отчет о работе с обращениями Нацкомфинулсгу в 2015 году

№	Обращения в Нацкомфинслуг	2015	2014
1	жалобы	5022	8216
2	жалобы по сути	4068	6517
3	акты	567	497
4	распоряжения	541	173
5	Страховая выплата по акту	33,8	36,3
6	Страовая выплата после акта	34,8	4,5
7	Страховая выплата всего	68,6	40,8

В материале упоминаются: Компании, организации: Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере рынков финуслуг (Нацкомфинуслуг) 1205

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »