Пресса

Казахстанский портал о страховании, 6 марта 2023 г.

Машинное обучение и Интернет вещей повлияют на будущее страховой отрасли: ACORD

472 просмотра

Недавний опрос о будущем страховой отрасли, проведенный ACORD, показал, что рост сложности таких технологий, как ИИ, машинное обучение и Интернет вещей (IoT), по прогнозам, окажет большое влияние на отрасль.

В ходе опроса было были проведены интервью со множеством различных специалистов в области страхования относительно их взглядов на перспективы страховой отрасли в течение следующих 20 лет. В ходе опроса респонденты определили технологии, практики и стратегии, которые, по их мнению, окажут наибольшее влияние на мировой страховой сектор как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Возвращаясь к технологиям, респонденты опроса заявили, что все большее значение будет иметь знакомство и владение технологиями от высшего руководства и ниже. Респонденты также ожидали, что в течение следующих 10-20 лет в общей структуре возможностей их организаций произойдет рост перекоса между технологиями и людьми.

Кроме того, 52 % респондентов также назвали технологии наиболее важной способностью/компетентностью руководителей высшего звена к 2040 году.

В то же время почти 50 % респондентов заявили, что, по их мнению, их самым большим долгосрочным источником конкурентного преимущества будет то, как они используют технологические возможности.

Респонденты опроса ACORD заявили, что операционная эффективность и превосходство в основных функциях страхования не могут быть ключом к достижению высоких результатов.

«Технологические возможности будут иметь решающее значение для предоставления превосходного опыта андеррайтинга и урегулирования претензий, повышения операционной эффективности, улучшения качества обслуживания клиентов и лидерства в разработке продуктов. Несмотря на то, что выполнение основных страховых функций будет иметь первостепенное значение, оно будет все больше и больше зависеть от продуманного использования правильных технологий», — сказал генеральный директор ACORD Билл Пьерони.

«Более того, наш анализ показывает, что страховщикам необходимо будет использовать комплексную стратегию, работающую во всех областях, чтобы эффективно конкурировать в будущем. При этом важное значение будет иметь использование технологических возможностей и приоритетное внимание цифровизации».

Он продолжил: «Невозможно переоценить потребность в человеческом таланте и опыте в нашей отрасли. Однако мы увидим, что акцент сместится в сторону знакомства и владения новыми техническими возможностями. Профессионалы отрасли, обладающие этим набором навыков, будут продолжать внедрять инновации и развивать экосистему».

ACORD заявил, что заинтересованные стороны отрасли также определили свои главные технологические приоритеты на следующие два десятилетия, при этом API-интерфейсы были выделены как наиболее важная потребность в ближайшем и среднесрочном будущем, а 24% респондентов назвали их в числе трех своих приоритетных областей.

Респонденты также указали, что возможности искусственного интеллекта и машинного обучения будут иметь даже более высокий приоритет через 20 лет, чем через 10 лет, а важность квантовых вычислений удвоится за тот же временной интервал.

Пьерони заключил: «Эти результаты верны. Стандартизированный обмен данными через API-интерфейсы является важнейшим фактором трансформации, в то время как ИИ и квантовые вычисления могут в долгосрочной перспективе оказаться действительно трансформационными для всего предприятия. Эти возможности окажут существенное влияние на заинтересованные стороны и цепочку создания стоимости страхования. Использование данных в режиме реального времени и оценка рисков окажут огромное влияние на способность заинтересованных сторон создавать ценность как для акционеров, так и для клиентов».

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

В материале упоминаются: Компании, организации: Ассоциация по совместному исследованию и развитию операционной деятельности (Association for Cooperative Operations Research and Development, ACORD) 13  Персоны: Пьерони Билл

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »