Пресса

Казахстанский портал о страховании, 24 августа 2023 г.

Встроенное страхование обеспечит значительный сдвиг в глобальном страховом ландшафте

341 просмотр

Недавний опрос, проведенный Chubb, крупнейшей в мире публичной компанией общего страхования, выявил значительные сдвиги в глобальном страховом ландшафте.

В опросе под названием «Банки и гонка цифровых кошельков — стратегия встроенного страхования», который был проведен во втором квартале 2023 года, приняли участие 2000 потребителей и 200 финансовых руководителей.

Основные результаты опроса показывают, что финансовые руководители, участвующие в принятии решений по страхованию, ожидают заметного роста доходов от встроенных страховых предложений.

В настоящее время только каждый пятый страховщик получает более 10% своих доходов от встроенного страхования, но 56% опрошенных финансовых руководителей рассчитывают достичь этого уровня в течение следующих трех лет.

В исследовании также подчеркивается растущее значение цифрового страхования, встроенного в веб-сайты и приложения. Подавляющее большинство 81% респондентов заявили, что цифровое страхование превращается из приятной функции в обязательное предложение.

Эта тенденция особенно заметна на развивающихся рынках Латинской Америки и Азии, причем даже в Северной Америке, исторически более медленно внедряющей цифровое страхование, наблюдаются признаки ускоренного роста.

Потребительский спрос на встроенное страхование стремительно растет: более половины опрошенных потребителей во всем мире выразили заинтересованность в приобретении большего количества страховок.

Примечательно, что 46% потребителей считают цифровые каналы наиболее удобным способом совершения страховых покупок.

Шон Рингстед, директор по цифровому бизнесу Chubb, подчеркнул усиление конкуренции между банками и финтех-компаниями за увеличение доли цифровых кошельков потребителей.

Встроенное страхование становится стратегическим инструментом для укрепления отношений с клиентами, стимулирования роста и устранения пробелов в защите.

Опрос показывает преимущество доверия для известных банков и страховых компаний по сравнению с аналогами, работающими только в цифровом формате. Почти 60% респондентов выразили высокий уровень доверия при покупке страховки в авторитетных банках, а 58% отметили то же самое в отношении авторитетных страховщиков. Это по сравнению с уровнями доверия 45% и 31% для страховых компаний и банков, работающих только в цифровом формате, соответственно.

Габриэль Лазаро, руководитель отдела цифровых технологий компании Chubb Overseas General Insurance, рассказал о возможностях роста для банков и финтех-компаний в Азии и Латинской Америке. Эти регионы рассматривают унаследованные банки и страховые компании как ориентиры, что отражает высокий спрос на встроенное страхование.

Исследование показало, что расширение встроенных каналов страхования будет распространяться на развитые регионы и существующие финансовые учреждения.

В Северной Америке встроенное страхование набирает обороты в качестве стратегии стратегического роста, особенно в банковском секторе.

Эми Макнис, старший вице-президент по партнерству с цифровыми потребителями Chubb в Северной Америке, отметила, что соответствующие страховые предложения, встроенные в цифровые транзакции, повышают лояльность клиентов и вовлеченность в бренд.

Опрос Chubb был проведен iResearch Services во втором квартале 2023 года. Ответы были получены от разнородной группы из 2000 потребителей и 200 финансовых руководителей, представляющих различные возрастные группы, уровни образования и профессиональный опыт.

Обследуемые регионы включали Северную Америку, Латинскую Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион и Европу.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

В материале упоминаются: Компании, организации: Chubb 127  Персоны: Макнис Эми  Рингстед Шон

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »