Пресса

КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 8 ноября 2024 г.

Рассмотрение жалоб клиентов страховщиков в Казахстане хотят ограничить 15 рабочими днями

160 просмотров

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) планирует ограничить сроки рассмотрения жалоб клиентов страховых компаний 15 рабочими днями, передает корреспондент агентства.

«Срок рассмотрения обращений, жалоб клиентов не превышает 15 рабочих дней со дня поступления в организацию, но может быть продлен на 15 дней для установления фактических обстоятельств, о чем клиент извещается в течение трех рабочих дней со дня продления срока», - говорится в проекте постановления АРРФР по внесению изменений и дополнений по вопросам регулирования страхового рынка.

Согласно информации, при рассмотрении жалобы компания будет уведомлять клиента о его правах, в том числе, о праве обращения к страховому омбудсмену или в суд.

В настоящее время сроки рассмотрения жалоб пока еще не установлены законодательно.

В материале упоминаются: Компании, организации: Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан (АРРФР) 316

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »