Пресса

ТурДом, 1 марта 2025 г.

Страховщики обманывали туристов, обещая высокие выплаты

Суд в Австралии оштрафовал компании из альянса Allianz

56 просмотров

Как ни старались страховые компании альянса Allianz из Австралии отбиться от обвинений в недобросовестном бизнесе, им это не удалось. Суд оштрафовал страховщиков на 16,8 млн австралийских долларов за введение потребителей в заблуждение при продаже полисов туристического страхования. Но деньги пойдут государству.

После многочисленных жалоб туристов на несоответствие страховых выплат рекламным проспектам суд провел расследование и вынес вердикт – виновны. Были признаны ложными обещания при наступлении страховых случаев.

Как оказалось, выплачиваемые туристам деньги были меньше заявленных. Вся хитрость состояла в том, что дополнительные условия и исключения, которые ограничивали данные выплаты, были запрятаны далеко на сайтах страховщиков. При подписании страхового полиса же потребители редко вникали в написанные мелким шрифтом формулировки.

Интересно, что судебный процесс закончился на прошедшей неделе по событиям, произошедшим в период с 2016 по 2018 год. По заявлению регулятора, который контролирует деятельность страховых компании Австралии, существует «острая необходимость» для страховой отрасли быть прозрачной и точной при продаже и продвижении своих продуктов. Так что можно ждать следующей порции обвинений в обмане.

Судебный прецедент, возможно, сподвигнет на иски о компенсациях и обиженных туристов. Известно, что деньги у страховщиков есть: Allianz зафиксировал чистую прибыль в 77 млрд австралийских долларов только за четвертый квартал 2024 года. Компании распространяли туристическое страхование через партнеров – туристические агентства, авиаперевозчики и банки.

Ранее TourDom.ru писал, что «Аэрофлот» перестал автоматически включать страховку в цену билета. На государственном уровне вопрос о запрете навязывания пассажирам страхового полиса без его предварительного изучения начали поднимать еще в 2022 году.

Редакция TourDom.ru

В материале упоминаются: Компании, организации: Allianz Australia 9

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »