Пресса

Коммерсантъ-Украина, 3 августа 2010 г.

Ради отдыха придется поработать

Стоимость путевок в Турцию дорожает

1150 просмотров

***

Операторы также намерены инициировать на законодательном уровне введение обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператоров.

***

«Туроператоры задумались над более серьезными схемами защиты туристов»

Директор туроператора Pan Ukraine Елена Шаповалова:

***
– Что еще операторы делают для предотвращения ситуации, в которой оказались клиенты Karya Tour?

– В Европе уже давно действует страхование гражданско-правовой ответственности туроператоров. Мы считаем, что его нужно внедрить и в Украине. Ассоциация лидеров турбизнеса (АЛТУ) подала в Кабинет министров предложение о внесении изменений в закон «О туризме», предлагающее ввести обязательное страхование гражданско-правовой ответственности для операторов. Сейчас в Украине существует финансовая гарантия для туристов: у туроператоров гарантийный фонд составляет 20 тыс. евро, у турагентов – 2 тыс. евро, но механизма получения гарантийных платежей нет. Введение обязательного страхования туроператоров позволит оперативно решать проблемы, возникающие у туристов.

– То есть туроператоры до сих пор не страховались от подобных рисков?

– В АЛТУ был создан специальный фонд в размере не менее 1 млн евро для страхования на случай невозможности выполнения обязательств туроператоров АЛТУ и турагентств-партнеров. Например, если у турагента сгорел офис с паспортами туристов, средства могли быть потрачены на восстановление документов, возмещение стоимости путевки или отправку туриста в альтернативную поездку. Но банкротство в перечень страховых случаев не входило. После ситуации с Karya Tour туроператоры задумались над более серьезными схемами защиты туристов.

– Как относятся к вашей инициативе страховщики?

– Многие страховые компании пошли нам навстречу. Мы уже ведем переговоры с Украинской федерацией страхования, в которую входит ряд крупных компаний, имеющих опыт страхования подобных рисков. Они сейчас думают над тем, как сформировать пул компаний, поскольку силами одного страховщика предоставлять такие услуги очень сложно. Необходимо несколько компаний, имеющих перестраховщиков в Европе.

– Когда может быть принят такой закон?

– Активное продвижение этой инициативы начнется не раньше сентября. Возможно, к началу 2011 года документ будет утвержден. Мы также работаем над унификацией договоров. Сейчас турагент подписывает отдельное соглашение с каждым из операторов. Договоры составляются юристами разных компаний и отличаются друг от друга. Мы считаем, что необходимо ввести единый обязательный типовой договор. Это поможет защитить как потребителей услуг, так и турфирмы.

*** 

Интервью взяла Ирина МИРОНОВА.

(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Украинская федерация страхования (УФС) 312

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »