Пресса

Коммерсантъ-Украина, 15 мая 2012 г.

«Возможностей удешевления КАСКО нет», директор отделов возмещений и автотранспортного страхования страхового брокера BritMark Андрей Косенков

987 просмотров

— Изменилась ли за последний год активность страховых компаний в сегменте КАСКО?

— Безусловно, перемены есть. Все страховые компании, с которыми мы сотрудничаем, в последнее время стали уделять большее внимание КАСКО. На рынок автострахования физлиц выходят даже страховщики, развивавшие раньше исключительно корпоративный сегмент. Популярность КАСКО набирает обороты в регионах: во Львове, Одессе, Николаеве, Днепропетровске. Если раньше на Киев приходилось порядка 85% проданных полисов, то теперь их около 60%. Страховщики научились считать убыточность по этому страхованию, и даже в столице им удается работать с прибылью.

— Новые страховщики обращались к вам с предложением о сотрудничестве за последний год?

— Предложения были, но найти нового достойного партнера в Украине нелегко. Все страховые компании можно разделить на три типа: первый — это СК, заинтересованные в том, чтобы обслужить клиента максимально качественно и работать с ним максимально долго. Стоимость полиса у них довольно высокая. Компании второго уровня предлагают клиенту недорогой продукт при посредственном качестве урегулирования. Третья группа компаний заинтересованы исключительно в росте платежей, при этом получить выплату у них очень сложно.

— Как формируется стоимость КАСКО?

— Базовые тарифы не менялись. В среднем полис КАСКО обойдется автовладельцу в 4,5-6% стоимости авто. Однако страховщики стали чаще предлагать клиентам программы лояльности и бонусы. Конечно, в дешевых полисах будет много исключений, но если водитель опытный и уверен в себе, почему бы не удешевить страховку. Многие клиенты запрашивают КАСКО по первому страховому событию и заявляют в СК только крупные убытки. Такой полис стоит около 60% от стандартной цены. Еще дешевле обойдется страховка по первому страховому случаю с большой франшизой (10%) — 2-2,5% стоимости авто.

— Пересмотрят ли страховщики тарифы в 2012 году?

— Мне кажется, возможностей для удешевления КАСКО нет. Цена полиса формируется из стоимости автозапчастей, работ и расходов страховщика. Первые две составляющие привязаны к курсу доллара. Предпосылок для укрепления гривны нет. Свои расходы СК сократили уже по максимуму, а собственной прибылью они делятся крайне неохотно. Конечно, для привлечения клиентов страховщики будут предлагать акции и бонусы. Однако к любой дешевой страховке необходимо относиться внимательно: в договоре обязательно будут подводные камни, которые впоследствии могут создать клиенту массу неприятностей. В последнее время страховщики довольно часто мелкими буквами прописывают в договорах, что если ДТП произошло по вине страхователя, то СК не будет компенсировать ущерб. Ряд СК не покрывают ДТП, произошедшие в результате грубого нарушения ПДД.

— Действительно ли страховщики переходят на прямые продажи КАСКО и продажу полисов через агентскую сеть?

— Увеличение доли прямых продаж — это то, к чему стремятся страховые компании. Посредническая сеть развивается довольно активно, ведь клиенту важна возможность выбора. Сотрудничество с несколькими СК позволяет брокерам существенно экономить на аквизиции (обслуживании договора) и предлагать клиенту скидку, которую тот скорее всего не сможет получить непосредственно в СК.

Интервью взяла Виктория РУДЕНКО.

В материале упоминаются: Компании, организации: BritMark, СБ 41  Персоны: Косенков Андрей

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »