Ведомости,
22 мая 2012 г.
Финансовые институты и страхование 702 просмотра
Крупным банкам до сих пор не удалось восстановить репутацию, серьезно подорванную во время мирового финансового кризиса.
Бренды многих финансовых институтов сильно опустились в рейтинге 100 самых дорогих марок, тем более что нестабильность на фондовых рынках в прошлом году подорвала и их рыночную капитализацию, и финансовые результаты. Это породило еще большее беспокойство среди их клиентов.
Многие банки из развивающихся стран, которые прошли финансовый кризис без серьезных потерь и год назад значительно укрепили свои позиции в рейтинге, на этот раз пострадали из-за общего ухудшения ситуации на мировых рынках и в финансовом секторе, как и их конкуренты из США и Европы. Например, бразильский Itau, дебютировавший в рейтинге в 2011 г. (90-е место), выпал из него, как и другой банк из этой страны, Bradesco. Компанию им составили, например, коллега по блоку БРИК, China Merchants Bank, и такие западные гранды, как Goldman Sachs, Bank of America и Barclays.
Однако ухудшение позиций банков из развивающихся стран объясняется скорее общим падением фондовых рынков, чем ситуацией в самих банках или снижением доверия к ним со стороны клиентов, полагает Питер Уолш из MBO. Некоторые из них по-прежнему сохраняют «сильные бренды с ярко выраженными отличительными особенностями», считает он.
Но нескольким банкам все-таки удалось преодолеть общую негативную тенденцию. Так, в рейтинг, причем сразу на 60-е место, впервые попал один из крупнейших коммерческих банков Австралии, Commonwealth Bank of Australia. Он стал единственным новичком — представителем финансового сектора в топ-100.
Австралийские банки достаточно успешно пережили кризис, и у них высокая репутация в части клиентского обслуживания. Экономика страны также восстановилась быстрее многих остальных, и в течение ближайшего года правительство намерено превратить бюджетный дефицит в профицит.
Отличные результаты показал и Сбербанк, попавший в число 20 брендов, продемонстрировавших самый быстрый рост (см. стр. 14.). Из одной из старейших государственных монополий Сбербанк превращается в более удобный, привлекательный для клиентов бренд, констатирует Ник Купер, старший вице-президент по стратегическому консалтингу МВО. «В таких странах, как Россия, банковский сектор динамично развивается, тогда как, например, в США и Великобритании он достаточно уравновешен. А в России происходят революционные изменения, и Сбербанк идет во главе», — говорит Купер.
В целом стоимость банковских брендов сократилась в 2011 г. на 7%. Компенсировать падение помогли отличные результаты в других сферах финансовой отрасли — у платежных систем. Visa, MasterCard и American Express показали двузначные темпы роста; все они входят в тридцатку крупнейших брендов мира.
Их успех частично объясняется тем, что финансовый кризис практически не нанес ущерба их репутации. Кроме того, они получают преимущества от растущего доступа населения к кредитованию, прежде всего в развивающихся странах, где стандартная кредитка с небольшим лимитом зачастую становится первым шагом на пути к получению различных банковских услуг. Например, в Бразилии и ряде африканских стран у людей часто есть кредитная карта, но нет обычного счета в банке.
American Express увеличивает свой охват, ориентируясь теперь не только на премиальный сегмент рынка, отмечают в МВО.
На руку платежным системам играет и развитие новых технологий, которые позволяют им предлагать услуги мобильных платежей — причем не только на крупнейших рынках, но и в Индии, и в развивающихся странах Африки. Например, Visa, которая поднялась в мировом рейтинге на пять мест, сейчас тестирует такие услуги в Руанде.
Кроме того, как и ряд других транснациональных компаний, Visa помогает то, что она является всемирным партнером Международного олимпийского комитета; это дает ей глобальную платформу для продвижения своих услуг и технологий.
На другом краю спектра — инвестиционные банки: практически все они выпали из рейтинга, тогда как 4-5 лет назад в нем были Goldman Sachs, JPMorgan, Morgan Stanley и многие другие представители сектора. Но кризис не только подорвал их репутацию и финансовое положение; регуляторы ужесточают требования к ним, заставляя сворачивать наиболее рискованные, но в прошлом и весьма прибыльные виды деятельности.
В коммерческих банках ситуация лучше. Так, бренд американского Wells Fargo, предоставляющего прежде всего банковские услуги розничным и корпоративным клиентам, подорожал на 8% и поднялся на две позиции до 14-го места. Он уступил одно место крупнейшему банку Китая ICBC.
Удержался в топ-100 и Santander (95-е место), несмотря на все проблемы в долговом, банковском и жилищном секторах Испании. «Давление рынка на него просто гигантское, но Santander удается цепляться за свое место», — говорит Уолш.
Шарлин ГОФФ Топ-10 брендов на рынке страховых услуг
Вся пресса за 22 мая 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, За рубежом
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](http://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](http://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](http://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
25 июля 2024 г.
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
КурсивЪ, Астана, 25 июля 2024 г.
Сколько денег страховые компании будут выплачивать за врачебные ошибки и в каких случаях
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
UzDaily.uz, 25 июля 2024 г.
INSON должна выплатить страховое возмещение 173 гражданам
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Деловой Казахстан, 25 июля 2024 г.
Правительство разберется с бюрократией при выплатах пострадавшим от ЧС
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Без резервных планов глобальные сбои в работе ИТ-систем повторятся
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Менеджеры по рискам назвали искусственный интеллект и прорывные технологии главными новыми рисками
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Какую выплату получат пациенты за вред здоровью из-за ошибки врачей
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Сбой в работе CrowdStrike вряд ли окажет существенное влияние на результаты перестраховщиков Fitch
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Предупреждение о триггере: формулировки полисов киберстрахования повлияют на покрытие технических сбоев
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
Отмечены 19 отдельных страховых случаев на миллиард долларов в первой половине 2024 года
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
По данным опроса GlobalData, киберриск является «самой значительной угрозой для страховой отрасли»
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 июля 2024 г.
CrowdStrike может стать крупнейшим киберубытком со времен NotPetya, предварительная оценка составляет $9 млрд
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 25 июля 2024 г.
Ущерб от сбоя Crowdstrike превысил $5 млрд
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
24 июля 2024 г.
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 июля 2024 г.
Уязвимости небанковских организаций открывают двери для шоков
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РИА Новости, 24 июля 2024 г.
Убытки крупнейших компаний США после глобального IT-сбоя превысят $5 млрд – Parametrix
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агентство нефтегазовой информации, 24 июля 2024 г.
Британский страховщик West заявил, что санкции против Ингосстраха усложняют процесс страховых выплат
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
speedme.ru, 24 июля 2024 г.
Не покупайте электромобили: названа еще одна причина, по которой вы заплатите больше
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 июля 2024 г.
Сбой CrowdStrike – «проверка боем» для рынка киберпере/страхования
![](http://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 24 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail
 Рейтинги популярности
|
|
|
|
|
|