Пресса

Коммерсантъ-Украина, 11 июня 2013 г.

Украину берут под крыло

Российский собственник пересматривает стратегию страховой компании «Провидна»

1227 просмотров

Страховая компания «Провидна» после кардинального обновления ее менеджмента российским собственником — компанией «Росгосстрах» — намерена сделать акцент на розничном бизнесе. Страховщики считают этот сегмент перспективным, но чтобы потеснить конкурентов «Провидной» потребуются значительные инвестиции, которые окупятся только в долгосрочной перспективе. К тому же реализации этих планов может помешать усиление московским офисом контроля над деятельностью «дочки».

Президент-председатель правления СК «Провидна» Евгений Пахомов, возглавивший компанию еще три месяца назад, вчера объявил журналистам о коррекции стратегии компании. И хотя страховщик давно развивает розничный сегмент, обслуживание физических лиц станет ключевым направлением. По итогам 2012 года СК заняла пятое место по объему привлеченных от населения средств — 320,1 млн грн (50,5% в структуре портфеля), тогда как с учетом корпоративного портфеля — четвертую позицию. «Мы хотим стать лидером в этом направлении. К концу года компания планирует удвоить количество страховых агентов — до 3,5 тыс. Однако даже этого недостаточно. В Европе, например, на одного агента приходится тысяча человек населения»,— сообщил Евгений Пахомов. Это примерно 45 тыс. агентов. Еще в 2010-2011 годах страховщик заявлял о работе 4,6-5,6 тыс. агентов. Одновременно компания планирует расширить свою сеть. «Существующего количества офисов продаж (430.—»Ъ») недостаточно, сеть следует увеличивать. Уже идет процесс оценки региональных рынков: их емкости, потенциала, эффективности существующих отделений»,— отметил страховщик.

Пересмотр стратегии сопровождался сменой правления. Еще в феврале компания «Росгосстрах» назначила главой компании «Провидна» директора ростовского филиала «Росгосстраха» Евгения Пахомова (см. «Ъ» от 12 февраля). Ирина Сиренко, возглавлявшая компанию более шести лет, вошла в наблюдательный совет. Помимо господина Пахомова, в России наняли еще несколько менеджеров: зампредом правления по партнерским продажам стала Валентина Аксенова, зампредом по розничным продажам стала Наталья Мовсесян, директором киевского филиала — Лариса Хильченко. Полномочия правления урезаны. «По мнению собственника, объемы украинской компании соизмеримы с объемами одного из российских филиалов, поэтому логично, что компания должна управляться из Москвы. Украинский менеджмент будет осуществлять только оперативную деятельность. Все решения по развитию, в том числе касающиеся финансовых, маркетинговых, стратегических вопросов, будут приниматься в «Росгосстрахе»«,— рассказал «Ъ» источник в СК «Провидна». «Изменение структуры управления компанией свидетельствует о недоверии акционеров местному менеджменту»,— считает глава правления «Украинской страховой группы» Павел Нельга.

В связи с этим возможно проведение ребрендинга. «Один из вариантов нового названия — «Росгосстрах Украина»«,— пояснил собеседник. В СК эту версию не подтвердили, но и не опровергли. «У нас нет цели переименовать компанию. Мы сейчас изучаем узнаваемость бренда и его восприятие клиентами. После этого будем принимать решения»,— сказал Евгений Пахомов.

Конкуренты «Провидной» считают розничное направление перспективным. «Нам интересно работать в этом сегменте — он более устойчив, чем корпоративный сегмент. Убыточность в нем более прогнозируема, и, как показал кризис, он менее подвержен паническим настроениям. В классическом страховании доля розницы составляет порядка 55-60%»,— говорит Павел Нельга. В то же время потолок развития этого направления очень ограничен. «Во-первых, уровень благосостояния украинцев низкий, а страхование не является продуктом первой необходимости. Во-вторых, новые продукты не появляются, поэтому развивать розничное направление следует за счет существующих продуктов»,— говорит заместитель председателя совета Лиги страховых организаций Александр Залетов. Например, лидеры розничного сегмента — «Альфа Страхование» и «Арсенал Страхование» — нарастили объемы продаж благодаря продуктам, обеспечивающим большой объем премий при низком уровне выплат. «К ним относится страхование от несчастных случаев»,— говорит господин Залетов.

К тому же, чтобы наращивать объемы розничного бизнеса, нужны значительные инвестиции, тогда как руководство «Провидной» ничего не сообщило о них вчера. «Эффект от развития агентской сети будет виден только в перспективе. Пока основными поставщиками клиентов являются банки и автосалоны. Хорошие результаты дают также прямые продажи»,— говорит Павел Нельга. «Передав часть функций московскому офису, акционеры смогут частично сократить расходы на содержание компании. У «Провидной» был довольно громоздкий центральный аппарат»,— говорит председатель правления СК «Княжа» Дмитрий Грицута.

Виктория РУДЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Альфа Страхование, СК ЧАО 104  Арсенал Страхование 126  Княжа (Княжа Виенна Иншуранс Груп) 194  Лига страховых организаций Украины (ЛСОУ) 723  Провидна 315  Росгосстрах, ПАО СК 11116 Украинская страховая группа (УСГ) 187 [УСГ 0]  Персоны: Аксенова Валентина Владимировна  Грицута Дмитрий Алексеевич  Залетов Александр Николаевич  Мовсесян Наталья Викторовна  Нельга Павел Александрович  Пахомов Евгений Иванович Сиренко Ирина Григорьевна  Хильченко Лариса

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »