Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 25 апреля 2008 г.

Путешествие на св ой страх и риск

1002 просмотра

Число россиян, отдыхающих за рубежом, неуклонно растет. При этом, отправляясь на отдых, они не должны питать иллюзий — в случае ЧП им придется рассчитывать только на себя.

По данным Росстата, в 2007 г. за границей побывало 9,37 млн российских туристов — почти на 20% больше, чем годом ранее. В 2008 г. рост составит около 15%, по разным оценкам.
Но уровень защищенности российских туристов не повышается. "Люди выезжают на свой страх и риск, — считает директор петербургского филиала ООО "Натали Турс" Павел Баскаков. — Есть стандартная страховка, полис, покрывающий определенные риски. Но если что-то случилось — человек должен звонить не государству, а в страховую фирму".

Непростые риски
Страховщики не скрывают, что решение проблем путешественников — дело рук "самих утопающих". "Государство у нас выполняет контрольно-распорядительные функции. Риски по туризму ложатся на страховые фирмы, — говорит источник в руководстве крупной страховой компании. — Наши дипломаты включаются в какие-то ситуации, например если нужно оформить консульскую справку (документ, заменяющий паспорт при его потере.
— "ДП"), но обычно принимающая сторона вешает проблему на турфирму, а та — на нас".
В ДИП МИД России заявляют, что выдача свидетельств на возвращение – их обязанность. Туроператоры добавляют, что связаться с дипслужбами бывает непросто. Сейчас за рубежом действуют 242 российские "загранточки" – это немного. К примеру, в Хургаде есть российская консульская служба, а на другом популярном египетском курорте — Шарм-эль-Шейхе нет.

Легкое бремя расходов
Эксперты утверждают, что страховщики не остаются в накладе. "Они работают не для того, чтобы прогорать, — уверен генеральный директор ЗАО "Атлас" Дмитрий Смирнов. — Страховой взнос входит в стоимость тура и в среднем составляет 5 евро. В год мы страхуем 40 тыс. человек — сумма получается солидная".
Тем не менее на практике выплаты по страховым случаям нечасты. "По нашим страховкам обращается один человек из ста. При этом 85-90% случаев – это кишечные инфекции, ушибы и порезы", — говорит старший менеджер отдела страхования выезжающих за рубеж ООО "Группа Ренессанс страхование" Вадим Ванчаков. Риски такого рода "компенсируют" по минимуму. Кроме того, есть система, при которой затраты до определенной суммы ложатся на пострадавшего.

Благие намерения
В 2007 г. Российский союз туриндустрии (РСТ) поднял вопросы страхования и ответственности. Появился меморандум, где была обозначена проблема умышленного сокращения перечня рисков и лимитов по страховому покрытию в турпакете. Стандартная страховка включает экстренное амбулаторное или стационарное лечение во время поездки, доставку в больницу, "медицинскую или посмерт-ную репатриацию до аэропорта" и организацию всего этого страховщиками. В РСТ уверены, что список надо расширить минимум втрое. К тому же выплат не всегда хватает для урегулирования страховых случаев.
Причиной незащищенности туристов эксперты называют демпинг страховщиков при борьбе за контракты с туроператорами. "Перечни рисков на Западе и в России сильно отличаются. У нас покрытие намного ниже: страховой пакет примерно евро в сутки, а в Европе 3-5 и больше, и планку надо поднимать", — полагает президент РСТ Сергей Шпилько.

Алексей ПЛЕШКОВ

Особенности гражданской самообороны
Комментарий. Василий Давыдов, адвокат международной коллегии адвокатов
"Санкт-Петербург":
– Проблема незащищенности российских граждан за рубежом — наследие прошлого.
Из СССР люди выезжали за границу только группами, причем в каждой было по два сотрудника КГБ. По сути, за границей было представлено государство, а не отдельные граждане. Думаю, проблема сохраняется по инерции. Например, я не представляю, как попасть в российское консульство в той же Финляндии.
Человек, который оказался в Таиланде после урагана, рассказывал, что в аэропорту были размещены пункты помощи с флагами многих государств, российского среди них он не видел.
Комментарий. Сергей Сафронов Генеральный директор ЗАО "СК "Авеста":
– Западные страховые компании заинтересованы в том, чтобы как можно скорее эвакуировать своего клиента из зоны стихийного бедствия. У нас необходимая для этого инфраструктура развита хуже. На Западе вообще более глобально подходят к проблеме страхования. Там у страховщиков, как правило, есть сложившаяся база клиентов, система "линия жизни", когда человек ежемесячно делает страховые взносы. Зато и защиту он получает более полную, покрытие страховки у него шире. А у нас само страхование жизни в общепринятом понимании началось только год назад.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »