Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты, 9 июля 2008 г.

Соломка для страховки

962 просмотра

Страховщики обещают, что отдых будет спокойным - надо только застраховаться. Но потом выпуски новостей пестрят заголовками, что кому-то страховой суммы не хватило, чтобы вернуться домой, а кому-то не возвращают деньги за неиспользованный тур. Можно ли все риски записать в один полис? На вопросы читателей «АиФ» отвечает руководитель рабочей группы страховщиков при Ассоциации туроператоров России Елена Скуратова.

— Потеряли мой багаж и вернули только через два месяца. Можно взыскать компенсацию с компании, если страховки не было? М. Бочаров
- Через 21 день со времени написания заявления о потере багажа вы вправе потребовать возмещения вреда (пункт 154 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа…»). Багаж можно застраховать от хищения и задержки. Если вещи доставили не вовремя, страховая компания компенсирует расходы только на предметы первой необходимости, которые вы вынуждены были купить (предметы личной гигиены, минимальная одежда).

— Зависит ли цена страховки от того, в какую страну ты едешь? Н. Павленко
- В Европе визит к терапевту может стоить 200 евро, а в США - намного больше. Поэтому для Европы оптимально застраховаться на 30 тыс. евро (около 1 евро в день), а для США - от 100 тыс. долл. (минимум 2 долл. в день).

— Во время поездки пришлось обратиться к врачу. Но страховщики деньги не вернули, сказали, что мы привезли не все справки. Как нам действовать? И если придётся долечиваться на родине - эти затраты нам компенсируют? В. Сергеева
- Если помощь организовывала страховая компания, то она сама найдёт документы. В ином случае нужно самому запросить их у лечившего вас врача. От вас могут потребовать медсправки, в которых будет указано, какое лечение проводилось, сколько стоило и какой был установлен диагноз. Деньги могут не вернуть, если вы не сообщили, как положено по договору, о наступлении страхового случая и не согласовали со страховщиком расходы. Но если ваше состояние не позволяло связаться с сервисной службой компании (это должно быть подтверждено медсправкой), это решение можно оспорить в суде. Компенсацию за долечивание на родине вы получите, если такой пункт включён в страховой договор. Обычно же страховка предполагает возмещение затрат на лечение только в месте поездки.

— Летом много рейсов, часто задерживают вылеты. Можно ли застраховаться от опозданий, если у нас следом за самолётом - пересадка на поезд и мы можем не успеть? С. Олешкина
- К сожалению, нет. Можно только застраховать расходы, связанные с задержкой поездки, например, оплату предметов первой необходимости, питания, размещения и т. д. Кроме того, если рейс задержали или отменили по вине перевозчика, из-за поломки самолёта или плохой погоды, авиакомпания должна бесплатно предоставить комнату матери и ребёнка для пассажиров с детьми в возрасте до семи лет; хранение багажа; при ожидании более 2 часов - два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте и прохладительные напитки; при задержке рейса на 4 часа и далее каждые 6 часов днём и 8 часов ночью - горячее питание; если вы ждёте 8 часов днём или 6 часов ночью - размещение в гостинице и доставку туда и обратно в аэропорт (пункт 99 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа…»).

Екатерина ДОНСКИХ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »