Этот день Портал – Помощь МИГ – Коммуникации Обучение Поиск Самое новое (!)


Обсуждения
	Самое новое
	Идет обсуждение
	Пресса
	Страховые новости
	Прямая речь
	Интервью
	Мнения
	В гостях у компании
	Анализ
	Прогноз
	Реплики
	Репортажи
	Рубрики
	Эксперты
	Голос рынка

О страховании
	Аналитика
	Термины
	За рубежом
	История страхования
	Посредники
	Автострахование
	Страхование жизни
	Авиакосмическое
	Агрострахование
	Перестрахование
	Подписка
	Календарь

Страховщики
	Этот день
	Страховые реестры
	Динамика рынка
	Состояние лицензий
	Знак качества
	Страховые рейтинги
	Фотографии
	Компании
	Визитки
	Пресс-релизы

Упоминания

Куликова Татьяна Юрьевна

Руководитель блока трансформаций ПАО СК «Росгосстрах»

Росгосстрах

Одним списком

7

Пресса

2

Пресс-релизы

5

22 декабря 2021 г. | Пресса

РИА Новости

«Росгосстрах»: ИИ-технологии позволили вдвое увеличить продажи каско

Об эксперименте по целевым кросс-продажам каско с применением технологий машинного обучения РИА Новости рассказала директор по трансформации ПАО СК «Росгосстрах» Татьяна Куликова:

Технологии, Маркетинг, Игроки, Автострахование, Хайтек и инновации

1 сентября 2021 г. | Пресс-релизы

Новый Блок трансформаций «Росгосстраха» возглавила Татьяна Куликова

За масштабные преобразования в «Росгосстрахе» в рамках стратегии развития старейшего страховщика России будет отвечать новый Блок трансформаций. Этой структуре, которая создается в компании с 1 сентября, будет передана часть функций Блока информационных технологий и Операционного Блока.

Назначения и отставки, Лица, Управление

28 июня 2021 г. | Пресс-релизы

Сотрудники «Росгосстраха» — призеры Чемпионата менеджеров контакт-центров

Сотрудники Единого контакт-центра компании «Росгосстрах» Николай Ананьев и Маргарита Алдошина успешно прошли аттестацию в категории «операционный менеджер» и завоевали серебряную и бронзовую медали Чемпионата среди менеджеров контактных центров. Чемпионат прошел на ежегодной конференции «Excellence in Customer Contacts», организованной сообществом профессионалов Call Center Guru для обмена передовым опытом и технологиями работы подразделений клиентской поддержки.

Маркетинг, События, Кадры, Мероприятия

3 июня 2020 г. | Пресс-релизы

Единый контакт-центр «Росгосстраха» в Ульяновске внедряет новые технологии и открывает карьерные возможности

3 июня исполняется ровно год с того момента, когда звонки действующих и потенциальных клиентов «Росгосстраха» стали поступать не только в столицу, но и в Ульяновск — там заработал новый Единый контакт-центр компании. По мере расширения функционала обслуживание клиентов по телефону было полностью переведено в Поволжье. За этот год операторы ЕКЦ приняли 2 163 878 звонков — регистрировали страховые случаи, консультировали по порядку приобретения страховых продуктов, оформлению убытков, статусу выплатного дела, фиксировали жалобы и благодарности. Они были в круглосуточном доступе семь дней в неделю в течение всего этого времени — и даже в период вынужденной всероссийской самоизоляции, когда работать пришлось из дома.

Кадры, Технологии

17 апреля 2020 г. | Пресс-релизы

Региональные новости компании «Росгосстрах»

13-17 апреля 2020 года

Автострахование, Регионы, Выплаты, Морское страхование, Кризис и страхование, Банкострахование

10 июля 2019 г. | Пресса

Банковское дело

Татьяна Куликова назначена директором по развитию отношений с клиентами СК «Сбербанк страхование жизни»

До прихода в «Сбербанк страхование жизни» она отвечала за методологию и операционную деятельность в СК «ВТБ Страхование»

Основные задачи Татьяны Куликовой в новой должности – совершенствование и развитие системы клиентского сервиса, координация работы подразделений, отвечающих за взаимодействие с клиентами, оптимизация бизнес-процессов, влияющих на клиентский сервис.

Лица, Назначения и отставки, Управление

10 июля 2019 г. | Пресс-релизы

Татьяна Куликова будет отвечать за клиентский сервис в «Сбербанк страхование жизни»

Татьяна Куликова назначена директором по развитию отношений с клиентами СК «Сбербанк страхование жизни». До прихода в «Сбербанк страхование жизни» она отвечала за методологию и операционную деятельность в СК «ВТБ Страхование».

Лица, Назначения и отставки, Управление

© 2003–2024 ЗАО Медиа-Информационная Группа «Страхование сегодня» (МИГ).
При использовании материалов необходимо соблюдать установленные МИГ правила (http://www.insur-info.ru/about_mig/rules/), ссылка обязательна.
Возрастные ограничения – старше 12 лет (12+).
Тел. / факс: +7 (495) 682-6453, 686-5338, 686-5605. Тел.: +7 (495) 682-6453. E-mail: mig@insur-info.ru.
Почтовый адрес редакции – 129164, Москва, а/я 25
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: Эл № ФС 77-26586 от 22 декабря 2006 года.

Мы используем файлы cookie для предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности. Смотрите подробности.
We use cookies to provide social media features and analyze our traffic. By continuing to use this site, you agree to the use of cookies and the Privacy Policy. See details.