СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ | Упоминания

Страницы: 1 2

12 июля 2022 г. | Пресса

CNews.ru

«Альфастрахование» полностью автоматизировала работу с согласиями клиентов на обработку их данных

«Альфастрахование» усовершенствовала работу с клиентскими согласиями на обработку персональных данных и рекламные сообщения. Теперь управление этими документами полностью автоматизировано.

Технологии, Маркетинг, Реклама и PR

12 июля 2022 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование» полностью автоматизировала работу с согласиями клиентов на обработку их данных

«АльфаСтрахование» усовершенствовала работу с клиентскими согласиями на обработку персональных данных и рекламные сообщения. Теперь управление этими документами полностью автоматизировано.

Реклама и PR, Технологии, Мероприятия

28 мая 2020 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование»: количество звонков на короткий номер *0999 за полгода увеличилось более чем в 4 раза

С момента запуска короткого номера *0999 количество звонков на него увеличилось более чем в четыре раза. На территории России звонок с мобильного телефона бесплатный.

Маркетинг, Технологии

12 мая 2020 г. | Пресс-релизы

Число клиентов Группы «АльфаСтрахование» превысило 31 млн человек

Количество клиентов Группы «АльфаСтрахование» по итогам 2019 г. достигло 31,5 млн человек, увеличившись за год более чем на 2 млн.

Маркетинг, Игроки

3 февраля 2020 г. | Пресса

korins.ru

«АльфаСтрахование» внедрила искусственный интеллект для обработки обращений клиентов

«АльфаСтрахование» совместно с Mains Lab, разработчиком страховых IT-решений на основе искусственного интеллекта (ИИ), запустила проект по автоматизации обработки электронных обращений клиентов. Теперь более 50% поступающих обращений регистрируются при помощи ИИ, сообщают в пресс-службе страховщика.

Игроки, Маркетинг, Технологии, Умное страхование, телематика

3 февраля 2020 г. | Пресса

ComNews.ru

«АльфаСтрахование» внедрила искусственный интеллект для обработки обращений клиентов

Игроки, Маркетинг, Технологии, Умное страхование, телематика

3 февраля 2020 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование» внедрила искусственный интеллект для обработки обращений клиентов

Маркетинг, Технологии, Хайтек и инновации

26 декабря 2019 г. | Пресс-релизы

Контакт-центр «АльфаСтрахование» – лидер по качеству обслуживания среди крупнейших страховых компаний

Контакт-центр «АльфаСтрахование» стал лидером по показателям доступности и качества работы среди крупнейших российских страховых компаний по итогам 2019 г., согласно ежегодному исследованию NAUMEN.

Игроки, Маркетинг, Исследования

22 октября 2019 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование» запустила короткий номер – *0999

«АльфаСтрахование» запустила короткий номер для звонков с мобильного телефона – *0999. На территории России звонок бесплатный для абонентов всех операторов сотовой связи.

Маркетинг, Технологии

9 сентября 2019 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование» подтвердила сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015

«АльфаСтрахование» успешно прошла плановый инспекционный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и продлила действие сертификата.

Игроки, Страховые стандарты, Управление

5 сентября 2019 г. | Пресса

korins.ru

Число клиентов АО «АльфаСтрахование» составило почти 13 млн человек

Годовое число клиентов АО «АльфаСтрахование» по итогам первого полугодия 2019 г. составило 12,8 млн человек, что на 23,1% больше, чем в аналогичном периоде 2018 г. (10,4 млн).

Игроки, Маркетинг, Учет и отчетность

5 сентября 2019 г. | Пресс-релизы

Число клиентов АО «АльфаСтрахование» составило почти 13 млн человек

Маркетинг, Учет и отчетность

20 августа 2018 г. | Пресса

Уралинформбюро, Екатеринбург

Клиентская база «АльфаСтрахование» превысила 10 миллионов человек

Увеличившись за год почти на треть.

Маркетинг, Технологии, Учет и отчетность, Хайтек и инновации

20 августа 2018 г. | Пресс-релизы

Число клиентов «АльфаСтрахование» превысило 10 млн человек

Число клиентов «АльфаСтрахование» по итогам первого полугодия 2018 г. превысило 10 млн человек, что на 31,6% больше, чем на конец второго квартала 2017 г. (7,6 млн).

Маркетинг, Учет и отчетность, Хайтек и инновации

31 мая 2017 г. | Пресс-релизы

Половина пострадавших от урагана владельцев каско заявили об убытке через приложение «АльфаСтрахование Mobile»

Половина пострадавших от урагана владельцев полисов каско от «АльфаСтрахование» заявили об убытке через мобильное приложение компании - «АльфаСтрахование Mobile».

Технологии, Хайтек и инновации, Выплаты, Автострахование

21 октября 2016 г. | Пресса

Банки.ру

Кризис дозвонился до кол-центра

Дозваниваться в страховые компании стало чуть легче, а получить ответ на вопрос — нет

Дозвониться до страховых компаний стало проще, чем в прошлом году, — к такому выводу пришли специалисты компании Naumen, проведя исследование доступности контакт-центров. Тщательнее работать над клиентским сервисом страховщиков заставляет кризис, говорят они сами.

Исследования, Маркетинг, Кризис и страхование

17 марта 2016 г. | Пресс-релизы

Страхователи отмечают рост удовлетворенности урегулированием по каско в 2015 год

Средний уровень удовлетворенности клиентов урегулированием по каско на Северо-Западе России увеличился в течение 2015 года на 6 процентных пунктов и достиг показателя 47% к концу прошлого года. Исследование предпочтений страхователей, заявивших страховой случай по каско в 2015 году, провела «АльфаСтрахование». При этом уровень удовлетворенности клиентов компании в целом выше, чем в среднем по рынку, что позволяет «АльфаСтрахование» удерживать лидирующие позиции.

Автострахование, Выплаты, Исследования, Маркетинг

10 декабря 2015 г. | Пресса

Банки.ру

Семейство позвоночных

Дозвониться в российскую страховую компанию в среднем не проще, чем в банк

До 30% звонков клиентов в страховые компании остается без ответа. Таковы выводы исследования доступности контакт-центров страховщиков, подготовленного компанией Naumen. Куда легче дозвониться – в кол-центры страховщиков или банков, а также сколько страховых проблем можно решить за один звонок, выяснял Банки.ру.

Маркетинг, Управление, Исследования

25 мая 2015 г. | Пресс-релизы

«АльфаСтрахование» получила сертификат международной системы менеджмента качества ISO 9001-2011

«АльфаСтрахование» прошла международную сертификацию и получила сертификат системы менеджмента качества ISO 9001-2011.

Управление

28 ноября 2014 г. | Пресса

Реальный бизнес, Ростов-на-Дону

Клиенты «АльфаСтрахование» смогут отслеживать статус урегулирования в режиме онлайн

Компания «АльфаСтрахование» запустила в личном кабинете пользователя на сайте компании сервис – статус рассмотрения страхового события. Теперь владельцы автомобилей, застрахованных в «АльфаСтрахование», смогут отслеживать ход урегулирования в режиме онлайн.

Выплаты, Игроки, Технологии, Автострахование, Маркетинг, На правах рекламы

Страницы: 1 2