СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ | Упоминания – Галаничева Юлия Владимировна

5 сентября 2024 г. | Пресса

Известия

Кого вы лечите: клиники назначили лишние процедуры по ДМС на 300 млн рублей

Как не оплачивать избыточные анализы и консультации

Случаи завышения счетов от медицинских учреждений для пациентов по договорам добровольного медицинского страхования в этом году выявляют на 30% чаще, чем в прошлом. Об этом рассказали «Известиям» аналитики IT-компании Mains Lab, которая проверила счета 80% российского рынка ДМС. Выяснилось, что в большинстве случаев пациентам назначают ненужные или избыточные анализы и консультации. Страховые компании пытаются бороться с такой практикой, проверяя отчеты из клиник, используя в том числе и возможности искусственного интеллекта. Появление в счете услуг, которые в реальности не были оказаны, можно квалифицировать как мошенничество, напомнили юристы.

Добровольное медицинское страхование

4 сентября 2024 г. | Пресса

Российская газета

Дефицит кадров подстегнул спрос на добровольное медицинское страхование

Страховщики отмечают резкий рост спроса на добровольное медицинское страхование (ДМС) в первом полугодии 2024 года - как со стороны корпоративных клиентов, так и со стороны физических лиц. Число договоров ДМС увеличилось на 21,6%. По итогам первого квартала 2024 года на сегмент пришлось 13% рынка страхования, что сопоставимо с долей ОСАГО, говорится в отчете Банка России.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции

11 июля 2024 г. | Пресса

Российская газета онлайн

Компании переходят на расширенные страховки ДМС

Страховые компании отмечают стремительный рост запросов работодателей на расширение страховок добровольного медицинского страхования. Наличие ДМС стало важным критерием при выборе работы. И компании совершенствуют набор услуг по страховке, чтобы конкурировать за сотрудников.

Добровольное медицинское страхование, Маркетинг

21 марта 2024 г. | Пресса

Российская газета онлайн

Спрос на добровольное медицинское страхование заметно вырос

Работодатели в 2023 году заключили в три раза больше договоров добровольного медицинского страхования (ДМС), чем годом ранее. Объем сборов вырос до 253,5 млрд рублей, посчитали в ЦБ. Регулятор объясняет такую динамику желанием компаний повысить свою привлекательность на рынке труда.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции

2 февраля 2024 г. | Пресса

РБК.Санкт-Петербург

Новые клиенты — новые требования: трансформация рынка ДМС

Участники «Форума СОПОС. ДМС» обсудили ключевые тренды рынка добровольного медицинского страхования в условиях органического роста при низкой маржинальности

Рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) в прошлом году вырос на 5%. И этот рост продолжится, прогнозируют участники рынка — все больше компаний включают страховку в свои социальные пакеты, чтобы удержать работников в условиях жесточайшего кадрового дефицита. В то же время, рост цен на медицинские услуги и рост обращений застрахованных за медицинской помощью снижают маржинальность страхового бизнеса. Как в новых условиях строится взаимодействие в треугольнике «страховая компания — клиент — клиника» и каковы основные направления трансформации страхового рынка, обсудили участники «Форума СОПОС. ДМС», организованного ООО «Совет по страхованию» (СОПОС) совместно с РБК Петербург.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции, Регионы, Динамика рынка, Мероприятия

7 августа 2023 г. | Пресса

Ведомости

Страховщики ужесточили оценку клиентов ДМС

Это происходит из-за роста обращаемости по полисам

За прошедший год у страховщиков выросла убыточность в добровольном медицинском страховании (ДМС) на фоне роста обращаемости населения в клиники. До коронавируса обращаемость (частота использования гражданами услуг, заложенных в полис) находилась на уровне около 50% при убыточности порядка 85%, рассказывает заместитель директора департамента корпоративного страхования персонала страхового брокера Remind (ранее – Marsh) Екатерина Глушенкова. В среднем, по данным Remind, обращаемость теперь составляет около 650 на 1000 застрахованных, а убыточность у всех крупных страховщиков сохранялась на уровне свыше 90% по итогам I квартала. При этом уровень обращаемости в 75–80% уже не вызывает удивления, а убыточность нередко переваливает за 100%, отметила Глушенкова.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции

1 августа 2023 г. | Пресса

ТАСС

Почти каждый второй россиянин считает, что для повышения надо работать сверхурочно – опрос

Около половины опрошенных россиян считают, что для повышения необходимо работать сверхурочно, а каждый пятый уверен, что благодаря задержкам на работе доводит задачи до конца. Об этом свидетельствуют результаты исследования группы «Ренессанс страхование» (MOEX: RENI) и исследовательского центра «Зарплаты.ру», которое имеется в распоряжении ТАСС.

Маркетинг, Исследования, Кадры, Общественное мнение

15 мая 2023 г. | Пресса

CNews.ru

«Ренессанс страхование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2»

«Ренессанс страхование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2» компании «Инносети».

Добровольное медицинское страхование, Технологии, Игроки, Хайтек и инновации

27 марта 2023 г. | Пресса

Известия

Здоровая экономия: число застрахованных по ДМС в России снизилось на 5 млн

Почему бизнес стал реже предоставлять медицинскую защиту сотрудникам

Количество застрахованных по ДМС в 2022 году снизилось на 5 млн — до 31,8 млн человек, следует из статистики Центробанка, которую проанализировали «Известия». Как пояснили на рынке, это связано с уходом иностранных компаний, которые охотно предоставляли медицинскую страховку своим работникам, а также со стремлением бизнеса сократить расходы на персонал. Вместе с тем объем взносов в пользу участников рынка продолжил расти на фоне подорожания импортных лекарств и повышения стоимости медуслуг, отмечают в ЦБ. Расценки в клиниках, подтверждают отраслевые эксперты, за год увеличились примерно на 15–20%.

Добровольное медицинское страхование, Тенденции, Кризис и страхование

3 марта 2023 г. | Пресса

РБК (RBC.ru)

Мягкие цены на жестком рынке

Как страховые компании выстраивают работу по ДМС в условиях роста цен на медицинские услуги и сокращения клиентской базы.

Тенденции, Добровольное медицинское страхование, Регионы, Компании и капиталы, Тарифы

30 января 2023 г. | Пресса

Банки.ру

ДМС для пожилых родственников: какую программу оформить близким старше 60 лет

Добровольное медицинское страхование дает возможность получать качественную медпомощь с комфортом и без очередей. Однако стандартные программы страхования рассчитаны на взрослых в возрасте примерно от 18 до 60 лет. Детям и пожилым людям нужно оформлять специальные программы. Выяснили, как работает система ДМС для страхователей пенсионного возраста.

Добровольное медицинское страхование, Маркетинг

11 января 2023 г. | Пресса

Финмаркет

Страховщики ДМС поднимают тарифы для новых и убыточных клиентов, делают ставку на экономные цифровые сервисы в 2023г

Рост цен на медуслуги в первой половине 2022 года спровоцировал рост тарифов по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС) для новых или убыточных клиентов. Тенденцию к общему росту цен на ДМС удалось смягчить во второй половине 2022 года за счет расширения цифровых сервисов, открытия цифровых клиник, оптимизации внутренних процессов взамодействия с клиентами. Все это позволило сохранить финансовую устойчивость страховщикам ДМС. К таким выводам пришли участники ежегодного форума по вопросам ДМС, организованного страховым брокером Remind (ранее «Марш - страховые брокеры»). На долю компаний - участников форума приходится до 90% сборов по ДМС в РФ.

Динамика рынка, Добровольное медицинское страхование, Тарифы, Технологии, Выплаты, Умное страхование, телематика

22 декабря 2022 г. | Пресса

Финмаркет

Универсальным страховщикам удалось прорваться через барьеры 2022 года с прибылью

Универсальные страховщики рассчитывают завершить 2022 год с прибылью, хотя ждут по рынку в целом близкого к нулевому прироста общих премий по сравнению с 2021 годом, показал опрос «Интерфакса». Сегмент страхования «не жизни» в текущем году сумел адаптироваться к новым условиям ведения бизнеса за счет поддержки регулятора, работы с клиентами и партнерами, переформатирования продуктовых линеек и цифровизации. В следующем, 2023 году, игроки прогнозируют подорожание полисов по массовым видам защиты, замедление темпов прироста бизнеса, снижение числа клиентов и обострение конкуренции.

Игроки, Кризис и страхование, Тенденции, Технологии

23 октября 2022 г. | Пресса

Банки.ру

ДМС для малыша до года: почему это удобно, сколько стоит полис и что выбирают родители

Программы добровольного медицинского страхования для детей первого года жизни с момента начала пандемии переживают настоящий бум. Разбираемся, чем так привлекает родителей полис ДМС для грудничков и во сколько он обойдется.

Добровольное медицинское страхование, Маркетинг

7 июля 2022 г. | Пресса

Ведомости

Страховщики фиксируют спрос на ДМС с франшизой

Она позволяет клиентам, с одной стороны, сохранить полный пакет услуг в условиях роста цен, а с другой – взять часть затрат на себя

Страховые компании фиксируют рост спроса на франшизы в добровольном медицинском страховании (ДМС), рассказали «Ведомостям» семь крупных страховщиков: «Согаз», «Ингосстрах», «Росгосстрах», ВСК, «Согласие», «Ренессанс страхование» и «Сбербанк страхование». У некоторых игроков рост составляет 5-10%, у кого-то – 40%.

Добровольное медицинское страхование, Кризис и страхование, Тарифы, Тенденции

24 февраля 2022 г. | Пресса

Российская газета

Переболевших ковидом поддержат страховщики

Страховщики стали включать постковидную реабилитацию в полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), рассказали «РГ» в нескольких крупных компаниях. Так, «Ингосстрах» разработал несколько уровней сопровождения переболевших - от обследования после перенесенной инфекции до реабилитации разного объема.

Добровольное медицинское страхование, Кризис и страхование

17 марта 2021 г. | Пресса

Газета.Ru

Работодатели сэкономили на добровольном медстраховании

Более 10% страховщиков ушли с рынка медстрахования

В прошлом году рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) недосчитался 4 млрд рублей, а каждая десятая компания лишилась этого вида бизнеса, следует из статистики Центробанка. Страховщики кардинально пересмотрели принципы работы и взаимодействия с клиентами. В будущем они столкнутся с армией «удаленщиков» по всей стране, которых трудно будет застраховать, говорят эксперты.

Добровольное медицинское страхование, Игроки, Кризис и страхование, Тенденции, Умное страхование, телематика

7 декабря 2016 г. | Пресс-релизы

«Сбербанк страхование жизни» демонстрирует высокий уровень дистанционного обслуживания клиентов

23-24 ноября 2016 года состоялся IV Форум Contact Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях.

Маркетинг, События, Рейтинги

3 ноября 2016 г. | Пресс-релизы

Контактный центр «Сбербанк страхование жизни» — № 1 среди страховых компаний РФ

18 октября 2016 года компания Naumen опубликовала итоги собственного исследования качества и доступности телефонного обслуживания клиентов в контактных центрах 87 российских страховых компаний. Всего было осуществлено 2 610 тестовых звонков — по 30 каждому страховщику — в период с 29 августа по 2 сентября 2016.

Исследования, Маркетинг

14 декабря 2015 г. | Пресс-релизы

Контактный центр ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признан лучшим среди колл-центров страховых компаний

По итогам независимого исследования «TOP-20 FIN. Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе», проведенного Национальной ассоциацией контактных центров (НАКЦ), колл-центру СК «Сбербанк страхование жизни» присвоено первое место по качеству обслуживания клиентов среди страховых компаний и четвертое место в общем рейтинге всех компаний, принимавших участие в исследовании. Результаты TOP-20 FIN были представлены на Форуме Contact Center in Finance – 2015.

Маркетинг