РСА ввел систему смс-информирования страхователей о состоянии выплатных дел
Российский союз автостраховщиков (РСА) ввел систему СМС-информирования страхователей о состоянии выплатных дел, говорится в пресс-релизе союза.
При подаче заявления на получение компенсационной выплаты страхователь может дать свое согласие на получение СМС-сообщений о ходе рассмотрения его дела.
Предусмотрено 4 типа информационных СМС-сообщений: сообщение, информирующее о том, что дело принято в производство; сообщение, информирующее о предоставлении неполного комплекта документов для получения компенсационной выплаты (в этом случае заявитель может позвонить в Информационный центр РСА для получения более подробной информации); сообщение, информирующее о том, что произведена выплата по делу; сообщение, информирующее об отказе в производстве выплаты.
Новая система СМС-информирования позволит страхователям в онлайн-режиме отслеживать ход рассмотрения их заявления на получение компенсационной выплаты. "Осуществление компенсационных выплат - одно из главных направлений работы РСА. Новый сервис СМС-оповещения будет способствовать улучшению клиентского обслуживания и удобству страхователей", - считает президент РСА Павел Бунин, слова которого приводятся в сообщении.
Подписаться на новости Интерфакса можно по телефону (495) 787-43-43, доб. 2172, либо по электронной почте ksenia.dmitrieva@interfax.ru, контактное лицо – Ксения Дмитриева.
Источник: Интерфакс, 29 сентября 2011 г.
Версия для печати 
 Все новости за 29 сентября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Выплаты, Ассоциации, союзы, пулы, фонды
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию новостей на своем сайте
|
RSS-канал
21:09 