Страховые новости

Репутация компании по страхованию рисков Balva, деятельность которой временно приостановлена Комиссией по рынку финансов и капитала Латвии (КРФК), существенно подорвана, и ее восстановление потребует времени, заявили BNS опрошенные представители страховых компаний.

Финансовый директор страховой компании Balta Улдис Дзинтарс сказал BNS, что главные возможные сценарии событий вокруг Balvа заключаются в том, что она возобновит или прекратит свою работу, но доверие клиентов при этом потеряет.

«Доверие клиентов в обоих случаях уменьшится, а это важно для страховой деятельности, поскольку страховщик обещает возместить убытки, если наступает страховой случай. С этой точки зрения часть клиентов Balva сделает выбор в пользу других страховщиков», - сказал он.

Он добавил, что в настоящее время латвийский рынок страхования является самым маленьким в Балтии, а число участников на нем самое большое - 11 обществ страхования рисков и их филиалов. «Рынок перенасыщен, и его консолидация - уменьшение числа участников - наиболее обоснованный сценарий его развития. Будет ли случай с Balvа шагом в этом направлении - покажет время», - сказал он.

Приостановка деятельности Balva окажет влияние на других участников рынка - они будут продолжать страховаться и искать надежных партнеров. «Balta, как всегда, думает об удобствах существующих и потенциальных клиентов и доступности услуг. Поэтому мы разработали специальные ценовые решения, которые будут доступны и для клиентов, которые планировали сотрудничать с Balvа», - сказал он.

На вопрос, может ли Balva утерять позиции на рынке, и насколько легко или трудно ей будет их восстановить после возобновления деятельности, У.Дзинтарс ответил, что это зависит от многих факторов.

«Один из них - длительность остановки деятельности страховщика. Нужно учитывать угрозу для доверия к предприятию, и это может оказать влияние на его позицию на рынке. Второй фактор - это действия, с помощью которых акционеры и руководство предприятий будут способствовать восстановлению доверия своими обращениями. Также важно, насколько успешным будет устранение предприятием недостатков, констатированных КРФК», - сказал он.

Член правления If P&C Insurance AS (If) Даце Иваска сказала BNS: «Хотя приостановление действия лицензии Balva связано с деятельностью в другой стране Евросоюза и не влияет напрямую на работу в Латвии, следует поддержать решение КРФК приостановить действие всех выданных компании лицензий до устранения обнаруженных недостатков. Таким образом, потребители предохраняются от возможных убытков, которые могут возникнуть у страховщика при расширении деятельности в других странах и невозможности выполнить общность конкретных требований».

«Насколько существенными будут потери позиций Balva на рынке, определит то, как долго будет приостановлено действие лицензий», - сказала Д.Иваска. Она добавила, что представители Balva высказали желание устранить констатированные недостатки в течение месяца, а это достаточно большой срок, и возможно, он повлияет на доли страховщика во всех рыночных продуктах, особенно - в сегменте ОСАГО.

Она подчеркнула - в последние годы потребители проявляют чувствительную реакцию даже на слухи о проблемах у предприятий, оказывающих финансовые услуги, не говоря уже о существовании у них реальных проблем. «Поэтому однозначно можно утверждать, что репутация предприятия существенно подорвана, и ее восстановление потребует времени», - добавила она.

Директор отдела маркетинга и связей с общественностью латвийского филиала Seesam Insurance AS Арманд Штернс высказал мнение, что то, как повлияет приостановка действия лицензий Balva на латвийский рынок страхования и повлияет ли вообще, в большой степени будет зависеть от того, насколько быстро Balva сможет восстановить деятельность в полном объеме.

«На рынке страхования всегда идет борьба за клиента. Конечно, выбывание любого участника рынка, хотя бы и на время, позволит другим претендовать на его рыночную долю. Как я ранее указал, в большой степени это зависит от того, как быстро Balva сможет решить возникшие проблемы и выполнить требования КРФК», - сказал он.

Он добавил, что бизнес страхование основан на доверии, и каждое работающее на этом рынке предприятие формирует свою репутацию долгие годы, а потерять ее может за один день.

Как сообщалось, совет КРФК, начиная со вторника, временно приостановил действие всех лицензий, выданных страховой компании Balva, до устранения ею обнаруженных недостатков. Balva продолжает выполнять все заключённые договоры с имеющимися клиентами, но ей запрещено заключать новые страховые договоры, увеличивать суммы страхования и продлевать страховые договоры. Как только Balva устранит идентифицированные недостатки, КРФК в этом убедится и примет решение об отмене наложенных ограничений. В законе сказано, что идентифицированные в страховом обществе недостатки следует устранить в течение шести месяцев.

Представители Balva рассказали агентству, что действие ее лицензий временно приостановлено в связи с недостатками, вскрывшихся в её деятельности в Великобритании и которые компания надеется устранить в течение месяца,
Balva до сих пор предлагала полисы ОСАГО и KASKO, а также услуги по страхованию имущества, здоровья и поездок. По предварительным данным, компания закончила 2012 год с убытками в размере 1,38 млн латов, что на 28,8% меньше, чем в 2011 году. Брутто-сумма подписанных Balva в 2012 году страховых премий составила 13,288 млн латов - на 61,3% больше, чем в 2011 г., а брутто-сумма выплаченных страховых возмещений - 6,387 млн латов, что на 11,7% больше.

Источник: Интерфакс, 16 апреля 2013 г.

Версия для печати 

RSS-канал

В материале упоминаются: Компании, организации: Balva (Балва) 17  If P&C Insurance AS 24  Seesam Insurance 10  Комиссия рынков финансов и капитала Латвии (КРФК, FKTK) 29  Персоны: Дзинтарс Улдис  Иваска Даце  Штернс Арманд

Установите трансляцию новостей на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции новостей»