Количество жалоб в Госстрахнадзор Азербайджана в 2013г на действия страховщиков увеличились в 2,4 раза
Государственная служба страхового надзора министерства финансов Азербайджана признало в 2013 году необоснованными отказы страховыми компаниями в страховых выплатах клиентам на общую сумму 699 тыс. манатов, сообщил заместитель начальника Государственной службы страхового надзора Минфина Мушвиг Исрафилов.
«В 2012 году Госстрахнадзор на основании поступивших жалоб обязал страховщиков выплатить 462 тыс. манатов. В 2013 году мы обязали страховщиков выплатить 699 тыс. манатов (рост на 51,3% - ИФ Аз)», - сказал М.Исрафилов в пятницу на заседании членов Бюро по обязательному страхованию (ISB).
По его словам, в 2013 году в Госстрахнадзор поступило 738 жалоб на действия страховщиков, что в 2,4 раза больше чем в 2012 году.
М.Исрафилов подчеркнул, что основная часть жалоб на действия страховщиков были связаны с необоснованным отказом в страховой выплате, проблемами при оценке ущерба, затягиванием процесса страховых выплат. После изучения соответствующих жалоб, Служба обязала страховые компании произвести клиентам соответствующие выплаты.
«Страховщики должны учитывать эти негативные моменты и изменить к лучшему взаимоотношения с клиентами. Необходимо улучшить систему оценки ущерба, а также сократить до минимума сроки страховых выплат», - добавил он.
Как сообщалось ранее, основной целью рассмотрения данных жалоб является повышение качества услуг, оказываемых страховыми компаниями, а также обеспечение надежной страховой гарантией страхователей.
В Азербайджане в 2013 году действовали 28 страховых компаний.
Источник: Интерфакс-Азербайджан, 7 марта 2014 г.
Версия для печати 
 Все новости за 7 марта 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: За рубежом, Общественное мнение
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию новостей на своем сайте
|
RSS-канал
21:09 