Страховые новости

«Росгосстрах» продолжает оставаться самой известной в России страховой компанией. Об этом свидетельствуют результаты ежегодного опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в июне 2014 года.

Замер осуществлялся в двух направлениях: оценивался уровень узнаваемости страховых компаний (знание брендов с подсказкой) и уровень известности - знания спонтанного, без предъявления опрашиваемым карточки со списком страховых компаний.

«Росгосстрах» с большим отрывом лидирует среди российских страховых компаний по уровню известности: каждый второй россиянин без подсказки вспоминает название этой компании (55%). Занимающий второе место рейтинга «Ингосстрах» теряет в узнаваемости на фоне продолжающегося роста знания компаний «СОГАЗ» и «РЕСО-Гарантия». Так, об «Ингосстрахе» вспомнил каждый десятый опрошенный. По 7% опрошенных назвали компании «СОГАЗ» и «РЕСО-Гарантия». Пятое место рейтинга делят компании «АльфаСтрахование» и «МАКС», которые без подсказки вспоминали по 5% россиян.

Рейтинг известности (спонтанного знания) страховых компаний:

Компания	2012 год	2013 год	2014 год
Росгосстрах	56	50	55
Ингосстрах	9	10	10
СОГАЗ	6	5	7
РЕСО-Гарантия	5	5	7
АльфаСтрахование	5	4	5
МАКС	5	5	5
Согласие	4	4	4
Уралсиб	3	4	4
Ренессанс Страхование	2	3	4
Альянс	н/д	н/д	4
Югория	3	3	4
ВСК	2	1	3
ВТБ Страхование	2	1	3
Спасские ворота	1	2	3
МСК	4	2	2

Лидером рейтинга узнаваемости также является «Росгосстрах» (88%), вдвое опережающий своих соперников. Вторую позицию занимает компания «Ингосстрах» (44%), а третье место делят «АльфаСтрахование» (30%) и «СОГАЗ» (29%), узнаваемость которых из года в год продолжает расти. Каждому четвертому россиянину знакомы названия компаний «ВТБ Страхование» (25%) и «Ренессанс страхование» (23%). За ними следуют СГ «Уралсиб», «РЕСО-Гарантия», «Спасские ворота» и «Согласие». Прочие представленные в рейтинге компании знакомы менее пятой части соотечественников.

Мужчины в целом продемонстрировали более высокий уровень осведомленности о страховых компаниях, нежели женщины. Также наиболее осведомленными в страховых брендах оказались россияне от 25 до 34 лет, а менее всего - респонденты старше 60 лет.

Рейтинг узнаваемости (знания с подсказкой) страховых компаний:

Компания	2012 год	2013 год	2014 год
Росгосстрах	89	87	88
Ингосстрах	53	52	44
АльфаСтрахование	31	28	30
СОГАЗ	28	26	29
ВТБ Страхование	25	26	25
Ренессанс Страхование	23	24	23
Уралсиб	25	21	22
РЕСО-Гарантия	15	16	22
Спасские ворота	21	18	20
Согласие	18	15	20
Альянс	н/д	н/д	17
Югория	15	14	14
ВСК	14	11	13
МАКС	14	14	12
МСК	8	6	5
Другое	17	25	9

 Как отметила руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирина Лобанова, наиболее известным и популярным видом страхования у россиян является ОСАГО, что, в первую очередь, и объясняет высокий уровень известности и узнаваемости тех компаний, которые являются крупнейшими игроками на данном рынке. «Эта же особенность российского рынка страхования объясняет тот факт, что мужчины в большей степени осведомлены о различных компаниях, чем женщин, так как в полтора раза чаще являются автовладельцами», - сказала И.Лобанова, цитируемая в сообщении.

Вторым по значимости «локомотивом» для бренда, по оценкам эксперта НАФИ, является медицинское страхование - о существующих страховых компаниях потребители узнают в медицинских учреждениях или от работодателей, предлагающих ДМС в рамках социального пакета.

«Отсутствие значительных изменений в рейтинге на протяжении нескольких лет объясняется тем, что страхование в России традиционно воспринимается потребителями неоднозначно - с одной стороны, россияне понимают, что данный продукт необходим, особенно если речь идет об автостраховании, с другой, деятельность страховых компаний для них не всегда прозрачна, а страховые продукты труднодоступны для понимания. Таким образом, в сознании потребителей, особенно не-пользователей страховых услуг, часто формируется убеждение, что значимых различий между страховщиками и их продуктами не существует», - добавила И.Лобанова.

Экспертами НАФИ было опрошено 1,6 тыс. человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Источник: Интерфакс, 18 июля 2014 г.

Версия для печати 

RSS-канал

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13848 Альянс (Allianz) 2712 [Зетта Страхование, АО 57] ВСК (Страховой дом ВСК) 5673 ВТБ Страхование 2615 [Газпром страхование 23] Группа Ренессанс Страхование 3892 Ингосстрах 14108 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2961 НАФИ (Национальное агентство финансовых исследований) 458 РЕСО-Гарантия 6317 Росгосстрах, ООО 8548 СОГАЗ 9657 Согласие 7032 Спасские ворота (АО) 149 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1644 УралСиб 2065 Югория 1898

Установите трансляцию новостей на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции новостей»