Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Наш Красноярский край, 5 сентября 2014 г.

Автогражданка меняет правила

Новые условия взаимодействия страховщиков и автовладельцев устанавливают поправки в закон об ОСАГО

823 просмотра

Изменения вступили в силу 1 сентября. С этого момента срок урегулирования страховых случаев сократился с 30 до 20 дней. Точкой отсчета считается момент получения компанией полного пакета документов от пострадавшего.

Если бумаги пришлют в электронном виде, дается еще три дня на их проверку и рассмотрение. За неисполнение обязательств страховщику придется платить неустойку - 1% от размера компенсации в сутки.
По истечении срока рассмотрения документов компания обязана выдать автовладельцу или деньги, или направление на ремонт (по желанию клиента). При этом, если раньше страховая не отвечала за качество работы сервиса, то теперь несет полную ответственность за то, как отремонтирован автомобиль.
Страховщик имеет право отказать потерпевшему в возмещении убытков, но должен указать веские причины. За непредоставление мотивированного объяснения действует отдельная санкция: 0,05% от страховой суммы в день.
Предусмотрен в поправках и тот момент, когда договор был заключен не со страховщиком напрямую, а через брокеров или агентов. Раньше нередко случалось так, что посредник не отдавал страховую премию в компанию, и та отказывала в выплате попавшему в ДТП водителю. Теперь такой отказ незаконен.
Еще одно изменение касается применения европротокола. При незначительных автопроисшествиях водителям, имеющим КАСКО, теперь не нужно представлять справки об авариях (их выдают только инспекторы ГИБДД).
Кстати, со 2 августа уже действует новая норма по лимиту ущерба, который может быть заявлен при европротоколе. Она увеличилась с 25 до 50 тысяч рублей.
С 1 октября вырастет максимальный размер компенсации ущерба в рамках ОСАГО - со 160 до 400 тысяч рублей. При этом тарифы также повысятся примерно на 25 %.
А с 2015 года со 160 до 500 тысяч увеличатся выплаты по ущербу жизни и здоровью. Но полис ОСАГО подорожает снова, насколько, пока неизвестно.
В пользу водителей - решение по сумме расходов на запасные части (в случае возмещения причиненного вреда). На комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 % их стоимости. Этот пункт вступит в силу с 1 октября.
Что касается разрешения споров в суде, то теперь автовладелец не сможет подать иск, пока не попытается уладить вопрос в досудебном порядке. Если он недоволен работой страховщика, то должен сначала направить в компанию аргументированную жалобу, подкрепленную соответствующими документами. На ответ водителю у страховой есть пять дней.
Если потерпевший не предоставит суду подтверждение, что он обращался с претензией, его иск оставят без рассмотрения.
Строго ограничили и размер санкций для компаний за нарушение установленных сроков рассмотрения убытка. Он не может превышать объем страховой суммы.
Отметим, что новые положения закона об ОСАГО касаются только тех, кто заключил договор автогражданки после 1 сентября. Для всех остальных порядок остается прежним.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »