E1.ru, Екатеринбург,
24 сентября 2014 г.
Страховой беспредел: редакцию E1.RU завалили письмами о нарушениях компаний при оформлении ОСАГО 1382 просмотра
Страховщики делают всё, чтобы не выдать полис: ставят в очередь, вводят ограничения, навязывают допстраховки.
После того, как на E1.RU вышла новость о совместном визите правозащитника Дмитрия Ларионова и журналиста портала в офис компании «Росгосстрах» и выявлении нарушений при оформлении полиса ОСАГО (всё было запечатлено на скрытую камеру), читатели буквально завалили редакцию письмами, рассказывающими об идентичных случаях в других страховых компаниях.
Тенденция такова: многие страховщики пытаются найти и использовать максимальное количество лазеек, чтобы не выдать полис ОСАГО, который многие из них считают убыточной. Несмотря на изменения в законодательстве со 2 сентября этого года, страховщики продолжают навязывать дополнительные страховки. В случае, когда нарушение фиксируется, у компаний уже придуман ответ: «Это так работают наши агенты, а с нас взятки гладки».
Вот, что пишут нам некоторые читатели:
«Отец вчера целый день пытался застраховать ОСАГО на Уралмаше. Во всех компаниях говорят, что нет полисов (особенно в «Росгосстрахе» на Кузнецова, 21)».
«Компания ОСК выдаёт полисы только «безубыточным» клиентам, а её агенты навязывают допстраховки».
– В офисах компании такая деятельность не ведётся, а брокеры компании так делают. Понятно, что они хотят заработать. Но у нас есть ограничение по выдаче бланков для них – это факт. Приходите в офис компании, тут ничего навязывать не будут, – сказали в ОСК журналистам E1.RU
«В «Белой башне» открытым текстом: «Нам это невыгодно, поэтому неважно, что Вы уже седьмой год страхуете. Хоть двадцать седьмой». За это время обращение по поводу моей вины в аварии было одно (в 2007 году), да и выплата была копеечная».
– Люди могут прийти в наш офис на Космонавтов, 20 и получить все услуги как положено. К сожалению, наших посредников мы не всегда можем проконтролировать. По каждой жалобе мы делаем служебную проверку, вплоть до расторжения договора с агентом, – пояснили в «Белой башне».
«В ВСК сказали: «Да, за ваш счёт мы решаем свои проблемы. Этот вид страхования нам невыгоден, поэтому если не хотите платить – ищите другую компанию». При этом в ВСК оформлена страховка объекта недвижимости по ипотеке. Но так как сумма её небольшая и не покрывает 30% от стоимости страховки ОСАГО, то надо ещё какой-то полис оформить. «Это внутреннее распоряжение нашего руководства», – сказали нам. На моё утверждение, что это противоречит законодательству, был ответ: «И что дальше? Пока не введут штрафные санкции, мы так делаем и дальше будем делать».
Наблюдение E1.RU: когда мы сами позвонили в ВСК, сотрудница начала рассказывать про допстраховку при ОСАГО. Как только мы представились журналистами, девушка мгновенно переключила на директора, а та разговаривать с нами отказалась.
«Вчера обратилась в СК «Альянс», где оформляю полис ОСАГО уже не первый год. Полисов у них нет, по записи и только через неделю. Такая же ситуация в «Северной казне». В «Росгосстрахе» полисы есть, но оформляют только при покупке полиса на страхование жизни».
Наблюдение E1.RU: В офисе «Альянс» нам сказали, что запись на ОСАГО – 20 дней, так как все бланки – у «Росгосстраха» и на всех их не хватает».
«В СК «Северная казна» и у агентов нет бланков. Полисы «Белой башни» продают только со страховкой жизни (+1 000 рублей). На вопрос: «Зачем навязываете допуслуги?» мне дали ответ: «Не хотите брать – идите в другую страховую».
Наблюдение E1.RU: «Северная Казна» – очень популярная страховая. Дозвониться не получилось в течение 2 часов: все линии были заняты.
«Тут на днях приехала в офис компании СК «Альянс» на Сони Морозовой, 190, желая пролонгировать ОСАГО и ДСАГО, у меня срок истекал 31.08.2014. Девушка-специалист по страхованию физических лиц у меня спросила, записывалась ли я на получение полиса заранее, я, естественно, сказала, что нет. Она мне ответила, что они страхуют теперь только по предварительной записи, самая ближайшая при этом на 10.09.2014».
«Обратилась в страховую «Росгосстрах». Мне предложили на выбор застраховать квартиру, свою или жизнь моего ребёнка, либо приобрести карту «Лукойла» за 1 000 рублей. Я отказалась, сказав, что мне нужна только страховка моего автомобиля. На что мне наглым образом ответили, что страховать ничего не будут и я могу обратиться в главный офис, так как там сотрудники «сидят» на окладе и им всё равно, что страховать».
«В Серове в представительстве компании Цюрих (Zurich) оформляют полис ОСАГО только с дополнительной страховкой жизни (1 000 рублей)».
«Сегодня хотел застраховать свою машину в компании «Росгосстрах» по улице Уральская, 77. Мне посчитали порядка 5 500 рублей. Хотя до этого я платил за полис 2 178 рублей. На мой вопрос «Почему так много?» ответили, что тут входит стоимость страхования жизни. Но у меня жизнь уже застрахована. Они ответили: «Давайте застрахуем что-нибудь ещё». Я отказался, и они мне отказали в выдачи полиса ОСАГО».
Стоит отметить, что при обращении в центральные офисы компаний чаще всего ситуаций с навязыванием дополнительных страховок и отсутствием полисов нет. Поэтому мы рекомендуем при возникновении спорных ситуациях обращаться напрямую в головные офисы компаний за разрешением спорных моментов. Напомним, что по закону от 2 сентября 2014 года за навязывание дополнительной страховки к ОСАГО сотруднику страховой компании полагается штраф в 50 тысяч рублей.
Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ
Вся пресса за 24 сентября 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Антимонопольная политика, Регионы, Страховое право, Регулирование, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
31 января 2025 г.
|
|
Национальная служба новостей (НСН), 31 января 2025 г.
Рынок без стабилизации: Повышение лимитов по ОСАГО назвали несвоевременным
|
|
ТАСС, 31 января 2025 г.
КС защитил право граждан на компенсацию за лечение вне ОМС
|
|
Тренд, Баку, 31 января 2025 г.
В Азербайджане увеличились поступления и выплаты по страхованию имущества
|
|
Известия онлайн, 31 января 2025 г.
ОСАГдили: Минфин раскритиковал новые инициативы по автострахованию
|
|
Коммерсантъ-FM, 31 января 2025 г.
«Самыми похищаемыми элементами с автомобиля остались колеса»
|
|
Новый Калининград.Ru, 31 января 2025 г.
В Калининградской области в каждом пятом ДТП водители не имели страховки
|
|
Inbusiness.kz, 31 января 2025 г.
Банки не слишком заинтересованы в финансировании страхования имущества от ЧС
|
|
zakon.kz, 31 января 2025 г.
Это методы цивилизованного мира: глава МЧС о страховании жилья от ЧС
|
|
Российская газета онлайн, 31 января 2025 г.
Аналитики выяснили, как теряют в цене китайские автомобили
|
|
Агроэксперт, 31 января 2025 г.
Страховку в 1,1 млрд рублей получило рыбохозяйство после вспышки лососевой вши
|
|
РБК.Мурманск, 31 января 2025 г.
Рыбоводы Заполярья получили компенсацию за гибель рыбы на 1,1 млрд руб.
|
|
Конкурент, Владивосток, 31 января 2025 г.
«Это недопустимо». Минфин дал жесткую установку по ОСАГО
|
|
Национальное аграрное агентство, 31 января 2025 г.
Агростраховщики в 2024 году выплатили аграриям более 8 млрд рублей
|
|
РБК.Татарстан, 31 января 2025 г.
В Казани ожидают снижения стоимости полиса ОСАГО до 4%
|
|
Медвестник, 31 января 2025 г.
Медицинские страховщики разработали стандарт сопровождения участников СВО
|
|
Российская газета онлайн, 31 января 2025 г.
Риелторы и турагенты переходят в продавцы страховок
|
|
Парламентская газета, 31 января 2025 г.
Европротокол можно будет оформить через страховые компании
|
 Остальные материалы за 31 января 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|