Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Южноуральская панорама, Челябинск, 22 октября 2014 г.

«Расстрелять!». Свидетели дали показания по делу об ОСАГО

Антимонопольщики признали сговор 18 страховых компаний

434 просмотра

Страховые компании, в отношении которых было возбуждено дело по признакам сговора, были признаны виновными. УФАС огласило это решение во вторник, 21 октября, заслушав показания свидетелей. По данным ведомства, 18 компаний осуществляли согласованные действия, которые привели к необоснованным отказам от заключения договоров ОСАГО и навязыванию услуг по добровольным видам страхования.

Как уже писала «ЮП», в 2013 году в челябинское УФАС поступило 36 заявлений с жалобами на действия страховых компаний по отказу от заключения договоров ОСАГО и навязыванию услуг, а в 2014-м — 180. Фигурантами дела в общей сложности стали 20 компаний, впоследствии производство в отношении СК «БАСК» и «Согаз» было прекращено в связи с отсутствием нарушения. Напомним, первое заседание комиссии УФАС по ОСАГО проходило 14 сентября, никто из ответчиков не признал свою вину. Представители страховых компаний ссылались на отсутствие письменных обращений клиентов и нехватку доказательной базы. Поскольку не все компании предоставили необходимый для рассмотрения пакет документов, было решено провести повторное заседание через неделю. Кроме того, антимонопольщики решили привлечь свидетелей.
Своим опытом общения со страховщиками поделились пятеро человек. Все они подтвердили, что при заключении договора ОСАГО страховые компании навязывали им дополнительные услуги (как правило, «в нагрузку» к полису ОСАГО нужно было купить страховку жизни), в результате чего стоимость увеличивалась примерно вдвое. При этом чаще всего в обвинительных речах свидетелей звучала компания «Росгосстрах». По словам копейчанина Александра Гришанова, в офисе указанной фирмы у него «попросили» около семи тысяч рублей: четыре за полис ОСАГО, и еще три — за услугу по страхованию жизни на год. «Я не стал платить такую сумму, и мне отказали в страховке, — рассказал он. — А на мой вопрос: «Что делать?» порекомендовали написать заявление об отказе по форме 67. При этом бланков у них не было, сказали: «Ищите в Интернете». Я тогда поехал в другой филиал, но там насчитали такую же сумму». Как отметил Гришанов, он уже 15 лет является клиентом «Росгосстраха», и только в этом году ему пришлось столкнуться с такой проблемой. О том, что «раньше такого не было», говорили и другие свидетели.
Автовладельцу Андрею Глебову, тоже клиенту «Росгосстраха», особенно «повезло». Он отказался от страхования, узнав сумму, и полис оказался просроченным. Затем его угораздило попасть в ДТП («Я был пострадавшим, не виновником»), и полицейские сняли с машины госномера. «На следующий день у меня не было другого выбора, кроме как пойти в страховую компанию и приобрести полис. На год насчитали восемь тысяч с небольшим», — рассказал Глебов. К слову, при заключении ОСАГО он спрашивал, могут ли ему оформить другую страховку (например, от последствий укуса клеща, то есть более дешевый вариант), но ему отказали — речь шла только о страховании жизни. Александр Гришанов, кстати, тоже просил страховку от клеща, но тщетно.
Челябинка Алена Фролова покупала машину в кредит, страховала в «Цюрихе» — не только по ОСАГО, но и КАСКО. По ее словам три года проблем не было, а на четвертый потребовали страховать жизнь. «Пыталась объяснить, что до окончания кредитного срока у меня жизнь уже застрахована, но мне сказали, что это неважно», — пожаловалась девушка. А автовладельцу Виктору Белову, прежде чем оформить страховку, пришлось обойти шесть страховых фирм. Судя по его словам, со стороны страховщиков были и довольно странные заявления — в офисе компании «РЕСО-Гарантия» ему сказали, что в настоящее время бланков нет, и посоветовали прийти на следующий день в пять утра — возможно, будут.
Один из свидетелей был настроен очень категорично и не стеснялся в выражениях, называя страховщиков «мошенниками» и «бандитами». «Я свою «ауди» восемь лет страховал в «Росгосстрахе», — рассказал мужчина. — Прихожу пролонгировать очередной договор, а мне «заряжают» восемь тысяч, ссылаясь на то, что мне надо страховать свою жизнь. Несли всякую ересь. Я попросил дать мне письменный отказ — мне культурно указали на дверь. Пошел в страховую компанию «МСК», мне без проблем все оформили, заплатил две тысячи с копейками». Представитель «Энергогаранта» вежливо поинтересовалась, не называет ли свидетель «ересью» рекламу страховых услуг (а агентам зачастую предписано проводить такую разъяснительную работу), но диалог не получился. Мужчина заявил, что он юрист по образованию, и «слушать этот бред» не желает. Вообще, спорить с ним было сложно. Позже, выслушав доводы юристов, он даже начал взывать к расстрелу «врагов народа».
Челябинское УФАС выдало страховым компаниям обязательные для исполнения предписания о прекращении нарушения антимонопольного законодательства. По словам заместителя руководителя Челябинского УФАС Елены Семеновой, нарушителям грозит ответственность в виде административного штрафа от одного до 15 процентов годового оборота компании.
Однако страховщики по-прежнему не согласны с решением УФАС. Как пояснил в беседе с «ЮП» юрист одной из страховых компаний, пожелавший остаться неизвестным, во время рассмотрения дела жалобы прозвучали в отношении нескольких фирм, а к ответственности привлечены все компании — несмотря на то, что доказательств их вины не было предоставлено. «Подобных нарушений у нас не было, — говорит он. — С решением УФАС мы не согласны, готовим текст жалобы в Арбитражный суд Челябинской области».
ЗАО СГ «УралСиб», ООО «СК «Согласие», ОСАО «РЕСО-Гарантия», ОАО СК «Альянс», СОАО «ВСК», ООО «Росгосстрах», ОСАО «Ингосстрах», ОАО «АльфаСтрахование», ООО СК «ВТБ Страхование», ОАО САК «Энергогарант», ОАО СГ «МСК», ЗАО «МАКС», ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО СК «ЮЖУРАЛ-АСКО», ООО СК «Цюрих», ООО «Группа Ренессанс Страхование», ОАО «ГСК «Югория», ОАО «ЖАСО» признаны нарушившими пункт 5 части 1 статьи 11.1 и часть 3 статьи 11.1, в том числе пункт 1 части 3 статьи 11.1 Закона о защите конкуренции.

Андрей ТЕМНИКОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13826 Альянс (Allianz) 2712 [Зетта Страхование, АО 55] БАСК 158 ВСК (Страховой дом ВСК) 5662 ВТБ Страхование 2615 [Газпром страхование 23] Группа Ренессанс Страхование 3875 ГУТА-Страхование 899 ЖАСО 628 Ингосстрах 14100 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2959 РЕСО-Гарантия 6309 Росгосстрах, ООО 8546 СОГАЗ 9653 Согласие 7023 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1644 УралСиб 2064 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5852 Цюрих 652 [Зетта Страхование 755] Энергогарант 1101 Югория 1896 Южурал-АСКО 347 [АСКО, ПАО 8]

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »