Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета-неделя, 5 декабря 2014 г.

Перестраховал

791 просмотр

В Омской области сотрудника одной из страховых компаний оштрафовали за навязывание услуг.

Так, в Омское отделение Центробанка РФ обратился прокурор Нижнеомского района: селяне завалили его жалобами на местного агента страховой компании. Деревенские водители утверждали, что агент отказывается оформлять полисы ОСАГО без «дополнительных опций».
- Владельцам автомобилей навязывали страхование жизни, здоровья, а также прохождение техосмотра в так называемой «аффилированной» компании, - сообщил «РГ» прокурор Нижнеомского района Сергей Кириллин. - В противном случае клиенты получали отказ в страховании гражданской ответственности.
По словам хозяина отечественной «шестерки», вместе с допуслугами годовая страховка машины обошлась почти в четыре тысячи рублей. Тогда как он рассчитывал отдать тысячу с небольшим.
В ходе прокурорской проверки указанные в обращениях факты подтвердились. Однако проблема заключалась в том, что доказать факт «навязывания» услуг было непросто. Агент категорически отрицал давление на клиентов и утверждал, что предлагал им застраховать свое здоровье исключительно на добровольных началах. Впрочем, два водителя догадались записать разговор со страховщиком на диктофон.
В результате Центробанк оштрафовал страховщика на пятьдесят тысяч рублей за навязывание услуг. Юристы называют это решение прецедентным - ведь подобным способом клиентов заставляют раскошеливаться во всей стране.

Наталья ГРАФ, Омск

Комментарий

Игорь Пушкарь, руководитель областного общества по защите прав потребителей в сфере страхования:

- Ежедневно в нашу организацию поступает около десятка звонков с жалобами на то, что страховые компании саботируют заключение договоров ОСАГО. Ранее считалось, что таким способом страховщики «выкручивают руки» Центробанку, требуя повышения тарифов. Однако с 1 октября этого года тарифы выросли на двадцать процентов, а позиция компаний нисколько не изменилась. Очень хорошо, что Центробанк оперативно отреагировал на это, применив новую норму закона и оштрафовав агента. Если подобные санкции буду продолжены, то страховщики будут вынуждены прекратить навязывание услуг.

В материале упоминаются: Компании, организации: Общество по защите прав потребителей в сфере страхования, Омск 153 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36185 Персоны: Пушкарь Игорь Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »