Капитал, Киев,
11 декабря 2014 г.
Страховщики вкладывают деньги в IT-проекты, готовясь к росту интернет-продаж 828 просмотров
Крупные страховые компании активизировали работу по внедрению новых IT-проектов. Снятие части законодательных ограничений с февраля 2015 г. позволит максимально упростить работу интернет-магазинов и сделать их удобными для потребителей.
Много сайтов
Крупнейший страховщик Украины «АХА Страхование», к примеру, в этом году активно инвестировал в проекты по онлайн-продажам. «Мы развиваем несколько крупных проектов, связанных с автоматизацией бизнес-процессов и увеличением интернет-продаж», — сообщил «Капиталу» первый вице-президент компании «АХА Страхование» Андрей Перетяжко. Он не назвал сумму инвестиций в эти проекты, но сообщил, что компания ожидает 50 %-й рост посещений веб-сайтов новыми пользователями после их запуска в 2015 г. «Если два года назад на наш сайт заходили пару тысяч человек, то в этом году — 40‑50 тысяч», — подсчитал Перетяжко.
По словам предправления страховой группы ТАС Павла Царука, его компания в декабре планирует запустить отдельный веб-сайт для продаж онлайн-страховок. «Несколько месяцев уйдет на раскрутку сайта, но мы надеемся с помощью интернета и мобильных продаж в 2015 г. заработать до 10 млн грн», — отметил он.
О том, что в бюджет 2015 г. заложены средства на развитие канала интернет-продаж, сообщили и в компании «Доминанта». В «Аска», «Альфа Страхование» и PZU в Украине заявили, что у них для массовых онлайн-продаж уже все готово. «Но главная проблема интернет-площадок сегодня заключается не в технических возможностях страховых компаний, а в законодательных ограничениях, которые не позволяют нам максимально упростить работу интернет-магазинов и сделать их максимально удобным для потребителей», — подчеркнул директор департамента продаж страховой компании PZU в Украине Василий Дужак.
Законом по продажам
В настоящее время страховщики не могут продавать полисы «безликим» клиентам. Они обязаны проверить паспортные данные, а также сверить фото в паспорте с личностью страхователя. «Проблема идентификации особенно остро стоит при продаже страховок в онлайн-канале. Пользователи привыкли к тому, что все онлайн-покупки можно совершать не выходя из дома», — говорит директор по развитию direct-продаж компании «Альфа Страхование» Владимир Головащук.
до 5 % занимают в портфеле страховых компаний онлайн-продажи
Также после идентификации клиенту обязательно нужно поставить свою подпись в договоре страхования, что крайне усложняет процесс доставки документов и увеличивает расходы страховой компании. «Проблема заключается еще и в том, что закон о страховании не предполагает продажи электронных полисов без наличия подписи страхователя», — пояснил Головащук. Страховщики давно подготовили изменения в закон, но они до сих пор не приняты парламентом. «Как только будет внедрен электронный полис, страховые компании смогут полноценно использовать онлайн-продажи, причем будут продавать так не только «автогражданку», но и другие массовые страховки: от несчастного случая, медицинские, имущественные», — уверена первый заместитель директора компании «Доминанта» Лариса Пикалова.
Луч надежды
По данным Лиги страховых организаций Украины, онлайн-продажи в общем страховом портфеле за 9 месяцев 2014 г. заняли менее 5 %. «Это очень мало. Например, в ряде стран Европы такие продажи достигают 40 %», — говорит президент ЛСОУ Александр Залетов.
Но с начала 2015 г. ситуация должна измениться. Закон «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения», опубликованный 8 ноября 2014 г. и вступающий в силу с февраля 2015 г., разрешает страховщикам не требовать паспортных данных от клиентов при оплате ими страховой защиты в сумме менее 5 тыс. грн.
«Если у нас будет возможность проводить платежи до 5 тыс. грн без обязательной идентификации клиента, то процесс значительно упростится. Ведь под такой ценовой профиль подпадает до 95 % всех электронных платежей физических лиц в нашей компании», — говорит Василий Дужак. И хотя страховщики все равно вынуждены будут доставлять полисы на подпись клиентам, купившим страховку онлайн, новый закон позволит активировать страховой документ сразу после оплаты — без паспорта клиента. Александр Залетов надеется, что новый закон поможет увеличить онлайн-продажи страховщиков в 2015 г. на треть.
Татьяна ПАВЛЮЧЕНКО
Вся пресса за 11 декабря 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, За рубежом
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Финмаркет, 17 сентября 2024 г.
Установлен порядок получения страховщиками жизни лицензий УК для проведения операций по программам ДСЖ
|
|
RATA-news, 17 сентября 2024 г.
Эксперты РСТ прокомментировали ДТП с участием российских туристов в Египте
|
|
РИА Новости, 17 сентября 2024 г.
Российский ФОМС будет сотрудничать с коллегами из Казахстана
|
|
CNews.ru, 17 сентября 2024 г.
Ozon запустил первый страховой продукт
|
|
18.мвд.рф, Ижевск, 17 сентября 2024 г.
Более 3,3 миллионов рублей похищено мошенниками у машиниста из Ижевска под предлогом продления полиса медицинского страхования
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 17 сентября 2024 г.
Кабмин поддержал введение наказания за повторную езду без полиса ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Грузы идут за страхованием
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Цена далеко не единственный фактор выбора»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Никто плохого слова не скажет
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Всплывшие проблемы и их решения
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Построен алгоритм взаимодействия»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Торговые кредиты снова в цене
|
|
Business FM Томск, 17 сентября 2024 г.
Томичи смогут получить до 2 миллионов рублей страховки в случае ДТП в такси
|
|
Российская газета онлайн, 17 сентября 2024 г.
Успехи российской страховой отрасли отмечены наградой президента РФ
|
|
Парламентская газета, 17 сентября 2024 г.
Работа Всероссийского союза страховщиков отмечена благодарностью президента
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Ставка сыграла за жизнь
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«СберСтрахование»: мы не ждем заявлений, а приходим к клиентам проактивно
|
 Остальные материалы за 17 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|