Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Дальний Восток, Хабаровск, 26 декабря 2014 г.

Страховка как способ заработать

873 просмотра

В Хабаровске сохраняются проблемы с получением ОСАГО. Страховщики буквально шантажируют водителей, навязывая им дополнительные услуги.

Хождение по мукам

Мой хороший знакомый, назовем его Иван, купил машину. Не новую, но еще вполне себе ничего - «Хонду Фит». Почти без пробега и с ценой угадал. Однако радовался он не долго, ровно до того самого момента, как пришло время регистрировать транспортное средство. Как известно, при регистрации необходимо предъявить свидетельство об обязательном автостраховании. Казалось бы, что тут такого - застраховаться. Только в Хабаровске работает больше десятка крупных компаний, представляющих такие услуги. Стоимость страховки с учетом всех особенностей еще недавно составляла чуть больше трех тысяч рублей. Знакомый открыл справочник и выбрал ближайшую компанию. Поехал с утра, думал заскочить перед работой, по-быстрому все оформить. Первое, что удивило счастливого автовладельца, - у дверей компании змеилась очередь.

- У дверей стояло человек тридцать, - рассказывает Иван. - Хотя офис еще не открылся. И люди стояли какие-то понурые. Поговорил с ними, выяснилось, что стоят они уже не первый день. В офисе всего один сотрудник, который оформляет страховки. Причем не торопится. Те, кому надо продлить страховку, проходят вне очереди, с ними проблем нет. А для других - нет бланков.

Прождав полчаса и не продвинувшись ни на шаг, Иван позвонил на работу, отпросился и двинулся изучать рынок автострахования дальше.

- Я объехал несколько компаний, - продолжает Иван, - и нигде оформить ОСАГО не получилось. Стандартные отговорки: нет бланков, нет свободных сотрудников. Хотя, если оформлять не просто обязательное автострахование, а, например, еще и страхование жизни, то и бланки, и сотрудники находятся моментально. Правда, приходится переплачивать за абсолютно ненужные услуги.

Рэкет или забота о здоровье?

К вечеру озверевший от ненавязчивого сервиса приятель рванул к перекупщикам, тем, что базируются у здания краевой автоинспекции. Там нашел знакомую, к которой ему посоветовали обратиться.

- Она мне со скидкой насчитала что-то около девяти тысяч рублей, - возмущенно рассказывает Иван. - Причем ответ один: не нравится - найди дешевле. Не хочешь - не покупай.

Застраховаться получилось только через неделю, опять-таки через знакомых, но уже в Еврейской автономной области. Вместе со страхованием жизни пришлось все-таки купить ненужную услугу - на круг вышло что-то около пяти тысяч. Ситуация, в которую попал Иван, не уникальна.

В Хабаровске давно бесследно пропали бланки ОСАГО. «Комсомолка», обзвонив несколько компаний, выяснила, что те в буквальном смысле отказываются страховать новичков, как это положено по закону, и буквально навязывают дополнительные услуги. Для постоянных клиентов и тех, кто соглашался купить что-нибудь ненужное, как ни странно, бланки находились. Причем такая ситуация складывается не только в Хабаровске. Стоит только в любом поисковике набрать заветные пять букв, как тут же в результатах выпадают синонимы слова «обман», самые мягкие из которых - «кидалово» и «развод». А спектр регионов, из которых идут жалобы, от Москвы до самых до окраин.

- Мне кажется, это настоящий рэкет, - возмущается Иван. - Самое натуральное вымогательство. Нас буквально шантажируют, заставляя приобрести какие-то левые полисы. Иначе на дорогу даже не выезжай: первый же инспектор отберет права.

Сейчас, пока возмущение еще кипит, Иван раздумывает, куда лучше обратиться: в суд или антимонопольный комитет. Однако, скорее всего, пошумев, оставит все как есть. Полис в кармане, машина на ходу, времени на сутяжничество попросту нет.

Звонок чиновникам

Все в суд

«Комсомолка» попыталась найти справедливость и выяснить, кто из надзорных органов занимается проблемами навязывания потребителям дополнительных услуг. Как выяснилось, это не вотчина антимонопольного комитета: тут нет монополиста или какого-то сговора крупных корпораций, общество защиты прав потребителей тоже ни при чем - нет полномочий. Владимир Отт, глава управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, объяснил корреспонденту «Комсомолки», что его ведомству тоже заняться проблемами, связанными с выдачей полисов ОСАГО, не получается.

- К нам идет множество обращений по этому поводу, - рассказал Владимир Отт. - Однако заниматься ими мы не можем. Граждане, которые обращаются, не вступали в договорные отношения с организациями. Одним словом, если есть договор - это наша компетенция, нет - к сожалению, ничем помочь не можем. Так что мы перенаправляем все поступающие обращения в Центробанк, по идее они должны заниматься этими проблемами.

Борис КОКУРИН

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »