Российская бизнес-газета,
24 февраля 2015 г.
Доктор за деньги
773 просмотра
Модернизация здравоохранения предполагает и сокращение врачей в государственном секторе. Доктора, попавшие под сокращение, могли бы пойти работать в частные клиники. Но те не всегда охотно принимают их, поскольку врачам требуется адаптация к новым требованиям. Поэтому нужно создать специальную программу переподготовки для работы в частных клиниках, заявил председатель Гильдии производителей медицинских товаров и услуг Московской торгово-промышленной палаты (МТПП) Олег Рукодайный.
«Основное отличие между государственными и частными медучреждениями состоит в уровне обслуживания пациентов - в отношении и внимании к ним, - пояснил он «РГБ» свою идею. - Конечно, стандарты и протоколы лечения, этика и деонтология врача (совокупность нравственных норм. - Ред.) должны быть одинаковы. Но в частных учреждениях помимо стандартов лечения существуют и стандарты медицинского сервиса». «Переподготовка врачей идет по утвержденным госпрограммам (например, бывший хирург приобретает специальность рентгенолога), - не согласен президент Межрегионального союза медицинских страховщиков Дмитрий Кузнецов. - Если речь о программах повышения квалификации, то опять же нет «более хороших/дорогих (для частников)» и «менее хороших/дешевых (для госнужд)». С точки зрения профессионального подхода не бывает медицины ни платной, ни бесплатной, равно как для врача не должно быть разницы между больным, пришедшим по полису ОМС, от страховой компании или заплатившим деньги за прием, считает главный врач одной из больниц компании «МЕДСИ»профессор Никита Неверов: «Говорить о какой-то спецподготовке для работы в частной клинике не считаю уместным. Одно неоспоримо: в частной клинике значительно больше времени отводится на общение с пациентом». Пациенты на личном опыте могут оценить разницу между муниципальными и частными клиниками. В муниципальных очереди, нервотрепка и нередко равнодушие и грубость персонала. В частных, как правило, вас постараются окружить вниманием, предложат дополнительные услуги, будут активно улыбаться и т.п. Хотя это не всегда гарантирует высокое качество самой медицинской услуги - во-первых, у «частников» нередко работают те же врачи, что и в муниципальных учреждениях, во-вторых, тут порой персонал набирают по принципу личных связей, а не по деловым качествам. И тем не менее многие частные клиники своими силами адаптируют «госслужащих» медиков под свои нужды. «Программа адаптации включает в себя общую информацию об учреждении, о миссии и целях компании, основы корпоративной культуры и медицинской деонтологии, курс по клиентоориентированности и способах урегулирования конфликтов, азы работы в медицинской информационной системе, особенности добровольного медстрахования, - продолжает Рукодайный. - Для топ-менеджеров разработана программа корпоративного МВА. На примере клиник «НИАРМЕДИК» могу сказать, что средние затраты на адаптацию одного сотрудника на стартовом этапе составляют около 100 тыс. руб. Зато «частники» более эффективно, чем госучреждения, используют свои ресурсы, а этому тоже надо учить. Так, в частной клинике площадью 1500 кв. м работает то же количество персонала, что и в городской поликлинике, занимающей около 4000 кв. м. Но за счет современных информационных программ и онлайн-записи на прием, других резервов обслуживают такое же количество пациентов». Правда, эффективность работы конкретного доктора измерить сложно. Большинство медучреждений оценивает качество работы количеством жалоб пациентов. В частных, как правило, проводят их мониторинг, организуют телефон доверия и т.п. А вот проверки качества самой медпомощи основаны наодинаковых требованиях. «Для медучреждений, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), используются одни и те же принципы проведения медико-экономических контроля и экспертизы, а также экспертизы качества медпомощи со стороны страховых медицинских организаций, - поясняет Кузнецов. - Не разделяют по организационным формам или формам собственности ни учет выявляемых дефектов, ни объемы штрафных санкций. Контроль за оказанием медпомощи в системе добровольного медицинского страхования (ДМС) обусловлен лишь особенностями договорных отношений между страховой и медицинской организациями». «Различий в подходах к экспертизе действительно нет, но в частных медучреждениях объем дефектов при оказании медицинской помощи в системе ОМС несколько меньше, - говорит замглавы страховой компании «СОГАЗ-Мед» Сергей Плехов. - Это, возможно, связано с тем, что они работают в ОМС преимущественно по отдельным профилям медпомощи. В этих случаях проще четко регламентировать все процессы внутри учреждения. А вне системы ОМС требования к качеству медпомощи в частных учреждениях выше, т.к. каждая обоснованная жалоба влечет за собой дополнительные услуги, которые врачоказывает за свой счет. Но мы сталкиваемся и с тем, что иногда врач в частной клинике старается назначить максимальное количество диагностических и лечебных мероприятий, подчас ненужных, поскольку его зарплата зависит от полученного дохода».
Татьяна БАТЕНЁВА
Вся пресса за 24 февраля 2015 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Реформа ОМС, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
20 марта 2025 г.

|
|
Российская газета-Сибирь, 20 марта 2025 г.
Почему сибирские аграрии неохотно страхуют посевы и скот

|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 марта 2025 г.
Запущена биржа параметрического покрытия на рынке перестрахования в Лондоне

|
|
Независимая газета, 20 марта 2025 г.
Дефицит кадров в страховании: что ждет рынок в 2025 году

|
|
AK&M, 20 марта 2025 г.
Консорциум Allianz и BlackRock приобретает немецкую Viridium за $3.8 млрд

|
|
За рулем, 20 марта 2025 г.
Просрочен, не вписан, подделан — все штрафы за проблемы с ОСАГО

|
|
Ведомости, 20 марта 2025 г.
Страховые брокеры снова обсуждают с ЦБ представительство обеих сторон сделки

|
|
ПРАЙМ, 20 марта 2025 г.
Страховые брокеры в России хотят получать комиссию с клиентов

|
|
Финмаркет, 20 марта 2025 г.
Рост число обращений в Службу финуполномоченного в 2024 году составил 1,7%

|
19 марта 2025 г.

|
|
РИА57, Орел, 19 марта 2025 г.
На Орловщине один из самых высоких показателей по страхованию озимых

|
|
Комсомольская правда-Беларусь, 19 марта 2025 г.
Цена союзного ОСАГО и стоимость «Синей карты» определены в Беларуси

|
|
atorus.ru, 19 марта 2025 г.
Как правильно выбрать медицинскую страховку для зарубежной поездки в 2025 году

|
|
Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 19 марта 2025 г.
Пострадавших от электросамокатов петербуржцев обеспечат страховками

|
|
БанкИнформСервис, Екатеринбург, 19 марта 2025 г.
Кто такой финансовый омбудсмен и как он поможет решить споры с банками и страховыми?

|
|
ТАСС, 19 марта 2025 г.
Страховые выплаты из-за столкновения судов у Британии могут достичь $300 млн

|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 19 марта 2025 г.
В автоподставах обвиняются 14 новосибирцев

|
|
ТАСС, 19 марта 2025 г.
Запрет на заключение новых договоров ИСЖ вступит в силу в 2026 году

|
|
РБК (RBC.ru), 19 марта 2025 г.
М.Видео-Эльдорадо начала оформление ОСАГО, КАСКО и страхование ипотеки

|
 Остальные материалы за 19 марта 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|