Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Невские новости, ИА, 18 мая 2016 г.

Эдуард Яблоков: Страховой полис сэкономит не только нервы, но и деньги

372 просмотра

Страхование выезжающих за рубеж появилось в России относительно недавно, но многие путешественники уже оценили преимущества страхового полиса. Однако есть и те, кто считает важный документ ненужной бумажкой. При этом наличие страховки служит обязательным условием при получении визы на въезд в ряд стран, и именно страхование, согласно федеральному закону «Об основах туристской деятельности в РФ», является основной формой обеспечения безопасности туристов за границей.

В преддверии летних каникул и отпусков «НЕВСКИЕ НОВОСТИ» спросили у директора Санкт-Петербургского филиала АО «СОГАЗ» Эдуарда Яблокова о нюансах страхования и узнали, как не разориться на лечении вдали от родного дома.

При покупке страхового полиса, на что необходимо обратить внимание российскому туристу?

При заключении договора страхования в первую очередь необходимо внимательно изучить его условия, в частности, включенные договор риски и исключения из договора - то есть те случаи, которые не имеют страхового покрытия. Например, если вы собираетесь в отпуске активно заниматься спортом, то при заключении договора страхования обязательно включите этот риск. В противном случае страховая компания не выплатит возмещение, а лечение спортивных травм может оказаться весьма дорогостоящим.

Также, заключая договор страхования, проконтролируйте, на какие страны он распространяется. Если вам придется обратиться за медпомощью на территории другого государства, например, при круизе или транзите, то оплачивать предъявленные чеки придется самостоятельно.

Обычно страховой полис для путешественников уже входит в турпакет. Нужно ли покупать страховку тем, кто организует поездку самостоятельно?

Отказываясь от покупки полиса ВЗР (выезжающих за рубеж, - прим. ред), турист должен осознавать риски и понимать, что при возникновении проблем со здоровьем во время поездки все расходы при оплате медицинских услуг, как и при транспортировке домой, ложатся на него и его близких. Но замечу, что во многих странах отсутствие страховки - это причина для отказа в выдаче визы.

После трагического события в Египте, стали ли наши туристы подходить к вопросу страхования с большей ответственностью?

Судя по клиентам Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗа», растет юридическая грамотность российских туристов. Не думаю, что это как-то связано с той ужасной катастрофой. Могу предположить, что одна из причин - конкретные случаи - травмы, болезни, которые происходят с нашими туристами за рубежом.

В апреле в Совете Федерации предложили ввести обязательное страхование для экстремалов-путешественников. Как прокомментирует инициативу?

По моему мнению, путешественники и, в первую очередь туристы-экстремалы, должны осознанно оценивать свои риски, особенно в тех случаях, когда речь идет об их здоровье и кошельке.

К сожалению, практика показывает, что бывают случаи, когда при возникновении проблем требуется вмешательство российского государства, например, для эвакуации пострадавшего силами МЧС. Хочу заметить, что при необходимости, страховую защиту экстремалы-путешественники могут получить и сегодня, заключив такой договор на добровольных началах. В таких случаях премия рассчитывается индивидуально по каждому запросу.

Как часто путешественники оформляют страховку от невылета, отмены рейса?

Нечасто, хотя в последнее время услуга становится все более востребованной. Как показывает практика, чаще всего причиной невыезда по туристической путевке становятся внезапные проблемы со здоровьем или же не решен вопрос с выдачей визы. Поэтому я бы рекомендовал подумать о такой страховой защите в первую очередь тем, кто планирует отпуск по турпутевке, например, в страны Шенгенского договора или в США. Случаи, когда консульства либо отказывают в выдаче визы, либо «удлиняют» сроки ее предоставления или выдают визу на период, не совпадающий со сроком поездки, к сожалению, бывают. А также семьям, у которых есть маленькие дети или престарелые родственники - здоровье этой категории граждан наиболее уязвимо.

Из недавних примеров: пожилая супружеская пара приобрела путевку на двоих. Но незадолго до отъезда у супруга случился инфаркт, и врачи категорически запретили больному не то что куда-то ехать, а вообще покидать пределы квартиры. В таких случаях, как правило, турфирма может вернуть деньги, но очень небольшую сумму - 10-20% от стоимости путевки. Но так как риск был застрахован, все финансовые затраты компенсировала страховая компания.

Какова стоимость стандартного страхового полиса, который покупают выезжающие за рубеж туристы?

В минимальное стандартное страховое покрытие, как правило, входит экстренная медицинская, в том числе и стоматологическая (при острой боли) помощь. Это амбулаторное и стационарное лечение, включая оплату лекарств по предписанию врача, также транспортировка в лечебное учреждение и, при летальном исходе, репатриация тела к месту погребения. Для обычного путешествия, при страховой сумме 30 000 у.е. с минимальным набором рисков, в «СОГАЗе» цена полиса рассчитывается исходя из 0,7 у.е. за день поездки.

С какими проблемами со здоровьем чаще всего сталкиваются наши туристы?

Если говорить о наиболее массовых направлениях отдыха, то чаще всего россияне страдают от пищевых отравлений и острых вирусных заболеваний (фарингит, бронхит, тонзиллит, отит). На них приходится в общей сложности около половины всех обращений в нашу страховую компанию. Акклиматизация, смена воды и привычного рациона питания - все это отражается на состоянии здоровья. Особенно подвержены таким неприятностям дети. Примерно 20% страховых случаев приходится на различные травмы: переломы, ушибы, растяжения, сотрясения головного мозга и так далее. Нередко причиной обращений становятся также аллергические реакции и обострения хронических заболеваний.

На какую сумму лучше страховаться при выезде за границу?

На сегодняшний день минимальная сумма страхового покрытия для туристов - 2 млн. рублей. Как правило, в подавляющем числе случаев этих денег достаточно. Но по своему желанию клиент может увеличить эту сумму, особенно если отправляется в страну, где стоимость медицинских услуг очень высока, например, если планируется поездка в Северную Америку.

В какую сумму может обойтись медицинская помощь за рубежом туристу без страховки?

По-разному, это зависит от страны и полученной травмы или заболевания. Так, во время отдыха на море туристы часто наступают на морских ежей - лечение таких травм обходится сравнительно недорого, около двухсот долларов. Как-то в Индонезии собака несильно покусала взрослую девушку, за медицинские процедуры компания заплатила 130 долларов. Лечение травм любителей горных лыж в европейских клиниках колеблется от пяти до десяти тысяч евро.

Однажды у одного из клиентов в Таиланде возникли проблемы с сердечно-сосудистой системой, потребовалась госпитализация и проведение операции, лечение обошлось примерно в 12 тысяч долларов США. Замечу, что в Таиланде недешевая медицина: так, выезд скорой помощи обойдется в пределах $50-150, а день госпитализации - $50-300. В Европе один визит к врачу будет стоить 200-250 евро, а неделя госпитализации, в зависимости от страны, - от 1 тыс. до 7 тыс. евро.

Если же говорить о стоимости санитарной авиации, к которой прибегают в особо тяжелых случаях, то здесь речь идет уже о десятках тысяч евро. Так что страховой полис - это не простая формальность. Он сэкономит не только нервы, но и большие деньги.

Какие дополнительные программы для туристов может предложить страховая компания?

Обычно мы рекомендуем туристам расширить минимальную программу. Доплата небольшая, а перечень услуг заметно шире. Например, можно добавить услугу по оплате расходов на посещение в клинике заболевшего одним из ближайших родственников; услугу по организации и оплате возвращения на родину детей в возрасте до 15 лет, которые могут остаться без присмотра из-за болезни или смерти застрахованного. Также страховое покрытие можно расширить, включив расходы по организации поиска и спасения застрахованного. Согласитесь, в ситуации, когда близкие родственники расстроены и могут попросту растеряться, такая помощь окажется кстати. Или поиск и возвращение пропавшего багажа, помощь при оформлении утерянных документов, которые требуются для возвращения домой, юридическую консультацию.

Если на отдыхе турист планирует заниматься спортом, то следует включить в страховое покрытие риск «спорт». Можно застраховать гражданскую ответственность на случай, если будет причинен ущерб экипировке других спортсменов, что нередко бывает, особенно при групповых катаниях на лыжах с гор.

Про страховку от отмены поездки мы уже говорили. Как правило, если услуга востребована туристами, обязательно будет подобное предложение на страховом рынке. А вот потери из-за банкротства туроператоров полисом для путешественников не покрываются. В таких случаях за компенсацией следует обращаться в ту страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора.

Чем грозит российскому туристу отсутствие страхового полиса?

Отсутствие страхового полиса грозит туристу, в первую очередь, незапланированными тратами. Причем расходы, исходя из вышеприведенных примеров, могут в разы превышать стоимость самой путевки.

В материале упоминаются: Компании, организации: СОГАЗ 9663 Персоны: Яблоков Эдуард Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »