Деловой Петербург,
5 июля 2016 г.
Финское консульство не вернуло компании «Помощь» аккредитацию 1272 просмотра
Консульство Финляндии решило не возвращать страховой компании «Помощь» аккредитацию и не принимает от нее полисы выезжающим за рубеж. Конфликт вышел на уровень Российского союза туриндустрии и может дойти до суда. «ДП» выяснил, за что финны наказывают компанию.
Визовый отдел Генконсульства Финляндии в Петербурге исключил из списка аккредитованных компаний одного из крупнейших петербургских страховщиков на рынке выезжающих за рубеж — СК «Помощь». В сентябре 2015 года лицензия этой компании была приостановлена, но 29 декабря 2015 года, после увеличения активов на 1 млрд рублей по требованию ЦБ, лицензия «Помощи» была возобновлена. Аккредитации компания лишилась уже после возобновления действия своей лицензии, с 1 марта 2016 года.
По словам директора департамента комплексного страхования путешественников СК «Помощь» Гаянэ Календжян, новый список страховых компаний был опубликован 19 февраля и СК «Помощь» в нем не было, затем представители консульства сообщили, что компанию лишают аккредитации на 1 год начиная с 1 марта 2016 года. «Консульство упирает на то, что мы должны были их уведомить о приостановке лицензии, но на официальном сайте консульства нет информации о том, что, страховщики должны уведомлять о подобных фактах. Наш страховой полис полностью отвечает всем требованиям генконсульства и по перечню страховых услуг, и по размеру страховой суммы, и т. д., — говорит Гаянэ Календжян. — 2 недели назад мы отправили письмо на имя генерального консула, но ответа пока не получили». По ее словам, через визовый центр и Генеральное консульство Финляндии «Помощь» продавала примерно 50% всех полисов ВЗР (выезжающих за рубеж) в Петербурге. После лишения аккредитации консульством каждый месяц компания теряет примерно 3,5-4 млн рублей прибыли.
Покупка медицинской страховки — обязательное условие для получение шенгенской визы. Страховое покрытие должно составлять 30 тыс. евро, а срок действия страховки должен соответствовать датам пребывания в стране.
Свою долю на рынке страхования ВЗР в Петербурге СК «Помощь» оценивает в 35%. В федеральном рейтинге компаний, которые занимаются страхованием выезжающих за рубеж, подготовленном «Эксперт РА», она занимает 20-е место. Выплаты компании по выезжающим за рубеж за 2015 год составили 25 млн рублей, больше половины случаев среди них — Западная Европа, в частности Финляндия, уточнили в пресс-службе.
В то же время в списке аккредитованных компаний есть фирмы, которые уже не работают на рынке. Среди них — страховая компания «Жива», которая лишилась лицензии в 2011 году, «Русский мир», который обанкротился 5 лет назад. Этих компаний нет в реестре субъектов страхового дела, опубликованном на сайте ЦБ.
В визовом отделе Генконсульства Финляндии в Петербурге отказались комментировать вопросы, касающиеся аккредитации страховых компаний, так как «принципы аккредитации являются внутренним вопросом консульства», отметив, что они стремятся обновлять список в соответствии с актуальной ситуацией. Глава визового центра Финляндии в Петербурге Наталья Першина также отказалась прокомментировать ситуацию.
Судебная перспектива
«Страховая компания «Помощь» является членом Российского союза туриндустрии (РСТ), и мы осведомлены о сложившейся ситуации. Директор Северо-Западного отделения РСТ Екатерина Шадская проводила с начальником визового отдела генконсульства Кари Лехтоненном встречу по этому вопросу, — рассказали в пресс-службе Северо-Западного отделения РСТ. — Консульство предъявило к страховой компании ряд претензий и сообщило о необходимости проведения разбирательства, однако, насколько нам известно, «Помощь» на сегодняшний день не получала от Генконсульства Финляндии каких-либо запросов на этот счет. Таким образом, пока ситуация остается нерешенной, однако мы планируем в августе продолжить переговоры», — сообщили в пресс-службе СЗРО РСТ.
По данным «ДП», на предыдущей встрече Кари Лехтонен рассказал Екатерине Шадской об альтернативной причине лишения компании аккредитации: у консульства есть данные о том, что сотрудники «Помощи» торгуют бесплатной очередью в консульство на подачу документов. Также известно, что консульство Финляндии рассматривает возможность подать в суд на компанию по этой причине.
По словам Гаянэ Календжян, служба безопасности «Помощи» проверила всех своих сотрудников. «Никто из них этим не занимается, — подчеркнула она. — Никаких уведомлений из суда мы не получали».
«Лицензия страховой компании «Помощь» возобновлена после приостановки, компания имеет право претендовать на аккредитацию, однако формировать список аккредитованных компаний — это исключительно дело консульства, — комментирует глава «Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада» Ирина Лукашевич. — Но мне бы хотелось, чтобы критерии получения аккредитации на страхование были более прозрачными для всех игроков рынка. Недопонимание между страховыми компаниями и ведомствами по таким вопросам возникает довольно часто». В то же время, по словам Ирины Лукашевич, распространение подобного страхового продукта, как правило, происходит через агентов и проконтролировать их работу зачастую бывает довольно сложно.
Доставка в помощь
В самой «Помощи» также полагают, что причиной приостановки аккредитации мог стать и тот факт, что сотрудники компании предупреждают клиентов о дополнительных услугах, которые в последнее время навязывает клиентам визовый центр (доставка документов — 500 рублей, заполнение каждой анкеты — 200 рублей).
Это не единственная компания, которая так делает. Так, один из читателей сообщил «ДП», что, обратившись вчера за полисом для оформления финской шенгенской визы в одну из крупнейших страховых компаний, работающих в сегменте ВЗР, он также получил совет от ее сотрудника подробно изучить итоговую стоимость разрешительного документа, в которую визовый центр по умолчанию включает их доставку за 500 рублей.
«У нас не возникало трудностей при работе с финским генконсульством и их визовым центром», — в то же время отмечает начальник отдела страхования выезжающих за рубеж «АльфаСтрахование» в Петербурге Юлия Галузина. — Во II квартале мы зафиксировали рост спроса на полисы для выезда за рубеж на 20%. Связано ли это с улучшением экономической обстановки в стране и, как следствие, ростом турпотока или с уходом отдельных игроков с рынка — предположить сложно».
Ранее Генеральное консульство Финляндии в Петербурге отмечало серьезное падение спроса со стороны жителей региона на визы — в I квартале этого года. С января по март ведомство выдало около 53 тыс. виз, то есть на 40% виз меньше, чем за аналогичный период 2015 года.
Анна МИХЕЕВА, Валерия ЛЕБЕДЕВА
Вся пресса за 5 июля 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Игроки, Страхование выезжающих за рубеж
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
14 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ-Омск, 14 августа 2024 г.
За инсценировку 20 ДТП жителей Омска приговорили к колонии
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Office life, Минск, 14 августа 2024 г.
Когда появится общий договор ОСАГО Беларуси и России и в чем его отличие от «автогражданки»?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
БК55, Омск, 14 августа 2024 г.
В Омске инсценировщикам ДТП дали от 2 до 3,5 лет лишения свободы
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агентство городских новостей Москва, 14 августа 2024 г.
В Госдуме планируют обсудить вопрос изменения лимитов выплат для ремонта автомобиля по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
Семеро жителей Омска осуждены за инсценировку более двух десятков ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
23.мвд.рф, Краснодар, 14 августа 2024 г.
Житель Тихорецкого района уличен в мошенничестве и краже со счета
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Газета.Ru, 14 августа 2024 г.
Эксперт рассказал, что ждать россиянам от свободных тарифов по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Губерния-Южный Урал, 14 августа 2024 г.
Телефонные мошенники выманили у пенсионерки из Озерска больше миллиона рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 14 августа 2024 г.
Новосибирцы стали меньше жаловаться на МФО и страховщиков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Деловой Петербург, 14 августа 2024 г.
Лишняя страховка
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ПРАЙМ, 14 августа 2024 г.
«Согаз» расширил действие ДМС на Курскую, Брянскую и Белгородские области
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
«СОГАЗ» упростил урегулирование убытков жителям Курской, Брянской и Белгородской областей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 14 августа 2024 г.
«Гражданка» на двоих: в Госдуму внесены поправки в закон «Об ОСАГО»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
13 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Белгородские известия, 13 августа 2024 г.
Всего 11 раз
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 13 августа 2024 г.
За I полугодие 2024 года количество жалоб свердловчан в Банк России сократилось на 10%
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 13 августа 2024 г.
Перестраховщики должны поддерживать дисциплину андеррайтинга, чтобы смягчить убытки от страхования природных катастроф
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 13 августа 2024 г.
Автостраховку «Синяя карта» могут расширить на Казахстан и Азербайджан
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 13 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|