Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Издание рассказывает, где выгоднее застраховать автомобиль от угона и ущерба, приводя стоимость и условия страхования в московских компаниях.

Бюрократы.ру, 22 апреля 2005 г.

Автокаско: где и как застраховать новую иномарку

1937 просмотров

Помнится, у сторонников введения обязательного страхования был в ходу такой аргумент - мол, на Западе в случае аварии стороны обмениваются визитками, и спокойно разъезжаются. Однако у нас с введением обязательного страхования на дорогах не стало больше радостных и спокойных граждан, обменивающихся визитками - суровая российская жизнь вносит свои коррективы в благостный западный сценарий.

Оно и понятно - по ОСАГО оплачивается только ремонт пострадавшего автомобиля, а ваш собственный - нет. Нет спокойствия на лицах даже тех граждан, чей автомобиль застрахован по программе КАСКО - от ущерба и угона. Дело в том, что многие наши граждане не берут на себя труд внимательно прочитать подписываемый договор, особенно если заключают его в автосалоне, сразу после покупки авто. И когда настает страховой случай, выясняется много нового и интересного.
Как заметил в беседе с корреспондентом Бюрократов.RU один страховой агент: "Страхование - всегда вопрос условий". Отталкиваясь от этого тезиса, мы собрали в таблице условия страхования автоКАСКО в ведущих страховых компаниях. И готовы поделиться с вами нашими впечатлениями об особенностях общения с каждой из них, обусловленными объективными и субъективными причинами. Мы выбрали в качестве объекта страхования автомобиль ПЕЖО-307, купленный в салоне "Арманд" за $19700, и именно для него просили посчитать программу полного КАСКО (то есть от ущерба и угона).

Цена вопроса
Оказалось, что дешевле всего застраховать наш ПЕЖО в "ГУТА-страховании" ($1281), далее в "Росгосстрахе" ($1408). Правда, такой тариф предлагается только тогда, когда автомобиль будет ремонтироваться либо в сервисе, который входит в список страховой компании, либо на собственном сервисе компании. Специальная акция проходит и в компании "МАКС" ($1470), там даже нет никаких дополнительных условий. Излишне жесткие, на наш взгляд, условия у "Спасских ворот", однако их страховка тоже уложилась в $1500. Остальные тарифы, даже с учетом скидок, оказались выше этой цифры.
Однако, если ремонтировать машину в "чужом" сервисе, страховка "Росгосстраха" оказывается очень невыгодной. Второй по невыгодности оказывается программа "Югории".

Скидки
Во многих компаниях на вопрос нашего корреспондента о скидках всячески отнекивались, намекая, что цены и так минимальные. Однако в ряде компаний (СК "Россия", "Ресо-Гарантия") готовы дать 5%-ную скидку, если стикер страховой компании будет наклееен на стекло автомобиля. Почти во всех компаниях готовы давать скидку за установку сигнализации определенной марки. В "Городской страховой компании" после установки любой второй электронной системы сигнализации скидка 2-3%. В некоторых компаниях (РОСНО) установлена 5%-ная скидка при покупке полиса через Интернет. 5% при сумме страховки в $1600-1700 составляет $80-85, но зачастую информацию о скидках приходится буквально "вытаскивать" из агентов.
К сожалению, при телефонных переговорах никто не задавал нам вопрос о желаемой скидке, найденный нами на сайте одного из брокеров. Собственно, понравился не столько сам вопрос, а варианты ответов на него. Вы можете выбрать из 4 возможных формулировок: "хочу скидки от 1 до 8%", "хочу еще большую скидку", "хочу самую большую скидку" и "вообще не хочу платить".
Оговоримся, что хорошая скидка возможна почти в любой компании, если авто будет хранится ночью в гараже или на платной стоянке. Однако соглашаться на франшизу в надежде сэкономить не стоит, поскольку это дает малый выигрыш, а мелкие происшествия по опыту оказываются самыми затратными.
Стоит быть поосторожнее с уменьшаемой страховой стоимостью автомобиля - в таком случае стоимость вашего автомобиля "тает" с каждым страховым случаем. Уменьшаемые суммы предлагают МАКС, "УралСиб", "Спасские ворота" и "ГУТА-страхование", НАСТА. Остальные опрошенные компании предлагают либо программу по вашему выбору, либо только с неуменьшаемыми суммами.

Мелочи жизни
Немного не вписались в парковочное место, зацепили фару? Или кто-то снес зеркало, или поцарапал дверь. Пустяки, дело житейское...В Москве, наверное, каждый автолюбитель попадал в такие ситуации. Мелкие происшествия - стекло, фара, зеркало, царапина - страховые компании регулируют по-разному (см. таблицу). Для тех, у кого маленький водительский стаж, лучше выбирать полис, где возможна неоднократная выплата за разбитую фару, стекло или зеркало, поцарапанную деталь без оформления справок, ("УралСиб", "Спасские ворота", "Городская страховая компания", "Альфа-страхование", "Югория"). Некоторые компании ограничивают сумму "бессправочной" выплаты процентом от стоимости автомобиля или конкретной суммой - от $300 до $500. Самые лучшие условия для "мелочей" предлагает "УралСиб" (5% от стоимости, неоднократное обращение).
Один из главных вопросов, которые надо выяснять при заключении договора КАСКО - как быстро в данной компании происходит амортизация автомобиля. Хорошо, если страховая стоимость зафиксирована для всех рисков, кроме "угона" (по риску "угон" это невозможно). Все страховые компании учитывают амортизацию автомобиля, а страховое возмещение в случае угона выплачивается с учетом этого параметра. Предметом пристального внимания страхователя должен быть размер амортизации, который может для первого года варьироваться от 15 до 20%, в последующие - от 10 до 15% - в зависимости от политики компании.
В первый год жизни автомобиля самые щадящие для страхователя условия предлагают МАКС и НАСТА - 15 и 15,5% соответственно. 20% - у "Ингосстраха", "РЕСО-Гарантии", "Росгосстраха", "УралСиба". У РОСНО новые автомобили иностранного производства дешевеют на 5% за первый месяц, еще на 2% - за второй месяц, на 1,5% за все последующие месяцы (всего - 22% за год). У "Югории" опять максимальный показатель - 25%.
Кстати, стоит иметь в виду, что неполный месяц считается за полный. "Никто из нас не молодеет" - афористичное пояснение из уст одного страхового агента - хорошо иллюстрирует этот аспект страхования.

Отношение к клиентам
Удивительно, но при разговорах с агентами иногода создается впечатление, что некоторые из них не заинтересованы в привлечении новых клиентов. Кое-где на вопросы отвечали без энтузиазма и не давали контактных телефонов, не называли имен (СК "Россия", "РЕСО-Гарантия"). В некоторых компаниях, наоборот, специалисты старались рассказать даже то, о чем не спрашивали. Где-то наш звонок чуть не потерялся в бесконечных переключениях между отделами ("Росгосстрах", "РОСНО"). При звонках по рекламируемым телефонам приходится долго ждать ответа оператора ("Ингосстрах").
Однако отметим, в многих компаниях специалисты оказались способны в достаточно короткой беседе изложить основные преимущества предлагаемых программ и ответить на любые вопросы. И что приятно, для заключения договора они готовы выехать практически в любое место. Самым хорошим нам показался сервис в "Спасских воротах".
Во всех компаниях, за исключением СК "России", менеджеры готовы выехать к клиенту и/или в салон, чтобы застраховать автомобиль. Многие компании имеют своих представителей в автосалонах, ведь по статистике чаще всего по КАСКО страхуют именно новые автомобили.

За кадром
В статью не вошел обзор сроков и условий выплаты страховки в случае угона. Это тема для отдельной статьи, поскольку оглашаемые и реализуемые компаниями условия могут сильно отличаться (есть даже такие СК, которые не выплачивают возмещение!).
КАСКО - борт транспортного средства (речного, морского, воздушного судна или автомобиля). Страхование КАСКО предполагает возмещение ущерба только от повреждения или конструктивной гибели транспортного средства. Исключается ответственность страховщика за ущерб в связи со смертью пассажиров и причинением вреда их здоровью, гибелью или повреждением перевозимых грузов или имущества.

Татьяна СОКОЛОВА, Ирина ДИФФУРОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »