Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 7 сентября 2016 г.

Во II квартале количество жалоб, поступивших в Центробанк, выросло на 38%

397 просмотров

Во II квартале 2016 года в ЦБ РФ поступило более 28 тыс. жалоб, что на 38% больше, чем в I квартале (20,2 тыс.), следует из данных, опубликованных на сайте регулятора.

При этом доля жалоб на участников страхового рынка достигла 80% от общего объема обращений по деятельности некредитных организаций. Среди оставшихся 20% половину занимают жалобы на микрофинансовые организации.

Доля жалоб на управляющие компании, негосударственные пенсионные фонды и специализированные депозитарии составила 3%, столько же — на эмитентов ценных бумаг. На кредитные потребительские кооперативы пожаловался 1% от общего числа обратившихся за помощью к регулятору.

Среди жалоб на страховщиков большую часть занимают обращения по поводу ОСАГО (87%). В этом сегменте в 3 раза по сравнению с I кварталом выросло количество жалоб на отказ в заключении ОСАГО.

Больше половины претензий (55%) граждане высказывают в отношении применения коэффициента бонус-малус. Четверть жалоб по поводу отсутствия бланков в офисах страховых компаний (24%). Число жалоб на навязывание услуг при заключении договора ОСАГО увеличилось в II квартале в 2,4 раза по сравнению с I кварталом 2016 года.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35574

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »