Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты, 20 сентября 2016 г.

За здоровьем без очередей

598 просмотров

С наступлением осени число пациентов в поликлиниках традиционно растёт. Но кто-то, жертвуя своим здоровьем, отказывается идти к врачу, даже заболев, опасаясь длинных очередей.

Это неправильно. Тем более что необходимость занимать очередь за талончиком уходит в прошлое. 67% медицинских организаций в 83 регионах РФ ввели электронную запись к врачу. Многое зависит от умения руководства медучреждения организовать приём пациентов. Недопустимо, когда пациенты занимают очереди в регистратуру в 5 утра и просиживают перед дверью кабинета по 40 минут и более. Хотела бы напомнить, что по всем проблемам с получением помощи пациентам стоит обращаться в страховую компанию (телефон указан на полисе), там обязаны ответить на все вопросы, причём длительное ожидание ответа является нарушением.

Современные цифровые технологии помогают нам решить проблему не только очередей. Они дают возможность пациенту вовремя получить необходимую информацию, что бывает крайне важно. Минздрав совместно с Минкомсвязью запускает новый электронный сервис - личный кабинет пациента «Моё здоровье» на едином портале госуслуг. Мы должны прийти к тому, чтобы из любой точки страны каждый житель мог войти в личный кабинет и просмотреть свою историю болезни, расписание врачей, заказать справку, узнать результаты анализов, записаться на приём. Помимо этого личный кабинет будет снабжать пациента полезной информацией: напоминать о визитах к врачу, обследованиях (скажем, делать флюорографию не реже 2 раз в год), давать советы по профилактике гриппа и т. д.

Проект «Личный кабинет» тесно связан с информатизацией рабочего места врача (сейчас компьютерами оснащено почти 60%, к концу года будет 70%), чтобы избавить его от лишней «писанины» и освободить больше времени на пациентов. Кстати, с июля нормы приёма терапевта увеличены с 12 до 15 минут. Хотя, конечно, врач имеет право вести приём и дольше, если это необходимо. Для сравнения: в Великобритании врач общей практики принимает 8 минут, в Испании - 10.

Вероника СКВОРЦОВА, министр здравоохранения РФ, врач-невролог, д. м. н., профессор

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »