Business FM Самара,
10 января 2017 г.
Финансовый омбудсмен 634 просмотра
Госдума не успела в ушедшем году принять мало обсуждаемый в прессе, но важный законопроект о введении финансовых омбудсменов в России. Недавно Михаил Мамута, представитель ЦБ, рассказал общественности о том, каким ему видится роль финансовых омбудсменов на финансовых рынках в целом и в частности в сглаживании конфликтов в системе ОСАГО.
Финансовые омбудсмены в европейских странах существенно снижают уровень жалоб граждан в органы страхового надзора и загрузку судов исками в отношении страховых компаний. Там финансовые омбудсмены помогают разрешить конфликт в предсудебном порядке, вынося решение, которое обязательно для страховой компании, но которое истец – «физик» может обжаловать в обычном суде. В российском проекте создания системы финансовых омбудсменов будут свои особенности. Обращение к омбудсмену при наличии конфликта со страховщиком будет для пострадавшего по ОСАГО обязательной досудебной процедурой.
Сейчас обязательна подача досудебной претензии страховщику. Предполагается, что подобная претензия или жалоба на страховую компанию должна будет попадать сначала именно к финансовому омбудсмену, который будет выносить свое решение. Решение омбудсмена в России в отличие от практики европейских стран не будет для страховщика обязательным. Оно сможет быть обжаловано не только истцом-физическим лицом, но и ответчиком — страховой компанией.
Однако ЦБ надеется, что страховые компании при внедрении системы финомбудсменов , учитывая их ожидаемый профессионализм, сами добровольно откажутся от права на обжалование решений финомбудсменов. Так случилось при введении системы финомбудсменов , например, в Армении. В основном в странах, где уже работает система омбудсменов, обращение к ним граждан бесплатно. Омбудсмена содержат организации, на которые идут жалобы и иски. В нашей стране в отношении законопроекта мнения на этот счет разделились. Кроме сторонников бесплатных услуг, которые, что вполне естественно, могут сделать услуги финомбудсменов максимально популярными, есть предложения установить плату для граждан, чтобы уменьшить количество необоснованных обращений, которые по сути являются заявками на консультацию. Пока российские страховщики настороженно относятся к предлагаемому новому механизму финомбудсменов.
Наиболее конфликтный сегмент страхового рынка – ОСАГО ожидает внедрения приоритетного натурального возмещения, когда вместо денег пострадавший будет получать направление на СТО страховщика. На место нынешних конфликтов между автолюбителями и страховщиками в отношении размера денежного возмещения и сроков его выплаты могут прийти новые конфликты: по срокам и качеству восстановительного ремонта на СТО страховщиков. Не ясно, как в судах будут разрешаться эти новые конфликты. Однако, судя по настойчивости и последовательности позиции ЦБ в отношении внедрения финомбудсменов, этот институт появится в России в ближайшее время. Возможно, уже в Новом 2017 году.
Всего доброго, Олег КОКОРЕВ специально для Бизнес ФМ Самара
Вся пресса за 10 января 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Комсомольская правда-Волгоград, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде фирма выплатила страховщикам 7 млн за автоподставы
|
|
5 колесо, 17 сентября 2024 г.
Названа реальна стоимость каско в России: вот что говорят сами автовладельцы
|
|
МедиаРязань, 17 сентября 2024 г.
Рязанские водители при европротоколе выбирают деньги
|
|
Волгоградская правда, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде автоподставщик возместит страховой компании 7 млн рублей
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 17 сентября 2024 г.
ОСАГО - на водителя: в Госдуме предложили отвязать «автогражданку» от машины
|
|
Заполярная правда, Норильск, 17 сентября 2024 г.
Более 570 автовладельцев Красноярья воспользовались дистанционным урегулированием убытков по ОСАГО
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Страховые организации смогут получить лицензию управляющей компании
|
|
Финмаркет, 17 сентября 2024 г.
Установлен порядок получения страховщиками жизни лицензий УК для проведения операций по программам ДСЖ
|
|
RATA-news, 17 сентября 2024 г.
Эксперты РСТ прокомментировали ДТП с участием российских туристов в Египте
|
|
РИА Новости, 17 сентября 2024 г.
Российский ФОМС будет сотрудничать с коллегами из Казахстана
|
|
CNews.ru, 17 сентября 2024 г.
Ozon запустил первый страховой продукт
|
|
18.мвд.рф, Ижевск, 17 сентября 2024 г.
Более 3,3 миллионов рублей похищено мошенниками у машиниста из Ижевска под предлогом продления полиса медицинского страхования
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 17 сентября 2024 г.
Кабмин поддержал введение наказания за повторную езду без полиса ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Грузы идут за страхованием
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Цена далеко не единственный фактор выбора»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Никто плохого слова не скажет
|
 Остальные материалы за 17 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|