Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты-Саратов, 30 января 2017 г.

Страховка на доверии. Нужен ли саратовцам электронный полис?

400 просмотров

В 2016 году многие саратовские водители при попытке купить полис столкнулись с неадекватным поведением страховщиков, продавцы провоцировали конфликты, вынуждая людей неделями стоять в очередях и отдавать деньги за дополнительные услуги.

С 1 января все российские организации, оказывающие услуги страхования, государство обязало продавать полисы через интернет. Корреспондент «АиФ - Саратов» узнал, помогло ли нововведение водителям региона.

Против хамства

Заветную тетрадку, в которую синими чернилами вписана живая очередь из тех, кто мечтает получить полис ОСАГО, в большинстве офисов страховых компаний Саратова уже не найти. В приемных нет ажиотажа. Из тех, кто пришел на оформление документов, всего несколько человек. Это водители, записавшиеся на оформление заранее, за несколько месяцев.

«Еще осенью было понятно, что если просто так с улицы прийти, то будут проблемы. Знакомые стояли в очередях неделями», - рассказал посетитель Андрей Петров. Поэтому решил не рисковать, а сразу записался на январь».

Главная причина того, что саратовцы перестали осаждать офисы страховщиков, не в том, что компании начали работать быстрее, а в том, что отныне общения с менеджерами можно вообще избежать. Водителю теперь достаточно ввести данные прав, диагностической карты и свидетельства о регистрации на сайт страховщика, заплатить и получить заветное сообщение о том, что его ответственность застрахована.

«Электронное страхование значительно улучшило ситуацию с полисами в области, - отметил Евгений Лузановский, член Общественной палаты региона. В течение нескольких лет страховщики всячески продвигали во властных структурах идею повышения тарифов, поскольку якобы из-за ОСАГО они терпели убытки, а в это время навязывали клиентам дополнительные услуги. Мы проводили рейды по страховщикам и везде видели одну и ту же картину: медленная работа сотрудников и малое количество персонала, который выделяют на работу с клиентами».

Могут задержать

При том что электронный полис по статусу ничем не отличается от бумажного, при встрече с полицией у обладателей такой страховки могут возникнуть проблемы, объясняют правоохранители.

«Если вы приобрели полис ОСАГО через интернет, то вам потребуется лишь устно указать на это сотруднику дорожной полиции, - пояснил сотрудник ГУ МВД по Саратовской области Вадим Панфилов. Инспектор проверит эту информацию онлайн по одной из наших информационных баз. Так как система еще не до конца опробована, в случае отсутствия таких данных водителю придется проехать в ближайшее отделение полиции, где все сведения будут вновь перепроверяться.

Хотя в полиции утверждают, что их информационные системы надежны и технологичны, по сути, водители с электронными полисами ОСАГО будут зависеть от качества мобильного интернета у правоохранителей и доброй воли инспектора. В такой ситуации многие задумаются, не легче ли получить протокол за отсутствие полиса, чем просто потерять несколько часов.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »