Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Телеинформ, Иркутск, 3 марта 2017 г.

На некачественные медицинские услуги в 2016 году пожаловались более 200 жителей

379 просмотров

В Фонд обязательного медстрахования (ОМС) за 2016 год от жителей Приангарья поступило более 200 жалоб на некачественные медицинские услуги. Об этом на пресс-конференции 3 марта рассказал заместитель директора по организации обязательного медицинского страхования ГУ ТФОМС граждан Иркутской области Николай Абашин.

В Фонд обязательного медстрахования (ОМС) за 2016 год от жителей Приангарья поступило более 200 жалоб на некачественные медицинские услуги. Об этом на пресс-конференции 3 марта рассказал заместитель директора по организации обязательного медицинского страхования ГУ ТФОМС граждан Иркутской области Николай Абашин. Он сообщил, что в Приангарье за 2016 год в Единый электронный контакт-центр Фонда ОМС поступило почти 37 тысяч обращений. Большинство из них, около 60%, касались замены полиса при изменении фамилии, имени или адреса проживания. Около 6% заявителей интересовались, какую страховую организацию им выбрать, и как ее можно поменять. Электронные обращения поступали как в сам Фонд, так и в офисы компаний. Что касается жалоб, то их за год было зарегистрировано 222, из них обоснованными специалисты Фонда признали только половину - 110. - Застрахованные лица далеко не всегда являются специалистами в сфере здравоохранения, - пояснил Николай Абашин, - поэтому иногда эти жалобы не совсем обоснованы. Чаще всего жители региона были не довольны качеством предоставления медпомощи (80 заявлений), необоснованным взиманием денег за бесплатные медицинские услуги (17 заявлений) и организацией работы в поликлиниках региона (13 заявлений). Как сообщил Николай Абашин, по каждой из жалоб провели экспертные проверки. Всего же за 2016 год в Фонд ОМС Приангарья поступило 340 тысяч обращений - на 40 тысяч меньше, чем в предыдущем году.

В материале упоминаются: Компании, организации: ТФОМС граждан Иркутской области 40 Персоны: Абашин Николай Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »