Деловой Петербург (on-line),
4 июня 2018 г.
Цифровое страхование поменяет привычки 1092 просмотра
Будущее страхования невозможно без искусственного интеллекта (ИИ), аналитики больших данных, онлайн–присутствия везде, где только можно. Мы, страховщики, давно этим занимаемся.
Глядя в будущее, мы уже видим, что в нашей работе немалую роль могут сыграть ИИ и технологии машинного обучения. Например, страховщикам крайне важно идентифицировать мошенничество и фродеров, которые искажают всю картину страхования и не дают нам возможность предложить хорошим клиентам выгодные тарифы, поскольку мы вынуждены покрывать убытки от фрода из своего кармана. Без обработки больших массивов данных решить такую задачу трудно. Аналитика также необходима для анализа тех данных, что мы копим при продажах онлайн. Уже сейчас на нашем сайте минимум миллион клиентских сессий в месяц, и мы пока только учимся анализировать их поведение. Грамотно отстроенный ИИ может значительно помочь нам, ведь каждый посетитель сайта — это как минимум наш потенциальный клиент.
Конечно же, хочется войти в новый цифровой век вместе с Интернетом вещей. Это позволило бы видеть риск на расстоянии. Пока нам в этом помогает телематика — часть Интернета вещей. Еще больше возможностей для применения телематики кроется в корпоративном секторе: ведь основная проблема корпоративных автопарков заключается в том, что невозможно проконтролировать, что делают с машинами наемные водители, что происходит с тракторами, системами пожаротушения на больших предприятиях и т. д. Также Интернет вещей помог бы продвигать профилактику здорового образа жизни, безопасного вождения и т. д. через браслеты, контролирующие состояние здоровья человека, или холодильники, сигнализирующие о пожаре в доме. Здоровый образ жизни сильно понизил бы убыточность по медицинским программам, а Интернет вещей в доме — по страхованию имущества. Пока в этой области есть идеи, но, к сожалению, мало реализованных сервисов. Что, впрочем, открывает для нас простор для инновационных решений. Одно из таких решений — страхование on–demand, то есть «по запросу». Когда вам не нужно покупать, например, полис каско на весь следующий год, а вы сможете его активировать каждый день через мобильное приложение ровно за 5 минут до того, как заведете двигатель. Это индивидуальное решение с гибкой ценой в зависимости от объема заказных услуг. Современным клиентам нравится выбирать только то, что им нужно, не переплачивая за лишние сервисы.
Страховые компании конкурируют на рынке не только между собой. И наши конкуренты — не только участники классических финансовых рынков: банки, управляющие компании, пенсионные и инвестиционные фонды. Но и новые цифровые гиганты, такие как «Яндекс», Google, Amazon, WeChat, уже сейчас предлагающие во многих отраслях сервисы — конкуренты обычным финансовым продуктам. Именно поэтому мы не можем отставать в диджитализации от финансового рынка и ретейла. Иначе нас, увы, вытеснят, как в свое время сайты вытеснили бумажные журналы и газеты — за счет прямого коннекта с конечным потребителем. Поэтому технологические инновации очень актуальны для страховых компаний.
Заместитель генерального директора «Альфастрахование» по маркетингу и новому бизнесу Татьяна ПУЧКОВА
Вся пресса за 4 июня 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Умное страхование, телематика, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 декабря 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 декабря 2024 г.
Благоприятные условия на рынке страхования авиаперевозок, вероятно, сохранятся в 2025 году
|
|
Нижегородские новости, 24 декабря 2024 г.
Житель Нижнего Новгорода возместил убытки страховой компании
|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 24 декабря 2024 г.
В Красноярске задержали банду серийных страховых мошенников
|
|
Report.Az, Баку, 24 декабря 2024 г.
Страховой рынок Азербайджана вырос на 10% за год
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 декабря 2024 г.
Страховщики Европы рискуют снизить коэффициент платежеспособности на 100 пунктов из-за геополитического шока
|
|
Официальный портал органов власти Чувашской республики, 24 декабря 2024 г.
Парламентарии приняли поправки в Закон «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов»
|
|
Ингушетия, Назрань, 24 декабря 2024 г.
В Ингушетии расследуют мошенничество со страхованием жизни на 30 млн рублей
|
|
Парламентская газета, 24 декабря 2024 г.
Медицинская помощь и консультации для россиян могут стать доступнее
|
|
genproc.gov.ru, 24 декабря 2024 г.
Прокуратура Республики Ингушетия направила в суд уголовное дело о мошенничестве в сфере страхования жизни человека
|
|
korins.ru, 24 декабря 2024 г.
НСИС представил страховщикам инструменты для предотвращения страхового мошенничества
|
|
Финмаркет, 24 декабря 2024 г.
Сборы по страхованию имущества юрлиц увеличились на 10,6% за 9 месяцев, выплаты выросли в 2,5 раза
|
|
Рязанские ведомости, 24 декабря 2024 г.
Рязанцам разъясняют, как путешественнику без суда решить спор со страховой организацией
|
|
Общественное мнение, Саратов, 24 декабря 2024 г.
ТФОМС Саратовской области и страховыми организациями за 11 месяцев года рассмотрено почти 168 тысяч обращений граждан
|
|
Клерк.Ру, 24 декабря 2024 г.
Таксисты просят сократить минимальный срок действия страхового полиса до одного дня
|
|
Tazabek, Бишкек, 24 декабря 2024 г.
В этом году госстрахование жилья выросло на 8%, - замглавы управления в «ГСО»
|
|
Волга Ньюс, Самара, 24 декабря 2024 г.
Ремонт вместо денег: «Росгосстрах» формирует новую судебную практику в спорах с недобросовестными клиентами по ОСАГО
|
|
Реальное время, Казань, 24 декабря 2024 г.
В Татарстане стали платить больше по полисам ОСАГО, но судебные издержки выросли
|
 Остальные материалы за 24 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|