Согласно результатам опроса, проведенного ВЦИОМ в июне 2005 г., почти 48% российских автомобилистов до сих пор не сформулировали определенного мнения об "автогражданке". При этом 54% опрошенных удовлетворены услугами страховой компании.
Business&FM,
19 июля 2005 г.
ОСАГО между "да" и "нет" 1451 просмотр
Результаты опроса общественного мнения, проведенного ВЦИОМ в июне этого года, оставляют страховщикам надежду улучшить отношение населения к обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Почти 48% опрошенных российских автомобилистов до сих пор не сформулировали определенного мнения об "автогражданке".
ВЦИОМ провел свое исследование по заказу Агентства массовых страховых коммуникаций (АМСКОМ). Генеральный директор АМСКОМ Николай Николаев утверждает, что никто из страховщиков не заказывал исследование: опрос проводился в рамках стратегического сотрудничества АМСКОМ с ВЦИОМ. В исследовании принимало участие 1600 человек, выборка соответствует социально-демографическим характеристикам населения России. По результатам опроса 22% жителей страны считают, что введение ОСАГО принесло пользу. Вредным этот вид страхования назвали 12% опрошенных. При этом подавляющее большинство либо считает, что ОСАГО не принесло ни пользы, ни вреда (28%), либо затрудняется ответить (38%). Картина меняется, если на те же вопросы отвечают только автолюбители. Среди владельцев полисов ОСАГО неопределившихся гораздо меньше - 8,8%. Полезным этот вид страхования называют 34% автовладельцев, вредным - 17,9%. Нейтрально оценивают введение обязательной "автогражданки" 39% опрошенных автолюбителей. Существенное влияние на отношение к "автогражданке" оказывает опыт получения страхового возмещения. В целом 54% удовлетворены услугами страховой компании, но прохождение процедуры урегулирования убытков приводит к росту недовольных более чем в два раза - с 18,8% до 43,9%. По словам директора по развитию ВЦИОМ Дмитрия Авдиенко, такая тенденция была отмечена и в ходе предыдущих замеров. "Те, кто столкнулся с реальными процедурами, в большей степени негативно оценивают продукт",- говорит он. Не удовлетворенные услугами видят два выхода из положения: застраховаться у другого страховщика (22,4%) или вовсе не покупать полис (13,4%). В целом клиенты крайне снисходительно относятся к компаниям - 46,3% недовольных качеством страховых услуг в этом году останутся у того же страховщика. Председатель Движения автомобилистов России и депутат Госдумы Виктор Похмелкин удивился полученным данным. По его мнению, 22% посчитавших ОСАГО полезным - это очень много. "Глубокое несовершенство законов, высокие тарифы, беспорядок в осуществлении выплат - все это явно ущемляет интересы автовладельцев",- говорит Похмелкин. Страховщики, напротив, результатам опроса обрадовались. Генеральный директор страховой группы "Уралсиб" Николай Николенко напоминает, что три года назад многие страховые компании вообще не были готовы к работе по ОСАГО. "Результаты опроса оптимистичны, они показывают что сейчас ситуация выравнивается",- говорит он. Заместитель гендиректора компании "Согласие" Владимир Новиков считает, что высокий уровень недовольных является следствием двух факторов: несовершенной процедуры урегулирования убытков и недобросовестностью отдельных страховщиков. У страховщиков еще есть время доказать пользу "автогражданки": наибольшее число автомобилистов пока нейтрально относятся к обязательному закону. По словам генерального директора "Стандарт-резерва" Виктора Юна, это связано с тем, что большинство застрахованных еще "не распробовало" все прелести "автогражданки". "Если бы я не был страховщиком, я бы тоже не знал, как относиться к ОСАГО. Через два-три года автомобилисты качнутся в сторону позитивной оценки, если страховые компании будут оказывать качественные услуги",- говорит он. Марина БОЖКО
Вся пресса за 19 июля 2005 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Исследования
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
23 мая 2025 г.

|
|
ФедералПресс, 23 мая 2025 г.
Эксперт в области автострахования: «Мини-каско вывело рынок в плюс»

|
|
Известия онлайн, 23 мая 2025 г.
Часть прибыли с ОСАГО могут направить на общественный транспорт

|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 мая 2025 г.
Спрос на страхование политических рисков растет на фоне геополитической и экономической неопределенности

|
|
РЖД-Партнер, 23 мая 2025 г.
Средства от ОСАГО могут направить на обновление общественного транспорта

|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 мая 2025 г.
Marsh запускает предложение услуг по страхованию и управлению рисками центров обработки данных

|
|
ТАСС, 23 мая 2025 г.
Средства ОСАГО могут использовать на обновление общественного транспорта

|
|
ТурДом, 23 мая 2025 г.
Туристкам на поздних сроках беременности не стоит полностью полагаться на страховку

|
|
VL.ru, Владивосток, 23 мая 2025 г.
Приморье оказалось в числе самых токсичных регионов по страховым убыткам из-за автоподставщиков

|
|
Культура, 23 мая 2025 г.
Пиотровский предложил создать новую систему страхования музейных ценностей

|
|
РБК.Приморье, 23 мая 2025 г.
Полис ОСАГО за год подешевел в среднем на 2%

|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 23 мая 2025 г.
Таксистов без страховки в Новосибирске будут выявлять с помощью умных камер

|
|
ТАСС, 23 мая 2025 г.
Пиотровский предложил создать новую систему страхования музейных экспонатов

|
|
ТАСС, 23 мая 2025 г.
Путин поручил автоматизировать фиксацию несоблюдения обязательного страхования

|
|
speedme.ru, 23 мая 2025 г.
Оформить каско легко, отремонтировать — нет: китайским авто не хватает запчастей

|
|
Труд, 23 мая 2025 г.
Взбесившийся автобус

|
|
PrimaMedia, Владивосток, 23 мая 2025 г.
Антирейтинг ДТП: эти автомобили попадают в аварии чаще других

|
|
Интерфакс, 23 мая 2025 г.
США активизируют проверку работы страховщиков с программой Medicare Advantage

|
Остальные материалы за 23 мая 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|