Бюллетень недвижимости, Санкт-Петербург,
8 августа 2018 г.
Возмещение ущерба: что делать, если залили соседи 338 просмотров
Проживание в многоквартирном доме подразумевает наличие соседей, причем далеко не всегда приятных. И если они просто шумные – это еще не самое плохое. От безалаберных может быть куда больше неприятностей.
Представим такую ситуацию: вы возвращаетесь домой после насыщенного трудового дня, открываете двери и видите, что с потолка капает вода, обои отходят от стен, а двери вздулись. «Затопили соседи», – понимаете вы и расстраиваетесь, мысленно прикидывая, во сколько обойдется нежданный ремонт. Но огорчением делу не поможешь. Сейчас главное – сохранять спокойствие, а что делать и куда обращаться, разберем далее.
Прежде всего постарайтесь связаться с виновником залива, чтобы он перекрыл воду. Если соседей нет дома, ломать замки в их квартире и проникать туда нельзя. Соседи могут подать на вас в суд за незаконное проникновение (статья 139 УК РФ) и даже обвинить в пропаже своих вещей.
Вызвать полицию, конечно, можно, но очень сомнительно, что она вам поможет. Скорее всего, управляющая компания попросту отключит стояк и предложит пострадавшим жильцам самостоятельно разыскивать хозяев злосчастной квартиры или дожидаться их приезда.
Руководство для предусмотрительных
Если вы относитесь к людям предусмотрительным и заранее позаботились об устранении неприятных последствий потопа, то есть оформили договор со страховой компанией, это поможет вам избежать финансовых потерь.
Сразу развеем миф о дороговизне страховки и о том, что страховать нужно только элитное жилье с дорогим ремонтом. Это совершенно не так. В настоящее время большинство страховых компаний предлагают свои услуги по вполне приемлемым ценам. Минимальная плата за год – 2 тыс. руб. На стоимость влияют много факторов: размер страхового покрытия (чем больше сумма, тем дороже страховка), тип жилья (чем старше дом, тем больше придется платить), выбранные элементы страхования (внутренняя отделка, стены, перекрытия, а также предметы интерьера, бытовая техника, личные вещи). В среднем стоимость составляет около 1% от общего страхового покрытия. Например, при страховом покрытии в размере 300 тыс. руб. страховка на год обойдется всего в 3 тыс.
Практически во всех компаниях страховку можно оформить не выходя из дома, онлайн, а полис пришлют на электронную почту. Зачастую представители страховых компаний получают определенный процент за каждую сделку, поэтому они чрезвычайно заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей застраховали свое жилье.
При наступлении страхового случая первым делом следует позвонить в вашу управляющую компанию (УК, ЖКХ, РЭУ или в народе ЖЭК) и вызвать сотрудника для составления акта. Далее необходимо оповестить страховую компанию, приложив тот самый акт о затоплении квартиры. Дальнейшие действия будут зависеть от политики конкретной компании. Некоторые страховщики возмещают пострадавшим фиксированную сумму даже без осмотра и описи. Некоторым же нужно представить смету ремонтно-строительных работ.
Если нет страховки
Большинство русских людей крепки задним умом и задумываются о страховке только после того, как ненавистный сосед сверху опять забыл закрыть кран в ванной. Если это ваш случай, то имейте в виду: вы устраняете сам потоп, но не его последствия. Ни в коем случае не пытайтесь быстренько все привести в порядок, подклеив отваливающиеся обои. Помните, чем более заметные следы протечки остались на стенах или потолке вашей квартиры, тем больше шансов на получение значительной компенсации от виновников потопа.
Далее необходимо позвонить в управляющую организацию и вызвать сотрудника для составления акта о произошедшем в квартире затоплении. Обязательно зафиксируйте номер вашего обращения. Также необходимо с помощью фотоаппарата или видеокамеры запечатлеть все последствия потопа и причиненный вашему жилью и имуществу вред. В дальнейшем эти фото- и видеоматериалы могут быть использованы при обращении в суд, если виновник не захочет признавать свою вину и в добровольном порядке возмещать ваши убытки.
Статьи 15 и 1064 ГК РФ – ваши помощники в этом вопросе: они поясняют, что гражданин имеет право на «возмещение убытков в полном объеме лицом, причинившим вред». На них же можно ссылаться и в досудебной стадии переговоров с залившим вас соседом. Если переговоры ни к чему не привели, смело собирайте документы (акт о затоплении, подписанный сотрудниками ЖЭК, фото- и видеоматериалы) и подавайте в суд. Если сумма ваших исковых требований менее 50 тыс. руб., обращайтесь в мировой суд, а если больше, то в районный.
Не будет лишним, помимо акта о затоплении квартиры, приложить документы об оценке ущерба, выполненной одной из независимых экспертных организаций. Подобная оценка позволит максимально точно назвать сумму убытков, которые вы понесли.
Кстати, в том, что вас залили, виноват необязательно сосед. Иногда затопление случается из-за халатности самой управляющей компании. Например, если в квартире соседа лопнула труба стояка, которая относится к общедомовой собственности, то ответственность за потоп будет лежать не на соседе, а на управляющей компании, которая не поддерживала на должном уровне состояние общедомовых коммуникаций.
Нелишним будет заранее позаботиться и о том, чтобы самому не оказаться тем самым незадачливым соседом, на которого сыплются проклятия живущих ниже этажом граждан. Для таких случаев существует страховка от причинения ущерба третьим лицам, которую также можно оформить в страховой компании. Стоимость – от 1 тыс. руб. в год с суммой покрытия 100 тыс. руб. В большинстве случаев этой суммы хватит, чтобы возместить ущерб соседям.
Маргарита ШЕЙНА
Вся пресса за 8 августа 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Страхование имущества, Страхование недвижимости
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
29 апреля 2025 г.

|
|
Вечерний Петербург, 29 апреля 2025 г.
Эксперты прокомментировали идею оформления ОСАГО через «Госуслуги»

|
|
РИА Новости, 29 апреля 2025 г.
Страховые убытки от стихийных бедствий в мире могут достичь $145 млрд в 2025 г - Swiss Re

|
|
Агентство городских новостей Москва, 29 апреля 2025 г.
Около 10,5 тыс. процедур ЭКО по обязательному медстрахованию проведено в РФ в январе – марте

|
|
Казахстанский портал о страховании, 29 апреля 2025 г.
Искусственный интеллект в страховании: вызовы регулирования и новые требования к корпоративному управлению

|
|
VADEMECUM (Иди со мной), 29 апреля 2025 г.
В Духовном собрании мусульман России отметили нехватку исламского медстрахования

|
|
РБК (RBC.ru), 29 апреля 2025 г.
В АТОР рассказали о состоянии пострадавших в ДТП в Турции россиян

|
|
НТВ, 29 апреля 2025 г.
17 россиян остаются в больницах после аварии в Анталье

|
|
Тамбовская жизнь, 29 апреля 2025 г.
В Тамбове обсудили методы борьбы со страховым мошенничеством

|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 29 апреля 2025 г.
Полиция Кургана возбудила 37 уголовных дел с участием группы сестер Камшиловых

|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 29 апреля 2025 г.
У жителей РФ появится новый способ покупки полиса ОСАГО

|
|
Деловой квартал-Челябинск, 29 апреля 2025 г.
«Может вырасти до 40%». Эксперты оценили перспективы рынка страховых услуг

|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 29 апреля 2025 г.
Audi Q5 загорелась на ходу вскоре после покупки в новосибирском автосалоне

|
|
PrimaMedia, Владивосток, 29 апреля 2025 г.
Страхование имущества: почему соседи не должны оставаться вне поля зрения

|
|
Московский комсомолец, 29 апреля 2025 г.
Страховать жизнь выгоднее всего станет в молодости

|
|
Известия, 29 апреля 2025 г.
От зарплаты до доплаты: покупателям полисов НСЖ готовят софинансирование

|
|
Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 29 апреля 2025 г.
Страхование грузов адаптируется к новым условиям

|
28 апреля 2025 г.

|
|
Стерлеград, г. Стерлитамак Республики Башкортостан, 28 апреля 2025 г.
В России хотят продавать ОСАГО через «Госуслуги»: эксперты предупредили о рисках

|
 Остальные материалы за 28 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|