Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

МК в Барнауле, 21 августа 2018 г.

ОНФ проверил доступность полисов ОСАГО для жителей Алтайского края

369 просмотров

Активисты проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заемщиков» в Алтайском крае провели мониторинг доступности полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Они опросили автомобилистов, побывали в точках продаж, проверили сайты страховых компаний. Всего в мониторинг включили 17 страховщиков.

С 1 января 2017 года страховщики обязаны предоставить клиенту возможность оформить полис ОСАГО онлайн. Оказалось, на большинстве сайтов невозможно купить полис или зайти в личный кабинет через портал госуслуг. В одной из компаний не страхуют мотоциклистов до 18 лет, хотя управлять таким транспортом можно с 16-ти.

Сайты еще двух крупных страховых компаний на этапе проверки данных предлагают мотоциклистам ввести данные диагностической карты, после чего появляется сообщение о невозможности оформить полис. На другом ресурсе известной фирмы возникли проблемы с введением кода из СМС и написанием капчи — теста, доказывающего, что пользователь — не робот. Зато сайт предлагает «не тратить время на оформление ОСАГО через Интернет» и указывает адреса своих офисов.

«Мы провели опрос владельцев легковых автомобилей, мотоциклов и таксистов, которые приобрели полисы в 2018 году, — отметил эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» в Алтайском крае Антон Доровских. — Мотоциклисты и таксисты чаще всего сталкиваются с затруднениями при попытке купить полис. В точках продаж страховщики продолжают навязывать дополнительные услуги, что увеличивает стоимость ОСАГО. Информацию о выявленных нарушениях прав потребителей изучат контролирующие органы».

Общественники считают, что порядок оформления полисов нужно стандартизировать. Речь идет о едином интерфейсе разделов сайтов компаний, посвященных оформлению е-ОСАГО, об общих требованиях к заполняемым данным и предоставляемым документам. Они предлагают рассмотреть возможность использования портала Госуслуг в качестве единой площадки для оформления электронных полисов. Это должно помочь решить проблему технических сбоев на сайтах страховых компаний.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »