Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 25 октября 2018 г.

Эксперты назвали регионы с самыми напряженными отношениями на страховом рынке

805 просмотров

Больше всего граждан, готовых подать в суд на страховые компании, — в Хакасии, Мордовии, Кировской, Тамбовской и Костромской областях. Об этом свидетельствуют данные Финансового университета при правительстве РФ, который в рамках проекта по исследованию качества финансовых услуг, предоставляемых россиянам, провел очередную оценку конфликтности отношений между страховщиками и населением в регионах с числом жителей более 500 тыс. человек. В основу оценки легли данные социологических опросов, проведенных Финансовым университетом осенью 2018 года.

В ходе исследования респондентам задавали следующий вопрос: «Были ли за последние пару лет случаи, когда у вас были повод и желание подать в суд на страховую компанию?». Исследование показало, что доля россиян, у которых были за последнее время повод и желание подать в суд на страховщиков, относительно невелика: о наличии причин для подачи в суд на страховую компанию заявили 5% участников исследования.

Регионами с самыми напряженными отношениями на страховом рынке, то есть с самой большой долей страхователей, готовых подать в суд на страховщиков, оказались (в порядке убывания):

Республика Хакасия;
Республика Мордовия;
Кировская область;
Тамбовская область;
Костромская область;
Орловская область;
Челябинская область;
Омская область;
Республика Марий Эл;
Саратовская область;
Пермский край;
Ставропольский край;
Архангельская область;
Новгородская область;
Удмуртская Республика;
Хабаровский край;
Пензенская область;
Волгоградская область;
Смоленская область;
Липецкая область.

Кроме того, в ходе исследования для каждого из страховщиков, занимающих заметные позиции (топ-50) на своем рынке, были определены два показателя: рыночное проникновение (доля респондентов, заявивших, что являются клиентами данного страховщика, от общего числа респондентов, являющихся потребителями банковских или страховых услуг) и доля в общем числе претензий (доля тех, кто готов подать в суд на страховщика, от общего числа готовых подать в суд на банки или страховщиков). Был рассчитан индекс качества работы операторов финансовых рынков, представляющий собой отношение доли в общем числе претензий к рыночной доле.

Как следует из материалов Финуниверситета, по итогам этих подсчетов лидерами по качеству услуг на страховом рынке стали:

«Ингосстрах»;
«АльфаСтрахование»;
НАСКО;
«Ренессанс Страхование»;
МАКС;
«СОГАЗ»;
ВСК;
«Югория»;
«РЕСО-Гарантия»;
«Южурал-АСКО».

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13867 ВСК (Страховой дом ВСК) 5686 Группа Ренессанс Страхование 3901 Ингосстрах 14119 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2963 НАСКО Татарстан (Национальная страховая компания ТАТАРСТАН) 627 РЕСО-Гарантия 6324 СОГАЗ 9662 Югория 1901 Южурал-АСКО 348 [АСКО, ПАО 8]

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »