Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Курская правда, 30 октября 2018 г.

Куряне стали реже жаловаться на страховщиков

674 просмотра

Реже обращаться с жалобами в Банк России стали жители Курской области. В сентябре на рассмотрение от курян поступило 71 обращение от потребителей финансовых услуг против 107 в августе.

Общее количество обращений сократилось в первую очередь за счет снижения числа жалоб на страховые организации. «В этом сегменте почти вдвое уменьшилось количество обращений по вопросам страхования имущества, жизни и здоровья граждан, в том числе на навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО», – поясняет управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений Овсянников.

Однако большая часть жалоб на страховщиков по-прежнему связана с автогражданкой. Больше половины из этих жалоб касается неверного расчета коэффициента "бонус-малус" (скидки за безаварийную езду) — таких обращений поступило 16.

Сократилось на треть, до 31, и число жалоб и обращений курян на кредитные организации. Чаще всего курян беспокоили вопросы потребительского кредитования.

В отношении микрофинансовых организаций в сентябре поступило всего 5 обращений. В основном эти жалобы были связаны с вопросами реструктуризации договора микрозайма и касались действий по возврату задолженности.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36052

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »