Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комментарии юристов об особенностях тяжб по случаю невыплат страховщиками возмещений приводит "Деловой Петербург".

Деловой Петербург, 11 августа 2005 г.

Страховщики учат внимательности

904 просмотра

Спорные ситуации между страховщиками и их клиентами порождают новый бизнес -- помощь в их разрешении. И страховщики, и юристы страхователей в споре за страховые выплаты и их размер во многом руководствуются принципом: договор -- не догма, а повод подискутировать.

"Страховые компании пытаются сэкономить на выплатах, -- объясняет Максим Бударкин, генеральный директор ООО "Сантекс". -- Формулировки причин отказа -- от формальных до абсурдных: клиент не принял все возможные меры к сохранению застрахованного имущества, нарушил срок внесения платежей, часть имущества не включена в договор и т.д. Однажды клиенту было отказано в выплате, потому что он использовал транспортное средство без учета места хранения, определенного договором. А местом хранения договор предусматривал гараж. Получается, чтобы соблюсти договор страхования, клиент должен был ездить на машине только в гараже".

Максим Аронов, генеральный директор управляющей компании "Центр страховых возмещений", подтверждает, что часто споры со страховыми компаниями возникают из-за невнимательности страхователей: клиенты не обращают внимания на детали договора.

Минус на плюс

Известный способ сэкономить на выплатах -- оценка ущерба с помощью дружественных страховой компании экспертов.

"Страховщики обязуют потерпевшего оценить ущерб в экспертной компании, с которой сами и сотрудничают, -- говорит Максим Аронов. -- Такие оценки часто занижены. Но если человек сделает оценку у других экспертов и придет с этой оценкой к своему страховщику, ему может быть вообще отказано в выплате. Поэтому, во избежание такого развития событий и если сумма ущерба относительно невелика, лучше все же делать оценку у рекомендованного страховщиком оценщика. Хотя бывает, что разница в оценках может достигать 1,5 раза".

"Если сумма выплат приближается к стоимости автомобиля, то клиенту выплачивается стоимость авто за минусом стоимости пригодных к продаже деталей. И тогда их стоимость, наоборот, завышается", -- говорит Максим Бударкин.

В то время как сроки выплат по ОСАГО определены законом в 15 дней, по словам Максима Бударкина, реально деньги можно получить месяца через два. "Если страховщик по каким-то причинам затягивает дольше этого срока – это повод страхователю заволноваться", -- добавляет он.

Цифры

около 70% страховых выплат автомобилистам производятся с нарушениями
Источник: ООО "Сантекс"

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »