Волжская коммуна, Самара,
22 апреля 2019 г.
Территориальный фонд ОМС организует мобильные представительства 1125 просмотров
Директор ТФОМС Самарской области Владислав Романов провел прием граждан в детском отделении городской поликлиники №1 Промышленного района.
Мобильные представительства в регионе работают уже пятый год. Специалисты фонда выезжают в медучреждения в разных уголках губернии, чтобы пообщаться с населением и медперсоналом, выслушать замечания и пожелания. Их адресуют руководителю медучреждения, и многие проблемы решаются прямо во время приема.
В прошлом году мобильные представительства совершили 47 выездов в 42 медицинские организации. Поступило 309 обращений, из них 60 - с благодарностями медработникам. Чаще всего вопросы населения связаны с нехваткой «узких» специалистов, условиями оказания медицинской помощи по ОМС и льготным лекарственным обеспечением.
Если возникла какая-то проблема, в первую очередь лучше всего идти к администрации своего медучреждения, советует Владислав Романов. Если решить вопрос на месте не удалось, можно обратиться в страховую компанию или в фонд ОМС. У одних страховых компаний есть посты в медучреждениях, сотрудники других приезжают туда, чтобы пообщаться с пациентами.
«Обращения, которые требуют серьезного разбирательства, поступают редко. В основном люди просят разъяснить их права, спрашивают, какие медицинские услуги они могут получить бесплатно, в какой срок», - рассказывает представитель страховой компании «Аскомед» Олег Козлов.
А в Фонде ОМС с 2016 года работает единый контакт-центр, где граждан консультируют по вопросам получения медицинской помощи по телефону 8 800 200 26 60. Контакт-центр работает по будням с 9 до 18 часов.
«За прошлый год в страховые компании и в фонд поступило 917 тысяч обращений, - сообщил Владислав Романов. – В том числе 923 жалобы. После проведения экспертных мероприятий обоснованными были признаны только 157. В целом, за два года количество обоснованных жалоб сократилось на 25%».
Получив обращение, ТФОМС обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать ответ. Если поступивший вопрос вне компетенции Фонда, его передают в организацию, которая за это отвечает.
Мобильные представительства продолжат ездить по больницам и поликлиникам губернии. Сейчас составляется график выездов.
Екатерина КОНОВАЛОВА
Вся пресса за 22 апреля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
4 апреля 2025 г.

|
|
ПримПресс, Владивосток, 4 апреля 2025 г.
Приморские автолюбители в зоне риска: стоит ли оформлять каско?

|
|
Business FM Томск, 4 апреля 2025 г.
Страховые выплаты за лечение от клещевых инфекций в Томской области выросли на 10-12%

|
|
РИАМО, 4 апреля 2025 г.
Необычный ДМС от работодателя: какие услуги хотят видеть в полисе россияне

|
|
tomsk.ru, 4 апреля 2025 г.
Треть жителей Томской области купили полисы от клеща

|
|
СенатИнформ, 4 апреля 2025 г.
В СФ предложили автоматически оформлять полис ОМС для иностранных бойцов СВО

|
|
РБК (RBC.ru), 4 апреля 2025 г.
Россияне назвали самые безопасные и опасные для туризма страны

|
|
Орловские новости, 4 апреля 2025 г.
Страховщики: Мы подстроились под рынок

|
|
Телеинформ, Иркутск, 4 апреля 2025 г.
Страховщик в Иркутске может рассчитывать на 50 тысяч рублей в месяц

|
|
РИА Новости, 4 апреля 2025 г.
В Совфеде предложили систему оформления ОМС для иностранных участников СВО

|
|
Подмосковье сегодня, 4 апреля 2025 г.
Министерство информации и молодежной политики Подмосковья застраховало жизнь более 1 тыс. волонтеров

|
|
Известия онлайн, 4 апреля 2025 г.
Эксперт рассказал о набирающих популярность опциях ДМС

|
3 апреля 2025 г.

|
|
ТАСС, 3 апреля 2025 г.
Прошла пресс-конференция Минсельхоза, аграрного Комитета Совфеда, Банка России и НСА

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 апреля 2025 г.
Государственная образовательная накопительная система станет привлекательнее

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 апреля 2025 г.
Таможенные тарифы США сильнее всего ударили по страховщикам личного имущества

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 апреля 2025 г.
Страховщики меняют инвестиционные стратегии из-за возобновления проблем с инфляцией

|
|
Казахстанский портал о страховании, 3 апреля 2025 г.
Модель искусственного интеллекта DeepSeek может повысить эффективность работы страховщиков Китая

|
|
Европейско-Азиатские новости, Екатеринбург, 3 апреля 2025 г.
Общественник заявил о снижении доступности медицинских услуг для россиян

|
 Остальные материалы за 3 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|