Волжская коммуна, Самара,
22 апреля 2019 г.
Территориальный фонд ОМС организует мобильные представительства 1138 просмотров
Директор ТФОМС Самарской области Владислав Романов провел прием граждан в детском отделении городской поликлиники №1 Промышленного района.
Мобильные представительства в регионе работают уже пятый год. Специалисты фонда выезжают в медучреждения в разных уголках губернии, чтобы пообщаться с населением и медперсоналом, выслушать замечания и пожелания. Их адресуют руководителю медучреждения, и многие проблемы решаются прямо во время приема.
В прошлом году мобильные представительства совершили 47 выездов в 42 медицинские организации. Поступило 309 обращений, из них 60 - с благодарностями медработникам. Чаще всего вопросы населения связаны с нехваткой «узких» специалистов, условиями оказания медицинской помощи по ОМС и льготным лекарственным обеспечением.
Если возникла какая-то проблема, в первую очередь лучше всего идти к администрации своего медучреждения, советует Владислав Романов. Если решить вопрос на месте не удалось, можно обратиться в страховую компанию или в фонд ОМС. У одних страховых компаний есть посты в медучреждениях, сотрудники других приезжают туда, чтобы пообщаться с пациентами.
«Обращения, которые требуют серьезного разбирательства, поступают редко. В основном люди просят разъяснить их права, спрашивают, какие медицинские услуги они могут получить бесплатно, в какой срок», - рассказывает представитель страховой компании «Аскомед» Олег Козлов.
А в Фонде ОМС с 2016 года работает единый контакт-центр, где граждан консультируют по вопросам получения медицинской помощи по телефону 8 800 200 26 60. Контакт-центр работает по будням с 9 до 18 часов.
«За прошлый год в страховые компании и в фонд поступило 917 тысяч обращений, - сообщил Владислав Романов. – В том числе 923 жалобы. После проведения экспертных мероприятий обоснованными были признаны только 157. В целом, за два года количество обоснованных жалоб сократилось на 25%».
Получив обращение, ТФОМС обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать ответ. Если поступивший вопрос вне компетенции Фонда, его передают в организацию, которая за это отвечает.
Мобильные представительства продолжат ездить по больницам и поликлиникам губернии. Сейчас составляется график выездов.
Екатерина КОНОВАЛОВА
Вся пресса за 22 апреля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 апреля 2025 г.

|
|
Авторамблер, 25 апреля 2025 г.
В России подешевели полисы ОСАГО

|
|
Право.Ru, 25 апреля 2025 г.
ВС разрешил страховщикам получать копии документов о ДТП

|
|
Российская газета онлайн, 25 апреля 2025 г.
Банковские аналитики: Стоимость страховки растет в зависимости от роста и веса

|
|
Петербургский дневник, 25 апреля 2025 г.
ДСЖ набирает популярность: Сбер зафиксировал первый миллиард рублей сборов

|
|
ТАСС, 25 апреля 2025 г.
Сбер зафиксировал первый млрд рублей инвестиций в ДСЖ

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 апреля 2025 г.
Сервисы онлайн-выплат трансформируют рынок страхования в Казахстане

|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 25 апреля 2025 г.
Западные компании устроят гонку за возвращение на российский рынок

|
|
МК в Туле, 25 апреля 2025 г.
Власти Тулы потратят на страховки ОСАГО 3,5 млн рублей

|
|
Газета.Ru, 25 апреля 2025 г.
В Госдуме объяснили смысл изменения процедуры страхования от ЧС

|
|
Беларусь сегодня, 25 апреля 2025 г.
В России и Беларуси началась продажа единых полисов автострахования

|
|
Office life, Минск, 25 апреля 2025 г.
В Беларуси заработали новые правила автострахования. Семь важных моментов для водителей

|
|
Версия, 25 апреля 2025 г.
Названы лидирующие по количеству случаев укусов клещей российские города

|
|
Солидарность, 25 апреля 2025 г.
Профорганизация ООО «Марикоммунэнерго» обеспечила коллектив страховой защитой

|
|
Report.Az, Баку, 25 апреля 2025 г.
Страховой рынок Азербайджана в I квартале вырос на 7%

|
|
Орелград, 25 апреля 2025 г.
Орловцы стали щедрее страховать свою жизнь

|
|
МК во Пскове, 25 апреля 2025 г.
Псковичей предупреждают о поддельных полисах ОСАГО

|
|
Бизнес online, Казань, 25 апреля 2025 г.
Россиян предупредили о мошеннических схемах, связанных с заменой полисов ОМС на электронные

|
 Остальные материалы за 25 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|