Волжская коммуна, Самара,
22 апреля 2019 г.
Территориальный фонд ОМС организует мобильные представительства  1154 просмотра
Директор ТФОМС Самарской области Владислав Романов провел прием граждан в детском отделении городской поликлиники №1 Промышленного района.
Мобильные представительства в регионе работают уже пятый год. Специалисты фонда выезжают в медучреждения в разных уголках губернии, чтобы пообщаться с населением и медперсоналом, выслушать замечания и пожелания. Их адресуют руководителю медучреждения, и многие проблемы решаются прямо во время приема.
В прошлом году мобильные представительства совершили 47 выездов в 42 медицинские организации. Поступило 309 обращений, из них 60 - с благодарностями медработникам. Чаще всего вопросы населения связаны с нехваткой «узких» специалистов, условиями оказания медицинской помощи по ОМС и льготным лекарственным обеспечением.
Если возникла какая-то проблема, в первую очередь лучше всего идти к администрации своего медучреждения, советует Владислав Романов. Если решить вопрос на месте не удалось, можно обратиться в страховую компанию или в фонд ОМС. У одних страховых компаний есть посты в медучреждениях, сотрудники других приезжают туда, чтобы пообщаться с пациентами.
«Обращения, которые требуют серьезного разбирательства, поступают редко. В основном люди просят разъяснить их права, спрашивают, какие медицинские услуги они могут получить бесплатно, в какой срок», - рассказывает представитель страховой компании «Аскомед» Олег Козлов.
А в Фонде ОМС с 2016 года работает единый контакт-центр, где граждан консультируют по вопросам получения медицинской помощи по телефону 8 800 200 26 60. Контакт-центр работает по будням с 9 до 18 часов.
«За прошлый год в страховые компании и в фонд поступило 917 тысяч обращений, - сообщил Владислав Романов. – В том числе 923 жалобы. После проведения экспертных мероприятий обоснованными были признаны только 157. В целом, за два года количество обоснованных жалоб сократилось на 25%».
Получив обращение, ТФОМС обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать ответ. Если поступивший вопрос вне компетенции Фонда, его передают в организацию, которая за это отвечает.
Мобильные представительства продолжат ездить по больницам и поликлиникам губернии. Сейчас составляется график выездов.
Екатерина КОНОВАЛОВА
 Вся пресса за 22 апреля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
4 июля 2025 г.
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 4 июля 2025 г.
Изменение методики расчета не дает права на новый иск к страховщику — кассация
|
|
МК в Питере, 4 июля 2025 г.
Страховка — не повод нарушать: как в Петербурге защищают пользователей электросамокатов от аварий и травм
|
|
Рязанские ведомости, 4 июля 2025 г.
В Рязанской области выплаты по европротоколу увеличатся
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 4 июля 2025 г.
Авито Авто выяснил, что знают россияне об ОСАГО
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 4 июля 2025 г.
С опозданием перевели в Екатеринбург: пациентка взыскала с больницы 500 тысяч рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 июля 2025 г.
IAIS выпустила прикладной документ по управлению ИИ и климатическими рисками в страховании
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 июля 2025 г.
KBW прогнозирует замедление роста тарифов в страховании в 2025 году
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 4 июля 2025 г.
Двойные выплаты по ОСАГО: какие условия нужно соблюсти с 5 июля
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 июля 2025 г.
Gallagher Re: рынок перестрахования стал выгоднее для страховщиков
|
|
piter.tv, 4 июля 2025 г.
Средняя выплата по ОСАГО в Петербурге выросла на 13%
|
|
Клерк.Ру, 4 июля 2025 г.
Максимальное возмещение по европротоколу вырастет до 200 тысяч рублей с 5 июля 2025
|
|
Новости Воронежа, 4 июля 2025 г.
Как оформить аварию без инспектора и получить выплату по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 июля 2025 г.
В Корее растёт интерес к содержанию домашних животных, но страхование остаётся непопулярным
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 июля 2025 г.
Японские страховщики жизни повышают доходность полисов на фоне роста процентных ставок
|
|
UzDaily.uz, 4 июля 2025 г.
TBC Uzbekistan выходит на страховой рынок с запуском цифровой компании TBC Sug‘urta
|
|
СенатИнформ, 4 июля 2025 г.
В СФ предложили страховать гражданскую ответственность владельцев собак
|
|
Костромские ведомости, 4 июля 2025 г.
Костромичи получили от страховщиков почти 900 тысяч рублей
|
 Остальные материалы за 4 июля 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
