Ведомости онлайн,
3 июня 2019 г.
ЦБ введет паспорта финансовых продуктов
1381 просмотр
Продукты всех секторов финансового рынка получат специальный документ — индивидуальный паспорт, он же ключевой информационный документ (Key Information Document, KID), сообщил «Ведомостям» представитель ЦБ. Документ необходим, объяснил он, потому что, во-первых, информация о финансовых продуктах будет доступней и удобней, а во-вторых, хорошо информированные люди не попадутся на уловки мошенников.
Какими должны быть паспорта, ЦБ сейчас обсуждает с профессиональными объединениями финансистов, сказал представитель ЦБ.
Одна из причин недовольства потребителей качеством финансовых услуг – увеличение разрыва между ожиданиями потребителей и реальной ситуацией при использовании финансовых услуг, говорится в письме ЦБ президенту Всероссийского союза страховщиков (ВСС, «Ведомости» располагают документом, представитель союза его подлинность подтвердил) Игорю Юргенсу. ЦБ просит его подключиться к разработке паспортов: граждане недостаточно информированы об особенностях продуктов, в том числе о рисках, связанных с их приобретением.
В письме ЦБ рекомендует и содержание паспорта финансового продукта: данные о поставщике услуги или агента, необходимость наличия у клиентам статуса квалифицированного инвестора и общие требования, которые предъявляются к получателю продукта (например, его доход, опыт инвестирования и др.). В паспорте будет также раскрыт максимальный размер потерь, который может понести потребитель, последствия досрочного расторжения договора, порядок и размер платежей, наличие или отсутствие у продукта компенсационного механизма и другое. При оформлении продукта подписывать паспорт придется обеим сторонам – продавцу и покупателю, пишет ЦБ.
Представитель ЦБ ссылается на международный опыт и выражает мнение, что такие паспорта продуктов целесообразны для всех секторов финансового рынка. ЦБ, основываясь на жалобах, поступивших от граждан, предложил список продуктов, для которых паспорта будут введены в первую очередь. Перечислять их представитель ЦБ не стал, но сказал, что их более тридцати.
В I квартале 2019 г. ЦБ поулчил 69600 жалоб от потребителей финансовых услуг, на 1500 больше, чем годом ранее. На кредитные организации пришлось больше половины: 39 800 жалоб, на 4,6% больше, чем за аналогичный период 2018 г. Произошел двукратный рост жалоб, связанных с депозитами, чаще всего это проблемы с получением документов или информации о вкладе, указывает ЦБ. Самые распространенные из жалоб на кредитные организации – о потребительском кредитовании (38%), но их количество слегка снизилось (на 2,3 процентных пункта).
На некредитные организации пришлось немногим более трети (34,3%, или 23900) жалоб, на 14,6% меньше, чем годом ранее. В общем числе жалоб на некредитные организации больше всего обращений (12200) поступило на страховщиков, преимущественно ОСАГО (9800) – но жалоб на ОСАГО стало меньше на 39%, констатирует ЦБ.
Выросло в I квартале количество жалоб на микрофинансовые организации: ЦБ получил 6800 жалоб, на 33,1% больше, чем в январе–марте 2018 г.
В письме ЦБ в ВСС приводится перечень страховых продуктов, у которых появятся паспорта: ОСАГО, каско, ДСАГО, страхование жизни, имущественное страхование (квартиры, дома, банковские карты, техника), туристическое страхование, страхование от несчастных случаев и болезней. Страховое сообщество находится в рабочем диалоге с ЦБ о паспортах, детали еще прорабатываются, передал «Ведомостям» президент ВСС Игорь Юргенс.
О намерениях ЦБ ввести паспорта знает и президент Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР) Алексей Тимофеев. НАУФОР обсуждает с ЦБ дюжину финансовых инструментов, у которых на первом этапе появятся паспорта – аналог KID, которые в Европе выпускаются для сложных инструментов. «Это внебиржевые деривативы и структурные продукты, которые включают в себя деривативы», – рассказывает он.
Представитель саморегулируемой организации – Союза микрофинансовых организаций «Мир» – говорит, что знает о планах ЦБ ввести паспортов финансовых продуктов. Но к разработке это СРО не привлекали. Он считает паспорта для МФО избыточными. Договор займа состоит из двух частей – индивидуальных и общих условий. «И те, и другие регламентирует Федеральный закон о потребительском кредите (займе). Кроме того, индивидуальные условия сведены в таблицу, утвержденную указаниями Банка России», — объясняет он.
Для пенсионного рынка вопрос о паспортах непринципиален, считает первый вице-президент Национальной ассоциации негосударственных пенсионных фондов (НАПФ) Сергей Эрлик: «В индустрии негосударственных пенсионных фондов идея паспортов реализована в виде страховых и пенсионных правил, которые НПФ публикуют на сайтах. И потребитель, заключающий договор с этими финансовыми организациями, расписывается, что с этими правилами ознакомлен». Вопрос, по словам Эрлика, только в том, обязаны ли будут НПФ предоставлять такие паспорта на бумажном носителе или нет. «В первом случае возможен рост издержек – количество клиентов негосударственных пенсионных фондов составляет несколько десятков миллионов человек. Соответственно, и бумажный тираж подобных документов может оказаться значительным», – предупреждает он.
Паспорта потребуют дополнительных расходов страховых компаний, считает директор юридического департамента компании «Согласие» Светлана Матвеева. Какие потребуются расходы, представитель компании не сказал. Матвеева считает, что оценить необходимость в паспортах можно только с учетом позиции и мнения потребителя.
По словам Тимофеева, летом НАУФОР вместе с Национальной фондовой ассоциацией планирует утвердить информационные паспорта, которые могут стать обязательными к использованию их членами еще через 6 месяцев. «Когда именно будут введены паспорта –обсуждается с ЦБ, все зависит от хода работы над ними», — говорит он. Представитель ЦБ говорит, что процесс введения паспортов должен стать массовым в текущем году.
Представитель банковской ассоциации «Россия» на запрос «Ведомостей» не ответил, так же поступил представитель Ассоциации российских банков (АРБ).
Данис ЮМАБАЕВ / Ведомости
Вся пресса за 3 июня 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое мошенничество, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
2 апреля 2025 г.

|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 2 апреля 2025 г.
Работодатели стали специально ухудшать условия по ДМС

|
|
Российская газета, 2 апреля 2025 г.
Туристические страховки подорожали из-за переориентации турпотока в Азию

|
|
Российская газета, 2 апреля 2025 г.
Российские аграрии получили по страховкам рекордную сумму

|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 2 апреля 2025 г.
Жалоба Тамбовской области на взыскание 212 млн в пользу страховщиков отклонена

|
1 апреля 2025 г.

|
|
Агроэксперт, 1 апреля 2025 г.
Елена Фастова: задача максимум — охватить в 2025 году страхованием 25% посевов РФ

|
|
Правда УРФО, Екатеринбург, 1 апреля 2025 г.
Жители Большой Тюмени получили 55 миллиардов страховых выплат

|
|
vmeste-rf.tv, телеканал Совета Федерации, 1 апреля 2025 г.
Сенатор Двойных: агрострахование должно охватить больше сфер

|
|
Газета.Ru, 1 апреля 2025 г.
Мужчина трижды застраховал жизнь матери, а затем расправился с ней ради денег

|
|
Финмаркет, 1 апреля 2025 г.
Общие выплаты по договорам всех видов агрострахования с господдержкой за 2024 г. составили 8,8 млрд рублей

|
|
СенатИнформ, 1 апреля 2025 г.
В СФ предложили расширить страхование виноградников и аквакультуры

|
|
ТАСС, 1 апреля 2025 г.
Президиум ВСС утвердил требования по управлению сложным страховым продуктом

|
|
korins.ru, 1 апреля 2025 г.
Вместо поиска новых сотрудников страховщики предпочитают нагружать работой старых

|
|
korins.ru, 1 апреля 2025 г.
Страховщики запускают первые продажи продуктов ДСЖ

|
|
korins.ru, 1 апреля 2025 г.
Президиум Всероссийского союза страховщиков утвердил Требования по управлению сложным страховым продуктом

|
|
Ветеринария и жизнь, 1 апреля 2025 г.
Страховщики обязаны возмещать ущерб за сбитых животных

|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 1 апреля 2025 г.
В Новосибирской области будут судить автоподставщиков, устроивших 23 ДТП

|
|
CNews.ru, 1 апреля 2025 г.
Программа автоматизации автопарков ID20 интегрировалась со страховыми компаниями

|
 Остальные материалы за 1 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|