Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

МК в Волгограде, 10 декабря 2019 г.

Волгоградцы стали чаще жаловаться на финансовые организации

289 просмотров

Жители Волгоградской области отправили в сентябре 413 жалоб на финансовые организации регулятору, плюс еще 15 жалоб касались нелегальных участников финансового рынка.

По данным службы по защите прав потребителей финуслуг и обеспечению доступности финуслуг Банка России, в Волгоградской области по сравнению с сентябрем 2018-го на 43% выросло количество жалоб, связанных с финансовыми услугами. Более 50% общего объема, или 223 случая, составляли жалобы на деятельность кредитных организаций (в сентябре 2018 года – 32%), 68 жалоб были связаны с деятельностью МФО (в сентябре 2018 года – в три раза меньше).

Рост объясняется введением новых норм законов, направленных на защиту прав потребителей, а также с ростом уровня финансовой грамотности граждан, отметили в Отделении Волгоград Южного ГУ Банка России. Кстати, на страховые компании волгоградцы жаловались 66 раз, и в основном на ОСАГО (53 обращения).

Как отметил Михаил Белов, управляющий Отделением Волгоград Южного ГУ Банка России, защита прав потребителей является одним из важнейших видов деятельности регулятора.

– Нам важно каждое обращение, – подчеркнул Белов. – Надзор помогает выявлять проблемы на финансовом рынке, заблаговременно и оперативно их решать.

Ирина ТИМОФЕЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35518

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »