tadviser.ru,
23 мая 2019 г.
Впервые виновников ДТП стал определять не человек, а компьютер  321 просмотр
В мае 2019 года стало известно о полномасштабном внедрении когнитивной системы IBM Watson в австралийской страховой компании Suncorp Group. Компьютер впервые используется для полностью автоматизизированного определения виновников ДТП и формирования страховых выплат.
Как сообщает издание ZDNet со ссылкой на руководителя подразделения Suncorp Digital Service Влада Верещагина, ещё в 2014 году компания запустила возможность заявить о страховом случае на сайте. Сервис нельзя было назвать автоматизированным, поскольку сотрудникам приходилось звонить клиентам во многом для того, чтобы определить виноватых в автомобильной аварии.
«Эту задачу могли выполнять только люди, наши консультанты ... потому что, во-первых, необходимо было понять обстоятельства страхового случая, события или аварии, как именно она произошла. Вторая причина заключается в том, что решение об ответственности является обязующим и несёт финансовые последствия. Оно не подлежит пересмотру, мы не можем отступить от него, даже если допустили ошибку. Всё это препятствовало нашим усилиям в области автоматизации, и собственно у нас больше не было прогресса», — рассказывает Верещагин.
По его словам, в Suncorp поняли, что есть всего 26-30 типов ДТП. Связав их с 500 тыс. хорошо понятных страховых случаев, обработанных компанией, было принято решение создать механизм автоматизации.
В ноябре 2017 года Suncorp начала тестировать систему IBM Watson, которая помогает сотрудникам лучше понимать обстоятельства страхового случая и выявлять виновника ДТП. Несмотря на эффективную работу технологии, руководство не спешило полностью полагаться на неё и использовать для всех онлайн-операций, продолжает Верещагин.
Тогда менеджеры в тайне от высшего руководства и рядовых сотрудников запустили IBM Watson. После шести месяцев скрытой работы системы она доказала, что способна справляться с работой не только не хуже консультантов, но и лучше. В результате к маю 2019 года компьютер обрабатывает половину страховых случаев в Suncorp.
 Вся пресса за 23 мая 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Выплаты, За рубежом, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 марта 2025 г.
|
|
Российская газета, 26 марта 2025 г.
Компании в Италии обяжут страховать недвижимость от стихийных бедствий
|
|
ТАСС, 26 марта 2025 г.
Минтранс пообещал проработать страхование грузов от ударов ВСУ
|
|
Ветеринария и жизнь, 26 марта 2025 г.
Тамбовские животноводы застраховали 99% скота
|
|
Конкурент, Владивосток, 26 марта 2025 г.
Машина помята, но это еще не главная беда: российских водителей предупредили о ловушках при ДТП
|
|
РИА Новости, 26 марта 2025 г.
США будут содействовать снижению стоимости страхования морских перевозок
|
|
ТАСС, 26 марта 2025 г.
Пиотровский предложил создать федеральный фонд страхования музейных экспонатов
|
|
Финмаркет, 26 марта 2025 г.
Рост общих сборов по страхованию имущества физлиц в 2024 году в РФ составил 7,6%, выплаты увеличились на 65%
|
25 марта 2025 г.
|
|
За рулем, 25 марта 2025 г.
Если у вас в прошлом году были ДТП, срочно продлите ОСАГО: объясняем, для чего
|
|
мвд.рф, 25 марта 2025 г.
В Забайкальском крае полицейские задержали аварийных комиссаров, подозреваемых в мошеннических действиях в сфере страхования
|
|
Интерфакс, 25 марта 2025 г.
Хозяйства Тюменской области стали активнее страховать посевы - власти
|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 25 марта 2025 г.
76% стихийных бедствий в России связаны с наводнениями
|
|
СМИ44, Кострома, 25 марта 2025 г.
В Костромской области вырос объём страховых выплат
|
|
NEWS.ru, 25 марта 2025 г.
В России стало доступно долевое страхование жизни
|
|
ЯСИА (Якутское-Саха Информационное Агентство), 25 марта 2025 г.
Якутян призывают страховать жилье от стихийных бедствий
|
|
Аргументы и факты-Чита, 25 марта 2025 г.
Аварийных комиссаров задержали за обман 100 водителей в Чите
|
|
Frank Media, 25 марта 2025 г.
Страховые компании стали предлагать полисы покупателям жилья в рассрочку
|
|
Деловой Петербург, 25 марта 2025 г.
«Частные клиники просто разорятся»: платным медцентрам могут добавить соцнагрузку
|
 Остальные материалы за 25 марта 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
