Деловой Петербург,
12 августа 2020 г.
РЕСО-Гарантия открыла новый центр выплат в Санкт-Петербурге 510 просмотров
Страховая компания «РЕСО-Гарантия» открыла еще один центр выплат в Петербурге. Как рассказали в компании, расширение связано с желанием повысить комфорт для клиентов.
28 июля на улице Полевой Сабировской, 49 в Приморском районе заработал новый центр выплат «РЕСО-Гарантия». Как рассказали в компании, открытие второй площадки связано с увеличением количества клиентов и желанием уменьшить для них время ожидания. При этом теперь поток будет разделен - в новом центре выплат будут обслуживаться автомобилисты, страхующие свои транспортные средства по каско и ОСАГО, а на проспекте Непокоренных по-прежнему будут заниматься урегулированием страховых случаев по имущественным видам страхования {квартиры и дачи) и личному страхованию (защита от несчастных случаев и полисы для путешественников). Кроме того, туда будут обращаться клиенты, пострадавшие от угона автомобилей.
В новом офисе предусмотрено в 2,5 раза больше рабочих мест для специалистов по приему клиентов - до 27. Как отмечают сотрудники, дополнительным преимуществом новой площадки станет закрытая парковка для клиентов, рассчитанная на 50 машиномест, которой не было возле центра на Непокоренных, что создавало серьезные сложности для клиентов.
Решение об открытии новой площадки было связано с тем, что старый центр, работающий уже 15 лет, оказался слишком перегруженным. Порой клиентам приходилось ждать своей очереди около часа, что не соответствует современным требованиям к качеству обслуживания. В «пиковые» дни в компанию обращались порядка 300 клиентов ежедневно. Сейчас, в летний период, количество обращений находится на уровне 100 в день, но в скором будущем ожидается увеличение потока клиентов до 200 в день.
Кроме того, говорят в компании, все процессы урегулирования убытков в центре выплат ведутся через Единую корпоративную информационную систему, что позволяет оперативно решать вопросы клиентов. Сейчас центр выплат работает с соблюдением всех необходимых санитарных требований для противодействия распространению коронавируса - рабочие места специалистов по приему клиентов оборудованы защитными экранами, в клиентской зоне нанесена разметка для соблюдения дистанции посетителями, сотрудники работают в медицинских масках.
Напомним, что компания «РЕСО-Гарантия» сегодня занимает первое место в регионе по общим сборам, является лидером среди страховых компаний по автострахованию.
Вся пресса за 12 августа 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, На правах рекламы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СенатИнформ, 30 августа 2024 г.
Финансовой подушкой обладает почти треть россиян
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Страховщики выплатили 3 млрд руб. в связи с объявлением ЧС с апреля по август
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Кузбасс, Кемерово, 30 августа 2024 г.
Лечение по ОМС в частных клиниках и стоматологиях
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 30 августа 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых премий в Кыргызстане вырос на 51,3%, - Финнадзор
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Друг для друга, Курск, 30 августа 2024 г.
В Курске приставы взыскали со страховой компании 243 тыс. рублей в пользу пострадавшего в ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вслух.ру, Тюмень, 30 августа 2024 г.
Мужчина заплатит страховой за лечение избитого им знакомого
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ОренбургМедиа, 30 августа 2024 г.
Оренбуржцы стали реже жаловаться на финансовые организации
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Business FM Новосибирск, 30 августа 2024 г.
Новосибирские водители бьют тревогу: запчасти для авто резко подорожали
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 30 августа 2024 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1384 от 30.08.2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ГТРК Владимир, 30 августа 2024 г.
Владимирцам рассказали, как сэкономить на автостраховке
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Амурская правда, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Жалобы амурчан на мошенников выросли в 3,5 раза за первую половину 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Авторадио, 30 августа 2024 г.
За неправильный диагноз поликлинику оштрафуют страховщики
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ведомости, 30 августа 2024 г.
В России могут запустить экспериментальный правовой режим для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|