Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ПРАЙМ, 16 сентября 2020 г.

ЦБ опубликует первый ренкинг страховщиков по жалобам не позже 15 декабря

785 просмотров

Банк России утвердил методику расчета для ренкинга страховых компаний по уровню жалоб и опубликует первый такой ренкинг не позднее 15 декабря этого года, говорится в сообщении регулятора.

О намерении ввести ренкинг страховщиков по уровню обоснованных жалоб ЦБ объявил в июле. Первый зампред Банка России Сергей Швецов тогда высказывал мнение, что ренкинг сможет проиллюстрировать качество взаимодействия страховой организации с клиентом.

«Методика позволит начать расчет показателей для формирования ренкинга страховых организаций по количеству жалоб, поступающих в Банк России. Первый ренкинг появится на сайте Банка России не позднее 15 декабря 2020 года и в дальнейшем будет публиковаться ежеквартально», — сообщил ЦБ.

Регулятор ожидает, что так потребителю будет легче оценить качество работы страховых компаний и сделать свой выбор. А для страховщиков ренкинг станет еще одним стимулом совершенствовать свою работу с клиентами.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36010 Персоны: Швецов Сергей Анатольевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »