ГТРК Амур, Благовещенск,
2 марта 2021 г.
Амурчане стали реже жаловаться на страховые компании 230 просмотров
Амурчане стали реже жаловаться в Банк России на участников финансового рынка. В прошлом году в регулятор поступило немногим более полутора тысяч обращений от жителей области.
При этом структура жалоб изменилась: у людей стали реже возникать проблемы со страховыми компаниями и микрофинансовыми организациями, и чаще — с банками. На страховщиков стали сетовать вдвое реже, так как количество договоров ОСАГО в период пандемии снизилось. Сократилось количество страховых случаев и, соответственно, спорных ситуаций, связанных с применением коэффициента бонус-малус. Услугами микрофинансовых организаций амурчане также пользовались реже.
«В отношении микрофинансовых организаций количество жалоб сократилось практически втрое. В восемь раз сократились жалобы амурчан на действия по возврату задолженности и на формирование кредитной истории», — сообщила ведущий экономист экономического отдела Отделения Благовещенск Банка России Марина Сычева.
Более 70 процентов обращений в регулятор — это жалобы на банки. Между тем в прошлом году регистрировались нетипичные заявления: например, по мерам государственной поддержки или реструктуризации кредитов. В большинстве случаев сложности были связаны с непониманием, как пользоваться новшествами.
В ряде случае у клиентов возникали проблемы с исполнительными листами, документами по вкладам, лицевыми счетами. Кроме того, поступали сигналы о списании денег с кредитных карт третьими лицами.
«Локализация жалоб позволяет увидеть проблему в определённых сегментах финансового рынка и своевременно отреагировать на ситуацию. Мерами поведенческого надзора можно считать как штрафы, так и предписания, а также вывод финансовой организации из реестра, — рассказала Марина Сычева. — Если мы видим систематические жалобы на определенного участника финансового рынка, мы можем организовать контрольную закупку с целью документального подтверждения нарушений, на которые жалуются граждане. Если ваши права нарушают, вы можете обратиться в Банк России с жалобой, даже не выходя из дома — через интернет-приёмную на сайте Центрального банка cbr.ru».
Екатерина КУЗЬМИНА
Вся пресса за 2 марта 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
1 апреля 2025 г.

|
|
ФедералПресс, 1 апреля 2025 г.
Каско без риска: как выбрать выгодный полис, избежать отказа в выплатах и сэкономить

|
|
Сургутская трибуна, 1 апреля 2025 г.
Жители Югры стали чаще страховать свою жизнь

|
|
Говорит Москва, 1 апреля 2025 г.
В Госдуме сочли невозможным внедрение полиса ОМС для животных

|
|
РБК (RBC.ru), 1 апреля 2025 г.
Госдума приняла закон о запрете навязывания допуслуг и страховки. Потребитель должен будет дать на эти услуги письменное согласие

|
|
Forbes Казахстан, 1 апреля 2025 г.
Как сделать обязательное автострахование более выгодным для автовладельцев

|
|
Пензенская правда, 1 апреля 2025 г.
Пензенец добился компенсации за разбитый в ДТП автомобиль

|
|
СибМедиа, 1 апреля 2025 г.
Ущерб от крана, упавшего в центре Томска, оценивается в 6-7 млн рублей

|
|
Авторадио, 1 апреля 2025 г.
С 1 апреля страховщики пересчитают КБМ для всех водителей

|
|
Комсомольская правда-Томск, 1 апреля 2025 г.
Стала известна предварительная сумма ущерба от падения строительного крана в Томске

|
|
Forbes Казахстан, 1 апреля 2025 г.
Как правильно выбрать страховую компанию

|
|
МК в Саратове, 1 апреля 2025 г.
В Саратове раскрыта группа автомошенников, обманувших страховщиков на 700 тысяч

|
|
KamchatkaMedia, 1 апреля 2025 г.
Камчатцы стали реже жаловаться в Банк России

|
|
РИА Новости, 1 апреля 2025 г.
Расчеты премии по ОСАГО для владельцев мотоциклов, мопедов изменятся с 17 апреля

|
|
Тюменская линия, 1 апреля 2025 г.
Жители Тюменской области и автономных округов оформили страховок на 84 млрд рублей

|
|
Ставропольская правда, 1 апреля 2025 г.
Финансирование системы ОМС Ставрополья увеличилось почти на 2 млрд рублей

|
|
РБК.Тюмень, 1 апреля 2025 г.
Страхование от паводка обойдется тюменскому бизнесу дороже, чем год назад

|
|
Молодой коммунар, Тула, 1 апреля 2025 г.
Интерес туляков к страхованию жизни вырос в 2024 году

|
 Остальные материалы за 1 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|