ГТРК Амур, Благовещенск,
2 марта 2021 г.
Амурчане стали реже жаловаться на страховые компании 224 просмотра
Амурчане стали реже жаловаться в Банк России на участников финансового рынка. В прошлом году в регулятор поступило немногим более полутора тысяч обращений от жителей области.
При этом структура жалоб изменилась: у людей стали реже возникать проблемы со страховыми компаниями и микрофинансовыми организациями, и чаще — с банками. На страховщиков стали сетовать вдвое реже, так как количество договоров ОСАГО в период пандемии снизилось. Сократилось количество страховых случаев и, соответственно, спорных ситуаций, связанных с применением коэффициента бонус-малус. Услугами микрофинансовых организаций амурчане также пользовались реже.
«В отношении микрофинансовых организаций количество жалоб сократилось практически втрое. В восемь раз сократились жалобы амурчан на действия по возврату задолженности и на формирование кредитной истории», — сообщила ведущий экономист экономического отдела Отделения Благовещенск Банка России Марина Сычева.
Более 70 процентов обращений в регулятор — это жалобы на банки. Между тем в прошлом году регистрировались нетипичные заявления: например, по мерам государственной поддержки или реструктуризации кредитов. В большинстве случаев сложности были связаны с непониманием, как пользоваться новшествами.
В ряде случае у клиентов возникали проблемы с исполнительными листами, документами по вкладам, лицевыми счетами. Кроме того, поступали сигналы о списании денег с кредитных карт третьими лицами.
«Локализация жалоб позволяет увидеть проблему в определённых сегментах финансового рынка и своевременно отреагировать на ситуацию. Мерами поведенческого надзора можно считать как штрафы, так и предписания, а также вывод финансовой организации из реестра, — рассказала Марина Сычева. — Если мы видим систематические жалобы на определенного участника финансового рынка, мы можем организовать контрольную закупку с целью документального подтверждения нарушений, на которые жалуются граждане. Если ваши права нарушают, вы можете обратиться в Банк России с жалобой, даже не выходя из дома — через интернет-приёмную на сайте Центрального банка cbr.ru».
Екатерина КУЗЬМИНА
Вся пресса за 2 марта 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
20 декабря 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 декабря 2024 г.
Lockton запустил работу новой глобальной команды параметрического страхования
|
|
Мурманский вестник, 20 декабря 2024 г.
Директор ТФОМС Мурманской области Сергей Маган рассказал об итогах 2024 года и изменениях в 2025 году
|
|
Агентство городских новостей Москва, 20 декабря 2024 г.
Сенаторы одобрили закон о штрафах за повторное вождение без полиса ОСАГО
|
|
vmeste-rf.tv, телеканал Совета Федерации, 20 декабря 2024 г.
СФ одобрил поправки в закон о господдержке сельскохозяйственного страхования
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 20 декабря 2024 г.
Стало известно, когда за отсутствие полиса ОСАГО начнут штрафовать по камерам
|
|
НТА Приволжье, Нижний Новгород, 20 декабря 2024 г.
Курултай Башкирии внес проект о страховании инспекторов рыбоохраны в ГД РФ
|
|
Рязанские новости, 20 декабря 2024 г.
Рязанцы стали больше страховать жизнь и здоровье
|
|
Молодежная газета, Уфа, 20 декабря 2024 г.
Башкирия внесла в Госдуму законопроект о страховании инспекторов рыбоохраны
|
|
Парламентская газета, 20 декабря 2024 г.
Защиту прав при заключении договоров страхования жизни усилят
|
|
Независимая уральская газета, 20 декабря 2024 г.
Госсобрание Башкирии внесло в Госдуму проект о страховании инспекторов рыбоохраны
|
|
Тренд, Баку, 20 декабря 2024 г.
В Азербайджане произведены страховые выплаты по лимонным, мандариновым и апельсиновым садам
|
|
ТАСС, 20 декабря 2024 г.
СФ одобрил законопроект о совершенствовании механизма сельхозстрахования
|
|
vmeste-rf.tv, телеканал Совета Федерации, 20 декабря 2024 г.
Средства застраховавших свою жизнь обезопасят на случай банкротства страховщиков
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 20 декабря 2024 г.
Саранским аферистам, которые ради выплат ломали пальцы, пришлось вернуть деньги
|
|
Банковское обозрение, 20 декабря 2024 г.
Страховщики и экосистемы должны работать в формате win-win
|
|
Финмаркет, 20 декабря 2024 г.
Доля десяти страховщиков-лидеров по показателю общих сборов за 9 месяцев увеличилась с 70,8% до 73,4%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 декабря 2024 г.
Что такое онлайн-страхование и какие продукты страховщики предлагают детям?
|
 Остальные материалы за 20 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|