Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета-Сибирь, 29 апреля 2021 г.

Гореть, а не выгорать

Как преодолеть психологические последствия пандемии?

155 просмотров

После смягчения ограничительных мер, введенных из-за пандемии коронавируса, работодатели столкнулись с эмоциональным и профессиональным выгоранием сотрудников. Можно ли с этим справиться?

Опрос аналитического центра «АльфаСтрахование», проведенный среди трех тысяч респондентов, показал: 80 процентов из них испытывают постоянный стресс и непроходящее чувство эмоционального выгорания на фоне пандемии.

Отвечая на вопрос о возможных причинах этого состояния, большинство респондентов (56 процентов) отметили переутомление, профессиональный кризис, состояние здоровья, взаимоотношения с коллегами и руководством, а также микроклимат в семье. Очень сильно на людей стало влиять отсутствие цели и мотивации. Сорок два процента опрошенных признали, что во время пандемии чувствовали себя выгоревшими практически постоянно.

Проблема и в том, что время, которое человек в обычной жизни тратил на общение с друзьями, родными, на фитнес-клубы и рестораны, заняла все та же работа. Как показало исследование портала SuperJob, каждый пятый из 1 600 опрошенных продолжает отказываться от посиделок с коллегами после работы, посещений спортзалов из-за опасений подхватить инфекцию.

Специалист в области карьерных стратегий Елена Резанова на вебинаре школы SkyEng отметила, что термин «профессиональное выгорание», появившийся в 1974 году, в полной мере проявил себя в 2020-м.

- Я более десяти лет занимаюсь этой темой. И такого количества выгорающих, как в прошлом году, не встречала никогда. За последний год проблема стала очень заметной, при-обрела катастрофические масштабы, - утверждает Елена Резанова.

- Дистанционные и гибридные формы работы, переориентирование, поиск новых рынков, постоянный стресс из-за неопределенности. В таких условиях сложно оставаться прежними. Поэтому большинство людей перешло в режим экономии энергии. Другим, наоборот, пришлось стать сильнее, чтобы брать на себя еще больше инициативности, ответственности, придумывать новые идеи, - делает выводы сотрудник Института психодинамического коучинга, член правления Международной ассоциации психоанализа бизнеса и организаций Екатерина Дударева.

- Стресс на работе - одна из наиболее часто встречающихся причин эмоционального выгорания людей, особенно на фоне существенных изменений в жизни за последнее время. Многие столкнулись с резкими изменениями - сменой графика, необходимостью работать дома, сочетать личную жизнь, воспитание детей, их учебу и удаленную работу. Резкие перемены и отсутствие возможности отдохнуть привычным образом сильно повлияло на эмоциональное состояние людей, - отмечает директор департамента маркетинга «Медицина» группы компаний «АльфаСтрахование» Алиса Безлюдова.

Она отмечает, что подобные сигналы нельзя игнорировать. Подавленное состояние в дальнейшем может отразиться на работе, повседневной жизни, отношениях с окружающими. Недостаточная сосредоточенность приводит к ошибкам и даже аварийным ситуациям.

- Лучшие варианты борьбы с выгоранием - пересмотреть свои приоритеты, изменить график и стиль жизни, выбрать здоровое питание и спорт, сосредоточиться на положительных эмоциях, даже сменить работу, если это необходимо, - убеждена эксперт.

Среди наиболее популярных способов снять стресс участники исследований называют также хобби, вкусную еду, общение с близкими.

Есть примеры, когда компании, заинтересованные в эмоциональном здоровье персонала, реализуют различные программы реабилитации. Так, например, сотрудникам медицинского центра «Здравица» для профилактики эмоционального и физического напряжения предлагают бесплатные сеансы массажа, физиотерапии.

- В этом году мы возобновили регулярное общение в живом формате, которого очень не хватало в период пандемии. Это ежемесячные собрания сотрудников, круглые столы, тренинги, мастер-классы, - говорит директор по развитию персонала центра семейной медицины «Здравица» Ольга Абраменко.

- Причиной напряжения часто выступает недостаток информации, поэтому мы продумали разные каналы для регулярного информирования сотрудников о жизни компании, принимаемых решениях, планах развития и их реализации.

- В вопросе эмоционального выгорания нет простых и быстрых решений. Важно быть внимательными, выявлять проблемные места и открыто обсуждать их, работать вместе, чтобы помочь сотрудникам гореть на рабочем месте, а не выгорать, - продолжает тему старший директор по компенсациям и льготам региона Восточная Европа пивоваренной компании «Балтика» Нина Илларионова. - Конечно, все по-разному адаптировались к новым условиям. Люди перестали видеть друг друга в офисе, утратив физический контакт, и кому-то сложно было настроиться на удаленную работу. В прошлом году мы старались предупреждать недостаток физической активности и выгорание на фоне пандемии. Нами разработаны десятки материалов с советами и живыми примерами, как обустроить рабочее место дома. Мы проводили разнообразные онлайн-марафоны, в которые вовлекли сотни сотрудников со всей страны, соревновались по количеству пройденных шагов или участвовали в марафоне по английскому языку. Сейчас на корпоративном сайте каждый сотрудник может выбрать для себя подходящую лекцию, мастер-класс или вебинар - например, по снижению стресса, правилам здорового сна, здорового питания.

В нынешней непростой ситуации особенно важно доверие руководства компании к сотрудникам, предоставление им возможности самостоятельно выстраивать рабочий график.

- Сейчас руководителям, владельцам бизнеса придется делегировать часть ответственности подчиненным. А тем нужно вновь почувствовать себя сильными и амбициозными, - отмечает коучер Екатерина Дударева.

- Выгорание, с которым мы столкнулись в прошлом году, - нетипичное. Оно стало следствием недореализованности. Чтобы его последствия прошли максимально быстро и без тяжелых потерь, руководителям нужно быть терпеливыми: не подгонять людей и не игнорировать их проблемы, а, напротив, соблазнять будущими перспективами и новыми ролями внутри команд, поощрять готовность к обучению. Вместе строить планы, радоваться успехам - это то, что сейчас особенно необходимо, - уверена Екатерина Дударева.

- Восстановительный отдых должен контрастировать с нашей работой. Скажем, если человек сидит за компьютером, то ему нужны физические нагрузки, те же прогулки. А инструктору по фитнесу подойдут шахматы. Это даст самый заметный приток энергии, - уверена карьерный консультант Елена Резанова.

Наталья РЕШЕТНИКОВА (Новосибирск)

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13849 Персоны: Безлюдова Алиса

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »